從門可羅雀到門庭若市，小程序這一年里發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)折。
文丨范特西
來源丨懂懂筆記（ID：dongdong_note）
“前面不要再插隊(duì)了，大家都自覺一點(diǎn)好嗎？”“我們?cè)谶@排隊(duì)等著進(jìn)場(chǎng)都站了半個(gè)多小時(shí)了，你來了就往隊(duì)里擠，好意思嗎？”“不要推不要推！一個(gè)一個(gè)進(jìn)場(chǎng)！！”
11月9日下午，2017騰訊全球合作伙伴大會(huì)的小程序分論壇開始前約一個(gè)半小時(shí)，會(huì)場(chǎng)門外排起的長隊(duì)里不時(shí)地發(fā)出這樣的爭(zhēng)吵，甚至還有人因?yàn)椴尻?duì)互相推搡。后來在開始前半小時(shí)左右趕到的參會(huì)者，只能站在隊(duì)伍最后靜靜地看著前面數(shù)百人的后腦勺，跟著一步一步挪進(jìn)會(huì)場(chǎng)。
近千名與會(huì)者從全國各地趕來參加微信以及小程序一周年的報(bào)告總結(jié)，而更多人最主要的目的實(shí)為緊盯小程序接下來可能在哪個(gè)領(lǐng)域爆發(fā)。在這些人中，已經(jīng)有不少開始追悔自己為什么沒有在小程序爆發(fā)之前就主動(dòng)擁抱它。
懂懂筆記在現(xiàn)場(chǎng)看到的情景，無疑傳遞出了一個(gè)信號(hào)——小程序火了。
然而，小程序上線這一年的經(jīng)歷卻像是過山車，從備受矚目的上線，到前半年的備受冷遇，再到近兩個(gè)月的爆發(fā)。這種波峰、波谷鮮明的對(duì)比，構(gòu)成了小程序的“一年成長記”。
“抓住小程序紅利期”，這是在懂懂筆記與多位業(yè)內(nèi)人士交流過程中，聽到最多的一句話。無論是企業(yè)還是開發(fā)者，在他們眼里，小程序的爆發(fā)似乎成了新一輪增長點(diǎn)。對(duì)他們來說，無論以后如何，眼下必須抓住它。
小程序與開發(fā)者的歷史轉(zhuǎn)折
2016年12月28日，小程序公測(cè)一個(gè)多月后，張小龍?jiān)谖⑿殴_課中激動(dòng)地闡述了小程序，他認(rèn)為會(huì)給用戶帶來驚喜?？赡苁怯捎趶埿↓埡臀⑿旁?jīng)的光環(huán)，小程序正式上線之前就受到了高度關(guān)注。
很多人認(rèn)為，小程序是繼微信公眾號(hào)之后又一次歷史性機(jī)遇，一大批企業(yè)和開發(fā)者翹首等待它的上線。包括聚美優(yōu)品在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛測(cè)試小程序，希望它能夠成為APP以外新的流量入口。
然而，第一次轉(zhuǎn)折發(fā)生在上線前三個(gè)月。2017年1月9日，小程序正式上線，當(dāng)時(shí)的百度指數(shù)達(dá)到高點(diǎn)。但起初涌入的一大批企業(yè)和開發(fā)者經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試后，對(duì)于小程序的形態(tài)、能夠帶來的流量以及前景開始變得模糊，熱度旋即下挫。對(duì)小程序失望的聲音，一直延續(xù)到3月份。
雞肋，成了當(dāng)時(shí)很多人對(duì)小程序的判斷。
但理工男往往都有一股子悶頭死摳的精神，張小龍和小程序團(tuán)隊(duì)仍在不斷升級(jí)著小程序。在接下來的三個(gè)月，小程序逐漸開放了更多入口，包括二維碼、群聊、搜索等等，而且完善了推廣功能。另外，一批騰訊系A(chǔ)PP和早期進(jìn)入的開發(fā)者開始在小程序里得到了一定的增長，半年時(shí)間陸續(xù)投身小程序的開發(fā)者也超過了20萬。
這些變化讓人感覺到，小程序有了回暖跡象，但距離人們對(duì)小程序上線之初的預(yù)期仍有一定差距。不過，這個(gè)時(shí)候的小程序仍然讓一部分開發(fā)者看到了轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)。
“今年六月份聽到風(fēng)聲然后開始轉(zhuǎn)型，之前是做APP和網(wǎng)站開發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈但收益不高，所以打算抓住小程序的紅利期。”深圳一家科技公司內(nèi)部人員小李告訴懂懂筆記，“可一開始我們以為錯(cuò)了，因?yàn)檗D(zhuǎn)型小程序之后，能夠接到的單比應(yīng)用開發(fā)還少很多?！?/span>
但是，在深圳科學(xué)園一帶，應(yīng)用開發(fā)始終是供過于求，這種狀態(tài)導(dǎo)致小李所在的公司面對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，幾乎到了活不下去的局面。“做應(yīng)用開發(fā)也快活不下去了，不如嘗試轉(zhuǎn)型，也是抱著搏一搏的心態(tài)?！毙±钪v道。
“剛開始比較慘，大部分企業(yè)都不理解為什么要做小程序，所以我們前三個(gè)月幾乎沒怎么開單，有的單還是半送的?！毙±顚?duì)懂懂筆記說，“熬過三個(gè)月后，需求突然就多了，很多企業(yè)看到螃蟹好吃便開始接受小程序，我們做的比較早，算是搶了先機(jī)。
就在懂懂筆記與小李溝通的短短一個(gè)多小時(shí)里，就陸續(xù)接到了3個(gè)訂單，他開心地說道：“這在以前做APP時(shí)是想都不敢想的，這個(gè)月大概做了30個(gè)?！睋?jù)小李介紹，深圳和廣州一帶有很多轉(zhuǎn)型做小程序的開發(fā)者，有些具備實(shí)力的公司也在拓展小程序的業(yè)務(wù)。
小程序能夠給企業(yè)提供的便利正在逐漸體現(xiàn)。以餐飲行業(yè)為例，小李公司做過的一個(gè)小程序給該餐飲公司帶來了10%的回頭客，消費(fèi)者粘性和排隊(duì)流失率都有一定改善。
幾乎每三個(gè)月，小程序就會(huì)經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)折，而小程序的轉(zhuǎn)折，也成了一批“小李式”開發(fā)者的轉(zhuǎn)折。
不斷搞事情搞出來的商業(yè)圖譜
11月9日，微信發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，微信用戶數(shù)突破9億人，其中2億人有過小程序使用體驗(yàn)，覆蓋移動(dòng)端設(shè)備超過1.5億臺(tái)。這一定程度上表明，小程序已經(jīng)讓很大一部分用戶建立了的使用習(xí)慣。
可以看出，與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的慣有發(fā)展邏輯一樣，小程序經(jīng)過爆發(fā)、遇冷、回暖、再爆發(fā)，已經(jīng)獲得了用戶和開發(fā)者需求的增加，規(guī)模也有很大程度的增長。這都讓小程序成了一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài)，越來越熱。
小程序上半年遇冷，一部分原因是人民對(duì)新事物有一個(gè)接受過程，而后半年變熱的原因有幾個(gè)方面。“一方面是巨量APP的增長到了瓶頸，去面對(duì)投資方的時(shí)候小程序可能就會(huì)成為新的增長點(diǎn)；另一方面，小程序的應(yīng)用場(chǎng)景可以連接線上線下的服務(wù)，這種入口對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是新的機(jī)會(huì)，都會(huì)展開布局?！?QuestMobile研究總經(jīng)理劉贊告訴懂懂筆記。
而且，小程序的開發(fā)成本和技術(shù)門檻相對(duì)較低，也是大批人涌入的一個(gè)原因。“小程序的成本也就五千、八千，原來具有一定應(yīng)用開發(fā)能力的人就能做。”小李告訴懂懂筆記。
此外，微信團(tuán)隊(duì)的不斷推動(dòng)，也讓小程序的發(fā)展更加平穩(wěn)?！跋掳肽晡⑿艑?duì)大流量入口的逐漸開放，比如H5跳轉(zhuǎn)、視頻入口等，讓用戶的拉新和停留都相對(duì)容易一些。”劉贊認(rèn)為。
能夠看到，與小程序相關(guān)的商業(yè)也變得越來越豐富。在9號(hào)舉辦的小程序論壇上，懂懂筆記親眼目睹了來自全國各地的數(shù)千家企業(yè)爭(zhēng)相要與小程序發(fā)生“關(guān)系”的熱情與期盼。小程序的流量紅利，正在驗(yàn)證張小龍所說的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站”。
目前，小程序覆蓋了200多個(gè)細(xì)分行業(yè)。根據(jù)微信發(fā)布的報(bào)告顯示，月訪問人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺(tái)、工具、生活服務(wù)和IT科技類。以共享充電寶小電為例，其官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，基于小程序LBS服務(wù)，小電可以擁有大量線下數(shù)據(jù)，日訂單可達(dá)到50萬單，其中95%的客源都來自小程序。
另外，小程序也成為很多線下品牌的電商入口。在剛剛結(jié)束的雙十一，很多電商以小程序?yàn)榛A(chǔ)構(gòu)建了去中心化的新模式，比如每日優(yōu)鮮、蘑菇街、屈臣氏等平臺(tái)，都將小程序作為新的流量入口。
小程序從上線初期的不溫不火，到中期的競(jìng)爭(zhēng)者入局，逐漸被驗(yàn)證了存在的價(jià)值。從目前的市場(chǎng)反饋來看，小程序正在勾畫一種新的商業(yè)圖譜。
對(duì)于小程序的未來，劉贊認(rèn)為：“從長遠(yuǎn)的趨勢(shì)來看，小程序的用戶量和接受度想要達(dá)到獨(dú)立APP的程度，仍然需要一個(gè)比較長的周期。未來，小程序除了是流量的重要補(bǔ)充，還可以連接智能硬件，會(huì)是多重要的、多元的連接形式和連接價(jià)值?！?/span>
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