一、 7S概論
1）7S起源
日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。
根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了“7S'；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了“10S'.但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“7S'、“10S'都是從“5S'里衍生出來(lái)的。
2）用以下的簡(jiǎn)短語(yǔ)句來(lái)描述7S，也能方便記憶
整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；
安全：安全操作，生命第一；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。
3）7S的說(shuō)明書(shū)
7S為“廣譜抗菌藥”，能有效治療各種情形的疾病。長(zhǎng)期服用能夠提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無(wú)任何副作用。
『成分』整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。
『適用范圍』
·生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所；
·公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；
·社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。
『作用』消除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力。
主要作用于以下6種：
1.7S讓客戶留下深刻的印象；
2.用7S可以節(jié)約成本；
3.用7S可以縮短交貨期；
4.用7S可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)增大；
5.7S可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；
6.通過(guò)7S可以提高全體員工的士氣。
『用法』內(nèi)外兼服
『用量』遵醫(yī)囑。
注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服藥，請(qǐng)不要中途停止。
4）7S的八大作用
1.虧損為零—為最佳的推銷員
2.不良為零—7S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者
3.消費(fèi)為零—7S是節(jié)約能手
4.故障為零—7S三交貨期的保證
5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零—7S是高效率的前提
6.事故為零—7S是安全的軟件設(shè)備
7.投訴為零—7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者
8.缺勤率為零—7S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位
4）7S之間的關(guān)系
7個(gè)S之間的關(guān)系可以用這么幾句口訣表述
只有整理沒(méi)整頓，物品真難找得到
只有整頓沒(méi)整理，無(wú)法取舍亂糟糟；
整理整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠；
3S之效果怎保證？清潔出來(lái)先一招；
保準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，安全生產(chǎn)最重要；
日節(jié)月累勤改善，公司管理水平高。
7S關(guān)系圖：
二、7S推進(jìn)重點(diǎn)
1) 整理的推進(jìn)重點(diǎn)
1. 整理的含義
2.整理的作用
· 可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物 ,行道通暢,增大作業(yè)空間面積,提高工作效率;
· 減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量;
· 消除混料差錯(cuò);
· 有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金;
· 使員工心情舒暢,工作熱情高漲.
3.推進(jìn)整理的步驟
第一步:現(xiàn)場(chǎng)檢查
第二步:區(qū)分必需品和非必須品
第三步:清理非必須品
第四步:非必須品的處理
第五步:每天循環(huán)整理
2) 整頓的推進(jìn)
1. 整頓的含義
2. 整頓的作用
· 提高工作效率；
· 將尋找時(shí)間減少為零；
· 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；
· 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法；
· 不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。
物料尋找百態(tài)圖：
3. 推行整頓的步驟
第一步：分析現(xiàn)狀
第二步：物品分類
第三步：決定儲(chǔ)存方法（三要素）
3) 清掃的推進(jìn)重點(diǎn)
1.清掃的意義
2.清掃的作用
·清掃就是點(diǎn)檢
·無(wú)塵化
3.清掃的步驟
第一步:準(zhǔn)備工作
第二步:從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵
第三步:清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備
第四步:整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方
第五步:查明污染的發(fā)生源(跑、冒、滴、漏),從根本上解決問(wèn)題
4) 清潔的推進(jìn)重點(diǎn)
1.清潔的意義
2.清潔的作用
① 維持作用:將整理、整頓、清掃后取得的良好作用持續(xù)下去,成為公司的制度;
② 改善作用:對(duì)已取得的良好成績(jī),不斷進(jìn)行持續(xù)改善,使之達(dá)成更高的境界.;
3.推進(jìn)清潔的步驟
第一步:對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育
第二步:整理—區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品
第三步:向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明
第四步:撤走各崗位的非必需品
第五步:整頓—規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所
第六步:規(guī)定擺放方法
第七步:進(jìn)行標(biāo)識(shí)
第八步:將放置方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明
第九步:清掃并在地板上劃出區(qū)域線,明確各負(fù)責(zé)區(qū)和負(fù)責(zé)人
5) 安全的推進(jìn)重點(diǎn)
1.安全的含義
2.安全的作用
·讓員工放心，更好的投入工作；
·沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢；
·沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；
·有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付；
·管理到位，客戶更信任和放心。
2.推進(jìn)安全的步驟
第一步：制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn)
第二步：規(guī)定員工的著裝要求
第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施
第四步：應(yīng)急措施
第五步：日常作業(yè)管理
6）素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)
1.素養(yǎng)的含義
2.素養(yǎng)的作用
·提升人員的品質(zhì)
·改善工作意識(shí)
3.推進(jìn)素養(yǎng)的步驟
第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則
第二步：制定服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)
第三步：制定禮儀守則
第四步：教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化7S教育、實(shí)踐）
第五步：推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，禮貌運(yùn)動(dòng)等）
二、推進(jìn)體制
基本原理
心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變
— —（日）安崗正
推行7S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化行事化習(xí)慣化
四、7S推行技巧
1）破冰行動(dòng)
1. 全員的誓師大會(huì)
2. 員工動(dòng)員大會(huì)
3. 啟動(dòng)茶話會(huì)
4. 懇談會(huì)
5. 演講比賽、答辯會(huì)等等
2）尋寶活動(dòng)
1. 只尋找不要物，不追究責(zé)任；
2. 尋找越多不要物，員工獎(jiǎng)勵(lì)越高；
3. 交叉互換區(qū)域?qū)?，防止弄虛作假?/strong>
4. 有爭(zhēng)議的物品，提交7S推進(jìn)辦裁組；
5. 部門重視的，給予組織獎(jiǎng)勵(lì)。
3）定點(diǎn)攝影
4）紅牌作戰(zhàn)
1.紅牌的作用
·必需品和非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺(jué)性和改進(jìn)意識(shí)；
·紅牌上有對(duì)策方法和改善期限，要求一目了然；
·引起責(zé)任部門注意，及時(shí)清楚非必需品。
2.紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟
第一步：紅牌方案出臺(tái)
第二步：決定掛紅牌的對(duì)象
第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)
第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色紙）
第五步：掛紅牌
第六步：紅牌的對(duì)策及評(píng)價(jià)
5）洗澡活動(dòng)
洗澡活動(dòng)通常有三個(gè)步驟
1.掃除垃圾；
2.修繕縫補(bǔ)，進(jìn)行污染源防治；
3. 油漆翻新。
6）晨會(huì)制
1.晨會(huì)制的重要性
晨會(huì)在很多企業(yè)推行的時(shí)候，多多少少都普遍存在以下的誤區(qū)：
·誰(shuí)有沒(méi)有來(lái)，一看就知道，何必開(kāi)早會(huì)呢？
·把指示傳達(dá)到位就行了，何必開(kāi)早會(huì)呢？
·聽(tīng)取那么多與我無(wú)關(guān)的事情，浪費(fèi)時(shí)間。
·在告示上張貼就行了。
·這么短的時(shí)間，什么事也說(shuō)不清楚。
·將開(kāi)早會(huì)的時(shí)間，可以多做好幾個(gè)產(chǎn)品呢？
2.晨會(huì)的六大好處
·有利于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)
·能產(chǎn)生良好的精神面貌
·培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣
·提高干部自身水平（表達(dá)能力、溝通能力）
·提高工作布置效率
·養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣
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