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量化考核陷阱

無論是哪個單位或企業(yè),都存在著評優(yōu)評先,都存在著晉升提拔,也就必然存在著考核與評價。為了追求公平公正,為了追求白紙黑字與有根有據(jù),許多單位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡對下屬進(jìn)行量化考核。任何事物都存在著雙面性,其實(shí)量化考核也存在著許多陷阱,企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)體,實(shí)行量考核還比較好操作的,但很多事業(yè)性單位實(shí)行量化考核,會產(chǎn)生許許多多的弊端,不是不適合量化考核,而是需要找到最有價值意義的量化指標(biāo)。

量化考核追求簡單沒有錯,但不能簡單粗暴,否則適得其反。下面我以我向班主任量化考核為例,加以說明。

一、量化考核容易造成獎勤罰優(yōu)。
比如學(xué)校對班主任考核實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn),班主任工作做得好不好,完全以該班主任到崗次數(shù)為準(zhǔn)。任何一個班主任要做好班級工作,的確不能離開辛勤工作,但絕對不是來到班上的次數(shù)越多,蹲在班上的時間越長,班主任工作就做得越好。難道班主任工作考核就不能實(shí)行量化嗎?我不是這個意思,班主任工作是一門藝術(shù),它涉及到管理學(xué)和心理學(xué),大膽去思考一定能找到一個比到崗次數(shù)更合理科學(xué)的量化指標(biāo)。沒學(xué)校實(shí)行已到崗次數(shù)為指標(biāo)的量化考核方式,導(dǎo)致班主任又苦又累,工作流于形式,止于表面。學(xué)校適合班主任工作的優(yōu)秀人才很多,但現(xiàn)在卻沒有人愿意干這份工作。

二、簡單粗暴的量化考核,其實(shí)是不負(fù)責(zé)任的公平。
學(xué)校有很多老班主任,很有威懾力,又十分熟悉班主任管理藝術(shù),在同層次班級的管理實(shí)效方面明顯更好,這樣的班主任往往喜歡對班級適當(dāng)使用遙控手段。學(xué)生也的確沉浮,這樣的班主任不管在不在學(xué)校,班級都基本上能夠保持良好的班風(fēng)。學(xué)校簡單的以到崗次數(shù)為指標(biāo)的量化考核,往往是這樣的班主任,感到很委屈,不公平。這樣的管理方式容易造成疲于應(yīng)付,能量內(nèi)耗,極其容易造成班主任工作倦怠。班主任工作是一種用心管理,用智管理,用經(jīng)驗管理的工作。勤能補(bǔ)拙,勤也未必能補(bǔ)拙。

三、不合理的量化管理,其實(shí)也未必能杜絕不公平。絕大多數(shù)老師都淡泊名利,那是因為老師跟其他事業(yè)單位相比,長期經(jīng)濟(jì)收入少,社會地位低,慢慢養(yǎng)成的一種心理平衡,越有才華的老師,往往更淡泊名利。大多數(shù)老師不是不愛錢,而是更希望有尊嚴(yán)的拿錢。 這些淡泊名利,愛崗敬業(yè)的班主任,在平常的班級量化考核中,往往不太關(guān)注平常的考核結(jié)果,往往更多心思放在學(xué)生身上,自已考核結(jié)果有錯沒錯,他根本就不會發(fā)覺。相反,那些更在乎量化考核結(jié)果的老師,往往更注重表面工作,更喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前亮相現(xiàn)身,自然而然,他們的量化結(jié)果分值肯定更高。

最后我再說說其他量化不合理現(xiàn)象,比如交通警察定罰款量化,不管你有沒有違法,只要肯找茬,總能發(fā)現(xiàn)你的問題。又比如稅務(wù)部門定繳稅總額,老實(shí)的不會做假帳的,往往就要多繳稅。又比如學(xué)校中考成績評估定平均分,導(dǎo)致部分學(xué)校想方設(shè)法讓后進(jìn)生提早畢業(yè),不參加中考。又比如醫(yī)院各科室評優(yōu)評先,定科室創(chuàng)收為量化,導(dǎo)致大量老百姓被過度治療。比如比如再比如,這樣的例子社會中多如牛毛。
量化考核陷阱,是每一個職業(yè)人無法擺脫的緊箍咒。我們不能崇拜數(shù)字,不能過分依賴量化,我們要像醫(yī)學(xué)檢測一樣,努力尋找最有價值意義最科學(xué)的量化指標(biāo),我們需要過程量化,也同時需要終端量化。


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