班組長在生產(chǎn)管理中的地位
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那幺經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
簡單的說，有以下幾個方面：
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
4、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
生產(chǎn)班組長崗位職責(zé)
一、遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問題切實保障安全施工。
二、負(fù)責(zé)組織班組安全活動、每周進行一次安全活動、并總結(jié)本班組的安全工作，做班前講安全、班后檢查安全、所安全情況列為交接班的一項重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。
三、經(jīng)常向組員進行安全教育，監(jiān)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對新工人進行崗安全操作規(guī)程和安全知識的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工、新工人未經(jīng)考核試驗合格不安排上崗。
四、經(jīng)常檢查施工場的安全情況，經(jīng)常檢查維護生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護設(shè)施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒作業(yè)。
五、掌握班組工有的身體，思想，技術(shù)；狀況合理分配工作。
六、發(fā)生工傷事故就告、并保護現(xiàn)場。參加事故的調(diào)查分析。
班組長在生產(chǎn)管理中的作用
班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組[1]
長有三個重要作用：
1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實現(xiàn)。
2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
中國許多企業(yè)混亂的生產(chǎn)現(xiàn)場令人堪憂，有人常常埋怨員工素質(zhì)太差，其實天底下的員工都差不多，在生產(chǎn)一線上真正有著顯著差異的則是班組長。
班組長不合格，失效的不只是一個基層管理崗位，而是整個生產(chǎn)現(xiàn)場！
對于一線班組長來說，天天要用到管理技能，如果無法得到相應(yīng)的培訓(xùn)，不能勝任工作。
最終，遇受損失的不光是班組長自身，還有企業(yè)！培訓(xùn)班組長的意義就在于維持并改善生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況！
培育班組長的根本目就是為了打造企業(yè)的基層管理團隊！
在當(dāng)今充滿變數(shù)，充滿競爭的環(huán)境下，不培育員工就是透支員工的未來；不培訓(xùn)班組長就是不想搞好企業(yè)！
但如何成體系、有方法地培育企業(yè)合格的班組長是當(dāng)今中國一個不小的管理課題， 為此，國企尤其是央企一直在探索途徑；民企也奮起直追地改進方法！
讓我們先從班組長的選拔入手。一名優(yōu)秀的員工并不一定適合當(dāng)基層管理者。
一名未來的班組長，最重要的品格就是責(zé)任心，其次是管理潛質(zhì)。要對新晉升的班組長進行全面的考評與選拔，并及時地進行晉升培訓(xùn)。
“帶好”的管理內(nèi)涵，不只強調(diào)了企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的主動性，示范性，還強調(diào)了相關(guān)制度的建立，企業(yè)文化的陶冶，班組長自身的努力。
企業(yè)要從生活上關(guān)心班組長，要有相應(yīng)的薪酬和考核制度讓班組長得到實惠。要從管理上關(guān)注班組長，把他們視為企業(yè)的管理基礎(chǔ)；
更要從事業(yè)上關(guān)懷他們，為他們的長期發(fā)展進行規(guī)劃。只有班組長全面成長了，企業(yè)才有可能持續(xù)經(jīng)營。
班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括：
1、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
2、生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。
3、輔助上級
班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
班組長的類型
隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什幺是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次?，F(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：
1、生產(chǎn)技術(shù)型
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自然科學(xué)的方式對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。
2、盲目執(zhí)行型
盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。
3、大撒把型
在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。
4、勞動模范型
在工作中，勞動模范型的班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對這部分人如果不進行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。
5、哥們義氣型
哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。
總之，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。
如何做好班組長
首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個方面：
1、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。
如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那幺他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當(dāng)然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識或不了解下級群眾。
2、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
作為下級，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費了力氣反而沒有達到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎幺辦呢？這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。
3、了解下級對你的期望值
下級對上級有以下五個方面的期望：
1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2)、關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。
3)、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。
4)、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5)、及時指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo)，因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6)、需要榮譽。作為班組長還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。
一般來講，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須更仔細(xì)，更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征，物料的過去、現(xiàn)在、將來的情況，車間設(shè)備的使用狀況。
精益生產(chǎn)體系中班組長的角色認(rèn)知
1、 傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中是廠長權(quán)力大，班組長權(quán)利??；精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長個人的權(quán)力大，工廠廠長權(quán)利小。
2、 傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長聽領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，遇到問題必須及時請示。精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長自己拿出方案，遇到問題必須獨當(dāng)一面。
3、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長是產(chǎn)品質(zhì)量的總責(zé)任人，班組不設(shè)置質(zhì)檢員崗位；傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中一般都設(shè)置專職質(zhì)檢員，出了質(zhì)量問題班組長會推卸責(zé)任，埋怨指責(zé)質(zhì)檢員沒有仔細(xì)檢查。
4、 傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長接受上級廠長或上級生產(chǎn)計劃，是計劃的執(zhí)行者；精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長日本的班組長是生產(chǎn)計劃命令下達者同時也是執(zhí)行人。
5、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都是自己親自做工程分析、工序分配、生產(chǎn)線布局、人員安排；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長都是技術(shù)部門做工程分析、工序分配、生產(chǎn)線布局。
6、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都非常善長快速培養(yǎng)多能工；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長不懂或者不善于快速培養(yǎng)多能工。
7、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都必須用父母的心態(tài)去對待自己的員工（“孩子”），孩子的錯是父母的錯，員工的錯是班長的責(zé)任；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長通常都認(rèn)為員工的錯是他自己的責(zé)任。
8、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長全部是全能工，本班組和本廠內(nèi)的所有工序和設(shè)備都能熟練操作；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長通常只能操作少數(shù)設(shè)備和工序，全能工很少。
9、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都是自己做首件樣品，邊做樣品、邊確認(rèn)質(zhì)量、邊寫工藝分析、邊做工序分配。
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長極少這樣做。
10、 精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都會保養(yǎng)本班的設(shè)備和維修排除常見故障；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長極少能達到這樣的水平，即便達到了也不會去做這些事情。
11、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都工資高，（科長以上待遇），權(quán)利大，責(zé)任大
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長工資比科室人員低，權(quán)利小、責(zé)任大（執(zhí)行力差的責(zé)任大部分都拿班組長當(dāng)替罪羊。
12、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長反對加班，認(rèn)為加班是班長無能的表現(xiàn)，特殊情況加班必須支付雙倍工資給員工，同時加班必須完成規(guī)定的工作指標(biāo)；
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長都加班加點無私奉獻。
13、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長從不罵人和說臟話，對員工分派任何事要說“請”和“謝謝”等用語。
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長經(jīng)常訓(xùn)斥員工或者用語言侮辱員工，甚至罵人。（經(jīng)調(diào)查有三分之一員工辭職是因為這個原因）
14、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都拼命利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)外語，都會用外語和客戶做簡單的交流。（這點特別受客戶的喜愛，經(jīng)常帶來以外的大訂單）
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長認(rèn)為學(xué)習(xí)外語無用，從而很少有人學(xué)習(xí)外語，即便會簡單外語的人見了外國客戶也不會主動用外語問候客戶。
15、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都會制作技術(shù)工藝書和編制設(shè)備工序排列圖。
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長很少有人學(xué)習(xí)運用這些基本工作技能。
16、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都會設(shè)計生產(chǎn)節(jié)拍和熟練平衡調(diào)整生產(chǎn)節(jié)拍
傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長絕大部分不知道節(jié)拍對生產(chǎn)效率的決定性意義，甚至沒有聽說過什么是“節(jié)拍”？
17、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長“護犢子”，下屬犯了錯主動自己“抗”；傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的大部分班組長不愿意替下屬承擔(dān)責(zé)任，有時甚至推卸責(zé)任給員工。
18、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長僅僅是班組計件工資的統(tǒng)計人；精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長是班組團體計件工資的分配人。
19、精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長每天都要親自給班員講課做培訓(xùn)；傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長幾乎沒有人這樣做。
20、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長批評人一般都是當(dāng)眾羞辱員工。精益生產(chǎn)體系（日企）中的班組長都是個別批評，耐心啟發(fā)教育。
21、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長碰到問題喜歡馬上尋找解決的辦法，很少從制度的角度思考今后如何徹底避免同樣問題再次發(fā)生。
22、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式體系企業(yè)中的班組長遇到問題喜歡馬上報告，同時等待上級來調(diào)查處理。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)體系（日企）中的班組長遇到問題習(xí)慣問題在現(xiàn)場解決，找出對策再吃飯。
班組長崗位工作職責(zé)
工作職責(zé) 職責(zé)細(xì)分
1．生產(chǎn)任務(wù)分配 （1）主持班前例會，向生產(chǎn)工人布置生產(chǎn)任務(wù)，提出相關(guān)技術(shù)要求和質(zhì)量要求
（2）主持班后會，總結(jié)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時研究解決
2．生產(chǎn)現(xiàn)場指揮 （1）按生產(chǎn)指標(biāo)對班組生產(chǎn)進行現(xiàn)場指揮，完成生產(chǎn)定額
（2）監(jiān)督、檢查班組各項工作，做好生產(chǎn)任務(wù)和班組各項工作檢查
（3）對班組生產(chǎn)情況進行巡檢，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題
3．班組物料控制 （1）負(fù)責(zé)班組內(nèi)原輔材料的領(lǐng)取、退庫工作
（2）對生產(chǎn)中物料的使用情況及不良品進行控制
（3）對班組內(nèi)產(chǎn)成品的繳庫情況進行管理
4．班組生產(chǎn)統(tǒng)計 （1）記錄班組內(nèi)員工工時，準(zhǔn)確核算員工的績效工資
（2）實時記錄員工的產(chǎn)量，做好班組生產(chǎn)產(chǎn)量的統(tǒng)計工作
5．其他工作 （1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系
（2）及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報班[2]
組生產(chǎn)情況
（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
聯(lián)系客服
