谷姐網(wǎng)：“姐一定比哥好！”
2011年2月20日，歷時一年之后，在谷歌糾結(jié)于是否離開中國市場之際而一夜躥紅的谷姐網(wǎng)，給了自己一個全新的定位：社交搜索平臺。
谷姐網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO黃炯炫表示，谷姐團隊自主研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品社交搜索平臺，是一個基于搜索引擎、延伸到社區(qū)交友領(lǐng)域，并具有開放應(yīng)用等娛樂服務(wù)的平臺。用戶可以通過搜索與好友進行社交互動、應(yīng)用娛樂。谷姐希望借此提供更精準(zhǔn)的搜索，并讓有共同興趣的用戶聚集。
他們稱其是顛覆了百度、谷歌等傳統(tǒng)搜索模式，兼具“facebook+google”優(yōu)點的搜索平臺，其最大的特色，便是在核心搜索的基礎(chǔ)上，延伸了社區(qū)交友和公開應(yīng)用兩大功能。
“登上月球的第一個人阿姆斯特朗曾經(jīng)說過：‘對于一個人來說，這只是一小步，但是對于人類來說，這卻是巨大的一步。’希望我們今天邁出的這一小步，能夠帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)向前邁出一大步。”這個靦腆、內(nèi)斂的80后，聲稱谷姐此舉將帶來互聯(lián)網(wǎng)的一場革命。
而面對牢牢占領(lǐng)搜索市場的傳統(tǒng)大鱷，他們是否真能像創(chuàng)辦facebook的馬克一樣，掀起互聯(lián)網(wǎng)的另一場革命，只有時間能證明一切。
谷姐：社交搜索平臺的三道檻
□贏周刊記者 陳純麗
“搜索+社區(qū)交友”模式
谷姐是他們抓住了這一發(fā)展契機、吸收google和facebook搜索及社交的優(yōu)點之后而打造出的一款產(chǎn)品。
2010年1月13日，谷歌將退出中國的消息傳出后，在一個在校女生的提議下，黃炯炫召集了幾個人，連夜搭起谷姐網(wǎng)的構(gòu)架，并于第二天上線，并通過郵件、MSN、QQ等渠道對這個被稱為“山寨版谷歌”的網(wǎng)站進行“口碑”式病毒式營銷，一時間吸引了公眾的眼球。
隨后，谷歌狀告谷姐侵權(quán)、谷姐網(wǎng)站頻頻被黑、網(wǎng)上盛傳谷姐的背后推手是雨林木風(fēng)等一系列事件，一次又一次將谷姐推上風(fēng)頭浪尖，谷姐的點擊量也不斷飆升。
由于是模仿谷歌，谷姐在誕生之日，便被貼上了“山寨”的標(biāo)簽，不過在一年的產(chǎn)品開發(fā)探索中，谷姐網(wǎng)似乎也在努力“去山寨化”，其做法是將“搜索”和“社區(qū)交友”結(jié)合在一起，打造一款社區(qū)搜索引擎。
據(jù)介紹，目前谷姐團隊有50多人，其中技術(shù)研發(fā)人員就占了60%左右，清一色都是80后。谷姐上線不久，曾留學(xué)印度的80后海歸、現(xiàn)任谷姐技術(shù)總監(jiān)曾慶喜加入谷姐，為谷姐帶來了許多志同道合的朋友。2010年5月底，谷姐網(wǎng)的核心開發(fā)團隊正式組成，谷姐社交搜索引擎的開發(fā)進入加速階段。
過去十年，由于緩解了人們面對互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸帶來的壓力，搜索引擎無疑成為了互聯(lián)網(wǎng)世界的統(tǒng)治者。但是，谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎盡管能提供相關(guān)的信息，但要在成千上萬條信息中尋找自己需要的，大多數(shù)情況下并非理想，因為其中可能夾雜著許多無用的東西及垃圾廣告。提升搜索質(zhì)量，讓搜索結(jié)果更為準(zhǔn)確，是這些傳統(tǒng)搜索引擎大鱷們面臨的最大考驗。
隨著facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，越來越多的人寧愿選擇更為老套的方法來獲取信息，即利用熟悉的網(wǎng)絡(luò)社交圈資源，來獲得更為確切的信息。用戶可以通過社交網(wǎng)絡(luò)向好友或?qū)I(yè)人士尋求相關(guān)信息，為自己在進行購物等決策時尋找依據(jù)。比如說買一雙跑鞋，此前你可能只需要百度一下，一一查看網(wǎng)頁，然后選擇購買。但是今年，越來越多的人會通過facebook等詢問好友。事實證明，用戶往往也更容易接受來自好友的推薦。這為未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了一個新的發(fā)展契機。
黃炯炫稱，谷姐便是他們抓住了這一發(fā)展契機、吸收google和facebook搜索及社交的優(yōu)點之后而打造出的一款產(chǎn)品。
中大軟件學(xué)院教授溫武少表示，信息是開放的，搜索本身最重要的是對海量數(shù)據(jù)的處理，谷姐對海量數(shù)據(jù)的處理方式和百度、谷歌不一樣，它更強調(diào)個性化，把用戶體驗結(jié)果反饋到互聯(lián)網(wǎng)，這是他們創(chuàng)新的地方，他們將社交、愛好、本地化信息全部呈現(xiàn)在同一個頁面，使得我們在搜索的時候，得到更貼近我們想要的信息，這是比較好的創(chuàng)新。
以用戶體驗為中心
不難看出，谷姐網(wǎng)是以搜索服務(wù)作為核心，通過更為快速精準(zhǔn)的搜索結(jié)果以及特定的關(guān)鍵字讓用戶在此過程中進行社交互動、應(yīng)用娛樂，從而將他們黏在這一平臺上。
“谷姐一下，寂寞全消”，眼下這句正在網(wǎng)絡(luò)躥紅的口號，恰如其分地勾勒出了谷姐“搜索+社交”的特點。
不過，作為一個搜索引擎，谷姐如何挑戰(zhàn)已經(jīng)牢牢占領(lǐng)市場的傳統(tǒng)搜索大鱷？畢竟僅僅百度一家便占了國內(nèi)七成以上的市場。黃炯炫給出的答案是：更加人性化的用戶體驗及搜索結(jié)果。黃炯炫稱，這也是他們吸引用戶并黏住用戶的核心。
那么，這種人性化及精準(zhǔn)的搜索結(jié)果如何體現(xiàn)？
“谷姐搜索是以用戶需求及體驗為核心而定制的，提供新聞、網(wǎng)頁、圖片、視頻、音樂、小說、游戲、話題、問問等搜索服務(wù)，而小說、游戲等年輕人常用的特色標(biāo)簽，是傳統(tǒng)搜索引擎所沒有的。”黃炯炫說，成為注冊用戶后，用戶可以根據(jù)自己的喜好自由設(shè)置屬于自己的個性化服務(wù)。谷姐也會根據(jù)用戶的喜好推送新聞、小說、歌曲、視頻等服務(wù)。
記者上谷姐搜索iphone4，搜索結(jié)果頁面右側(cè)，便能看到一個“結(jié)果點擊榜”，而排名前三的信息，是來自中關(guān)村在線、新浪手機及太平洋電腦網(wǎng)的報價信息。在谷姐技術(shù)總監(jiān)看來，在傳統(tǒng)搜索引擎中搜索某個關(guān)鍵詞，得到的結(jié)果是海量混雜的，而如果之前已經(jīng)有很多人也點擊過某條結(jié)果，那么這條結(jié)果很可能是真正有效的信息。
“谷姐除了提供傳統(tǒng)的搜索結(jié)果，系統(tǒng)會根據(jù)特有的算法進行排列，把用戶好友與網(wǎng)友精選的搜索結(jié)果進行排列，通過讓互聯(lián)網(wǎng)的用戶參與到整個互聯(lián)網(wǎng)搜索的結(jié)果中，互相幫助，不再是機器做出來的，而是更人性化的、更快更準(zhǔn)地提供用戶想要的搜索結(jié)果。”曾慶喜強調(diào)說，谷姐搜索平臺是從用戶體驗及每個用戶的需求出發(fā)的、人性化的產(chǎn)品。
在曾慶喜的介紹中，這種人性化，還體現(xiàn)在用戶能對每一個搜索結(jié)果發(fā)表自己的看法，通過話題框一鍵搜索功能插入自己喜歡的圖片、音樂、視頻等，并隨時隨地將搜索結(jié)果中喜歡的圖片、音樂、小說、視頻、網(wǎng)頁收藏在自己的應(yīng)用盒子里，而不用重新下載。
在應(yīng)用中心，用戶可以個性化定制自己喜歡的應(yīng)用，且可以分享給網(wǎng)友，可以直接保存自己喜歡的應(yīng)用，應(yīng)用是基于互聯(lián)網(wǎng)的，不受時間地點的限制，用戶還可以將任何一個網(wǎng)站接入到個人應(yīng)用平臺，從而通行整個互聯(lián)網(wǎng)世界等等。
曾慶喜稱，谷姐顛覆了傳統(tǒng)搜索引擎的概念，是與谷歌、百度不同類的另一種產(chǎn)品。谷姐的搜索平臺中引入了社交平臺，那么，谷姐又如何體現(xiàn)社交？
“每個人都希望找到自己的知己，在搜索過程中，系統(tǒng)會為用戶推送與其有共同興趣愛好、共同地區(qū)、相同星座的朋友，用戶可以關(guān)注他，并進行交互。包括了解用戶的空間動態(tài)，并通過智能在線聊天工具進行交流，還能將自己收藏的圖片、音樂、視頻分享給好友。”曾慶喜介紹說，我們是通過搜索引擎去分析一些用戶的行為屬性，最后才產(chǎn)生這種社交的模式。在這個平臺上能不能成為好友，要看對方是不是的確與你有共同的愛好，而不是通過某個“標(biāo)簽”。
不難看出，谷姐網(wǎng)是以搜索服務(wù)作為核心，通過更為快速精準(zhǔn)的搜索結(jié)果以及特定的關(guān)鍵字讓用戶在此過程中進行社交互動、應(yīng)用娛樂，從而將他們黏在這一平臺上。
黃炯炫稱，未來將繼續(xù)以用戶體驗為先，為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)，此外，還將推出基于手機的版本以及網(wǎng)購搜索功能。
谷姐的三道檻
面對這些傳統(tǒng)搜索引擎大佬的步步逼近，新生的谷姐所面臨的壓力可想而知。
去山寨化的努力尚在進行，成功非一夕之功，這是谷姐網(wǎng)遭遇的第一道難關(guān)。
社區(qū)搜索，這種搜索引擎能通過網(wǎng)上沖浪者的興趣分類更準(zhǔn)確地搜索需要的信息。業(yè)內(nèi)人士分析，在這個日益強調(diào)個性化和人性化的時代里，在交叉領(lǐng)域的合作以及產(chǎn)品應(yīng)用的滲透，讓用戶擁有更多選擇權(quán)和自主權(quán)，無疑是未來的一種趨勢，尤其是社交和搜索這兩大應(yīng)用。
而搜索引擎大佬們普遍面臨一個問題：即核心業(yè)務(wù)在線搜索的增長放緩，他們需尋找新的增長點。而隨著社交網(wǎng)站人氣的急速攀升，他們也需要在搜索中增加社交元素來增強自身的競爭力。
這在某種程度上促使搜索引擎大佬們向社區(qū)化轉(zhuǎn)變。此前曾傳出百度與社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook洽談合作的消息。隨著互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)與社交服務(wù)的縱深發(fā)展，李彥宏顯然也意識到將這兩個領(lǐng)域逐步交融的重要性。在百度2010財年第四季度財報電話會議上，他曾表示，社交產(chǎn)品的商業(yè)價值極大，百度希望從這些社交服務(wù)中獲取更多營收。目前百度的搜索業(yè)務(wù)是其主要的產(chǎn)品和服務(wù)，但百度貼吧、百度空間、百度知道等產(chǎn)品，均是百度在社交領(lǐng)域的探索。李彥宏表示，2011年百度的重要目標(biāo)之一就是社交搜索。
意識到這一趨勢的并非百度一家。今年2月中旬，谷歌搜索產(chǎn)品總監(jiān)麥克·卡西迪曾對外表示，谷歌今后將針對社交內(nèi)容重點展開三大計劃：在結(jié)果中整合社交內(nèi)容、提升社交領(lǐng)域的覆蓋率、為用戶提供更多控制。
據(jù)國外媒體報道，谷歌正在使其網(wǎng)絡(luò)搜索更加具有社交功能，把用戶好友在Twitter、Flickr、Blogger等社交網(wǎng)站和其他賬戶中的帖子結(jié)合在搜索結(jié)果中。用戶好友的社交媒體賬戶的帖子不再顯示在搜索結(jié)果的下面，而是要集成到搜索結(jié)果本身。例如，使用谷歌搜索“野營”，搜索結(jié)果將出現(xiàn)一個朋友在Twitter網(wǎng)站發(fā)表的關(guān)于徒步旅行路線的帖子或者一個好友向Flickr網(wǎng)站上載的露營地的照片等等。
因此，面對這些傳統(tǒng)搜索引擎大佬的步步逼近，新生的谷姐所面臨的壓力可想而知。
招商局科技集團有限公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)部總經(jīng)理何林指出，創(chuàng)新性要有一定的門檻壁壘，假如它的創(chuàng)新是誰都能做的，對VC并不構(gòu)成價值。在他看來，谷姐有獨到的價值。而面對記者拋出的如何挑戰(zhàn)傳統(tǒng)搜索大鱷，黃炯炫表示，每個公司都有自己獨特的技術(shù)門檻，即便技術(shù)可以被復(fù)制，但創(chuàng)新的思維卻是復(fù)制不了的。
擺在谷姐團隊的第三大問題是，目前谷姐尚未被大眾所熟知。據(jù)了解，上線以來谷姐每日的PV只維持在六七十萬。“最近一年我們只集中精力在產(chǎn)品的研發(fā)上，并沒有注重營銷推廣，今年才開始注重市場。”黃炯炫說。
他坦承，在過去一年里，谷姐運作已投入數(shù)百萬元，資金主要靠谷姐創(chuàng)始成員自掏腰包及借貸，目前谷姐還沒有實現(xiàn)盈利。而盈利模式是要建立在用戶達到一定量的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。
“盈利模式有很多，從用戶體驗出發(fā)，為用戶或者商戶提供精準(zhǔn)有價值的營銷等等。”黃炯炫說，近幾年不會考慮太多商業(yè)回報的問題。因為這個原因，早在創(chuàng)辦谷姐初期，他們便拒絕了很多風(fēng)投。“找風(fēng)投就像是談戀愛，感覺來了便容易成。”而他口中的感覺，就是指風(fēng)投必須專業(yè)，和他們有共同的目標(biāo)及方向，能看得比較長遠，而不是急功近利，恨不得今天投資進來，明天就能上市獲利退出。
黃炯炫表示，目前已經(jīng)和很多風(fēng)投在接洽，計劃融資幾千萬元，主要用于產(chǎn)品開發(fā)。下一步，谷姐還計劃在手機、IPAD等多個移動終端發(fā)布相應(yīng)的客戶端。
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