作為一家財稅SaaS方案提供商，云帳房是否能將財稅行業(yè)拉入新的智能化時代？
作者 | 松鼠魚
編輯 | 何緣
對于大部分中小微企業(yè)來說，繳稅往往是件“老大難”。復(fù)雜的辦稅流程、緩慢的辦稅時間、不經(jīng)意的漏稅，讓中小微企業(yè)的財務(wù)人員頭疼不已。如何快速、便捷的完成記賬、報稅流程，成為了企業(yè)們需求的痛點。
而對于代賬公司，復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，讓完成用戶需求需要耗費大量的資源與時間。在這個數(shù)字化時代，能否用AI來代替操作流程呢？
云帳房便是在這樣的場景之下誕生出來。通過為中小微企業(yè)和代賬機構(gòu)提供智能財稅SaaS系統(tǒng)，來幫助他們解決操作流程，降低人力成本。
那么，作為一家財稅SaaS方案提供商，云帳房是否能將財稅行業(yè)拉入新的智能化時代？
前世今生
2015年，國家稅務(wù)總局提出“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃，伴隨著這個計劃的逐步落地，“營改增”和“金稅三期”將互聯(lián)網(wǎng)與稅收工作形成了深度融合。
在這場變革之前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)財稅行業(yè)處于混亂的狀態(tài)。
眾多中小微企業(yè)的出現(xiàn)，為代理記賬行業(yè)提供了充足的生存發(fā)展空間，但隨著行業(yè)規(guī)模的快速擴大，大量非法代賬機構(gòu)或個體孕育而生，使得眾多中小微企業(yè)因此受到損失。
此外，供需不平衡也進一步加劇了財稅行業(yè)的割裂。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)實體約有超過3000萬家，而國內(nèi)專業(yè)會計群體僅有約2000萬，企業(yè)實體的需求與會計數(shù)量之間形成了極度不平衡的狀態(tài)。
供需的極度不平衡，以及無序的行業(yè)發(fā)展，為新技術(shù)的滲透帶來了機遇。與此同時，政策的優(yōu)勢也進一步推動了數(shù)字化的推進。而云帳房，則正是在這樣的環(huán)境下誕生出來。
云帳房創(chuàng)始人薛興華一直在稅務(wù)領(lǐng)域打拼，除了擁有十多年的稅務(wù)工作經(jīng)驗以外，還曾在金蝶稅務(wù)事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理，因此對于稅務(wù)工作的流程以及細節(jié)有著豐富的經(jīng)驗與理解。
在他豐富經(jīng)驗的引領(lǐng)之下，云帳房構(gòu)建了以代賬SaaS作為切入口來進入市場，專注于為小微企業(yè)和代理記賬公司提供一體化、自動化的財稅管理工具。
作為一家智能化、自動化財稅解決方案服務(wù)商，云帳房在2018年底以前一直為代記賬公司提供財稅一體化、智能化系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。
依托于積累的經(jīng)驗及技術(shù)，云帳房實現(xiàn)了快速的落地與發(fā)展。根據(jù)36氪報道，2019年底云帳房完成了8500萬美元的D輪融資，業(yè)務(wù)覆蓋了全國超過26個省級行政區(qū)，服務(wù)企業(yè)近140萬家。
云帳房的優(yōu)勢，在于自動化財稅平臺能夠極大的降低從業(yè)門檻，減少人力成本支出。因此，完全自動化的財稅核算服務(wù)備受中小微企業(yè)的青睞。
危機尚存
但在SaaS領(lǐng)域，云帳房并非一帆風(fēng)順。
其一是財稅服務(wù)發(fā)展的空間很大，也使得整個行業(yè)之中存在著激烈的競爭。云帳房面前，將要面臨的是眾多競爭對手的競爭。
對于國內(nèi)大部分公司而言，金蝶幾乎是財務(wù)管理的首選。在過去的20年中，金蝶為超過100萬家企業(yè)ERP服務(wù)。
當(dāng)金蝶也布局SaaS云產(chǎn)品時，其積累的大量客戶資源是云帳房所無法觸及到的。金蝶在傳統(tǒng)財務(wù)管理行業(yè)之中有著豐富的歷史經(jīng)驗，這也讓其踏入財稅SaaS之中更如魚得水。
此外，另一家老牌財務(wù)軟件企業(yè)用友，同樣布局到了財稅SaaS賽道。用友推出的“好會計”，專門針對中小用戶設(shè)計，對標(biāo)金蝶的“云會計”。
云帳房缺少的，是品牌的用戶積累。相較用友、金蝶，云帳房缺乏用戶認(rèn)知，對于大部分企業(yè)來說，選擇金蝶、用友的傾向更高。
當(dāng)前云帳房在財稅SaaS領(lǐng)域處于前列，雖然行業(yè)之中并未出現(xiàn)明顯的頭部企業(yè)，但處于頭部地位的企業(yè)將能夠享受到馬太效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。
其二是行業(yè)缺乏準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，同時服務(wù)規(guī)范沒有相關(guān)規(guī)定。
代理記賬行業(yè)對于從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守有著極高的要求，因此國家財政部對代理記賬機構(gòu)形成了強監(jiān)管的方式。財政部于2005年1月發(fā)布了《代理記賬管理辦法》，對代理記賬機構(gòu)的資格條件和業(yè)務(wù)許可進行了規(guī)定。
當(dāng)受制于財政部門監(jiān)管力量缺失，實際上對于相關(guān)的監(jiān)管僅落實了在批準(zhǔn)和審核，對工作程序、業(yè)務(wù)質(zhì)量等實際工作情況進行監(jiān)管，導(dǎo)致對于整個行業(yè)的服務(wù)水平缺乏管理制度和規(guī)范準(zhǔn)則，使得市場容易陷入無序競爭和不當(dāng)競爭之中。
湖南省財政廳在2020年12月發(fā)布的《代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及改進建議》中提到，當(dāng)前代理記賬行業(yè)之中存在競相壓價的問題，整個行業(yè)競爭多而協(xié)作少。
行業(yè)缺乏統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，使得市場價格紊亂，各家之間相互壓價競爭，阻礙了行業(yè)的發(fā)展。
其三是易受經(jīng)濟波動影響，疫情對行業(yè)整體形成沖擊。
財稅行業(yè)服務(wù)的主要對象為各類企業(yè)，其中中小微企業(yè)占據(jù)了很大一部分市場。但2020年疫情黑天鵝對全球經(jīng)濟造成了巨大的影響，而中小微企業(yè)則因為規(guī)模、利潤較小，抵抗風(fēng)險能力較弱，因此在這場風(fēng)暴中遭受的影響巨大。
中小微企業(yè)是財稅服務(wù)行業(yè)的主要客戶，當(dāng)它們因為宏觀經(jīng)濟的波動而面臨著經(jīng)營困難和倒閉時，也讓對財稅服務(wù)的需求大量萎縮，整個行業(yè)將面臨著需求下滑的風(fēng)險。當(dāng)前疫情防控面臨著新的緊張態(tài)勢，短期內(nèi)行業(yè)仍將承壓。但長期來看，這一風(fēng)險并不會持續(xù)下去。
雖然財稅行業(yè)仍將面臨諸多風(fēng)險，但是當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步的滲透，以云帳房為代表的智能財稅服務(wù)未來仍然有著較高的發(fā)展前景。
路在何方
財稅服務(wù)行業(yè)的特點在于，行業(yè)整體的涉及面廣，其范圍涵蓋了財務(wù)咨詢、審計、涉稅籌劃、財務(wù)外包、代理記賬、商務(wù)咨詢等多個方面。
不同的企業(yè)均有對財稅服務(wù)的需求，但需求側(cè)重點不同，因此在市場上催生出了大量涉足不同方面的財稅服務(wù)機構(gòu)。以當(dāng)前國內(nèi)財稅服務(wù)行業(yè)狀況而言，主要分為兩種類型。
一類是以云帳房為代表的為財稅服務(wù)機構(gòu)或者從業(yè)者提供SaaS服務(wù)的企業(yè)。另一類則是直接為企業(yè)提供財稅服務(wù)的服務(wù)公司。
不同類型的服務(wù)機構(gòu)，面向的服務(wù)客群對象也不盡相同。會計師事務(wù)所及稅務(wù)師事務(wù)所主要服務(wù)對象為國內(nèi)大中型企業(yè)，代理記賬機構(gòu)則主要服務(wù)我國中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)小微企業(yè)以及大型個體工商戶。
據(jù)財政部公開資料顯示：截至2018年年底，全國共有會計師事務(wù)所7862家（不含分所），稅務(wù)師事務(wù)所數(shù)量達到6038家。截至2019年年底，全國執(zhí)證代理記賬機構(gòu)共45286家，較上年同期增長43.65%。
服務(wù)代理記賬公司的SaaS服務(wù)當(dāng)前有著相同的問題，就是雖然能夠幫助代理記賬公司提升效率，但是卻難以幫助其獲客。大部分代理記賬公司都需要通過公域流量獲客，從而直接導(dǎo)致代理記賬公司付費能力有限。
當(dāng)前整個代理記賬SaaS服務(wù)行業(yè)幾乎處于虧損狀態(tài)，短期之內(nèi)實現(xiàn)快速盈利并不現(xiàn)實，但是長期來看，抓住代賬行業(yè)提升效率、控制成本痛點的代賬SaaS服務(wù)，未來具有極大的想象空間。
云帳房突破的思路，就是從代賬公司的需求出發(fā)，對傳統(tǒng)的代賬模式進行了數(shù)字化改造，讓曾經(jīng)繁瑣的代賬流程實現(xiàn)自動化、一體化。
從自動化票據(jù)采集、智能化票據(jù)生成、一鍵式稅務(wù)申報，云帳房通過自身在代賬稅務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗，打造完善的代賬SaaS工具，從而為代賬公司或者中小微企業(yè)提供財稅一體化的解決方案，從而實現(xiàn)效率的全面轉(zhuǎn)變，加速企業(yè)稅務(wù)業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)效率。
數(shù)據(jù)，是互聯(lián)網(wǎng)時代一家企業(yè)發(fā)展的核心。云帳房作為SaaS服務(wù)商，數(shù)據(jù)是決定其未來發(fā)展的核心。
在i黑馬的采訪中，薛興華表示，云帳房的使命愿景不是成為一家為代賬公司提供SaaS產(chǎn)品的公司，而是一家數(shù)據(jù)智能公司。
當(dāng)前，云帳房60%的營收來源于代賬SaaS服務(wù)，其主要客戶仍然為中小微企業(yè)，但如何擴展用戶群體？
云帳房切入財稅行業(yè)的方式是通過技術(shù)方向，但最初由于經(jīng)驗不成熟，因此早期云帳房更多的是面向中小微企業(yè)提供代賬SaaS服務(wù)。
經(jīng)歷了數(shù)據(jù)、經(jīng)驗的積累后，想要進一步的發(fā)展，改變業(yè)務(wù)重心，為更多類型的企業(yè)用戶提供服務(wù)將是最佳選擇。對云帳房而言，其未來需要將業(yè)務(wù)重心更多的切入企業(yè)級財稅服務(wù)領(lǐng)域，豐富客戶群體、尋求服務(wù)企業(yè)體量突破，無論是開發(fā)更多的。
如今，數(shù)字化已經(jīng)成為大勢所趨，尤其是曾經(jīng)繁雜的財稅業(yè)務(wù)，進行自動化、智能化的改變整合是影響企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵。而云帳房借助在代賬SaaS服務(wù)領(lǐng)域累計的經(jīng)驗，有利于其未來朝著企業(yè)級財稅管理SaaS服務(wù)方向發(fā)展。
盡管國內(nèi)企業(yè)財稅市場未來空間廣闊，但是在財稅SaaS服務(wù)這一條賽道之中，并未跑出一家具備競爭優(yōu)勢的龍頭廠商。當(dāng)國內(nèi)疫情已經(jīng)處于可控階段，經(jīng)濟回暖開始加速，誕生在企業(yè)市場的財稅SaaS，將迎來快速發(fā)展的新階段。
智能財稅已經(jīng)成為大勢所趨，搶占先機的云帳房將繼續(xù)保持自身領(lǐng)先地位，持續(xù)前行。
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