同理心溝通的“三同法”。這是以三種同理心為基礎(chǔ)的溝通方法。下面,我們就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)。
首先我們來(lái)講第一種同理心溝通方法:“同感法”。這里的“感”是感受的感。所謂“同感”就是贊同他人的意見和情感,直接告訴對(duì)方“你說(shuō)得沒錯(cuò)”“就是這么回事”。
比如,女朋友說(shuō):“你看今年春天的花開得多美呀?!边@時(shí),有的人可能會(huì)說(shuō):“每年春天,花都開得很美?!闭f(shuō)的倒是事實(shí),但是讓人覺得缺乏點(diǎn)情趣。
如果換個(gè)表達(dá)說(shuō):“的確如此,感覺今年的花特別漂亮。希望你的心情每天都像花一樣燦爛?!睈廴寺牭竭@樣的話,那心里一定甜滋滋的。
第二種同理心溝通法叫“同干法”。這個(gè)“干”是干活的干,就是指我們主動(dòng)給對(duì)方出謀劃策,一起做事干活。
在日常生活中,如果我們看到父母、師長(zhǎng)、朋友、同事在干活,可以主動(dòng)去問(wèn)一句“有沒有我能幫忙的” ?
這時(shí)即使沒有什么幫得上忙,對(duì)方也不一定會(huì)讓你做什么,但是這一句話卻蘊(yùn)含著一股力量,會(huì)讓對(duì)方感受到“我會(huì)和你一起努力”“我在你身邊”,從而對(duì)你產(chǎn)生信任。
第三種同理心溝通法叫“同甘法”。這個(gè)“甘”是甘甜的甘,就是說(shuō)愿意將自己的快樂、開心分享出去,如果對(duì)方也愿意一起高興,自己也會(huì)更開心。
所以當(dāng)你感到高興時(shí),可以分享給他人,如果有人跟你分享快樂,就陪他由衷的一起高興,這樣喜悅就會(huì)加倍。也會(huì)讓對(duì)方覺得“這個(gè)人懂我”,使得彼此成為“同伴”。
做到這“三同”并不難,最重要就是有心。任何溝通,只要有心,就會(huì)變得順暢。
要想同理心溝通有效,在溝通時(shí)就要談到對(duì)方心坎里,說(shuō)到對(duì)方最在乎、最在意的那一點(diǎn),然后放大、放大、再放大,讓他知道你不只是尊重他,還希望為他的事情提供一些幫助,協(xié)助他做一些事情,做出一些你認(rèn)為能夠讓他變得更好的實(shí)際行動(dòng),這些才是同理心溝通必須重視的要素。
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