本文是結(jié)合《寧向東清華管理學(xué)課》關(guān)于同理心的內(nèi)容，寫一點(diǎn)個人體會。
我理解是感同身受的能力，當(dāng)你看到別人的痛苦，能夠切身體會到那種痛苦，好像把靈魂附著在另一個人身上。說起來比換位思考更深入，據(jù)說是一種特質(zhì)，不是每個人都具有的。具有同理心，可以讓我們更好理解他人，但是不代表我們同意他們的觀點(diǎn)。
以下來自維基百科的解釋。
同理心（Empathy），或稱作換位思考、共情，指站在對方立場設(shè)身處地思考的一種方式，即于人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重與情商相關(guān)的方面。
沒有人喜歡被說服，他們希望呈現(xiàn)的是自己的想法。有同理心的人，在溝通中能充分理解對方，表達(dá)的意見更容易讓對方聽進(jìn)去，因?yàn)槟阕屗麄兏惺艿搅死斫?，可以改善溝通效果?/p>
尊重個體之間的差異，每個人都會有自己的特點(diǎn)，在別人眼里可能是優(yōu)點(diǎn)，也可能是缺點(diǎn)，有時候完全是個人好惡，沒有明確的好壞區(qū)分，完全是蘿卜青菜，各有所愛。
但是，有時我們會無法控制的想要改變對方，你為什么不按照我的想法來，明明我的做法更好，這是一廂情愿的想法，如果你是天生控制欲強(qiáng)的人，在別人眼里看就是多管閑事的人。改變別人，是吃力不討好的事情，不管是想法還是行為，最好趁早放棄這種念頭。你更可行的做法是改變自己的態(tài)度，換個角度看，盡量讓自己從心態(tài)上接受，每個人都有自主選擇生活方式的自由。
多樣性本來就是世界的美好之處，千篇一律，千人一面的生活想想就可怕。當(dāng)然，我知道你的執(zhí)念在于，相信“我的是更好的“。不得不說，這樣的心理是不成熟的，你觀察一下孩子們，他們最熱衷于炫耀，你看我的小汽車多好玩，你看我的新玩具你沒有吧，你看我爸爸比你爸爸高等等，諸如此類。在小朋友的世界里，他所有的東西都是獨(dú)一無二的，都是最好的。成年人的世界里，成熟的價值觀是“I’m OK—You’re OK”，更多是追求雙贏，建立合作的關(guān)系。
在《溝通的藝術(shù)》一書中提到，枕頭法是建立同理心的工具。因?yàn)閱栴}正向枕頭，有四個邊和一個中心，故得其名。從每一個不同的觀點(diǎn)看議題，幾乎總是能得到有價值的洞察。
立場1：我對你錯
立場2：你對我錯
立場3：雙方都對，雙方都錯
立場4：這個議題不重要
立場5：所有的觀點(diǎn)皆有真理
走出以自我為中心的感覺，不預(yù)設(shè)立場，不加道德評判，讓對方充分表達(dá)想法，能夠完整復(fù)述并得到對方確認(rèn)。同時記得追問自己幾個問題，對方為什么會那么想？為什么會那么做？他的動機(jī)是什么？他的需求是什么？
長大意味著明白自己不是世界的中心，不奢求別人理解你，但是一定要學(xué)會去理解別人。人生的境界全靠看得透，想得開。不再霧里看花水中望月，活得通透。
生活中發(fā)生的爭吵，多數(shù)屬于雞同鴨講，各自說各自的，沒有聽進(jìn)去。首先你要確保對方聽進(jìn)去了，再去關(guān)心他聽懂了多少，有沒有產(chǎn)生誤解，是否同意你的觀點(diǎn)。
知道了同理心是什么，有什么用處，以及如何培養(yǎng)，制定一個小小的計劃吧。接下來的30天里，裝備好同理心這個武器，試著理解身邊的每個人，設(shè)定一個小目標(biāo)，保持微笑與寬容，不與任何人發(fā)生爭吵。
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