安慰這種溝通需要調(diào)用一個人的什么能力呢？ 有人可能會說，安慰當(dāng)然需要有同情心。有的人看到別人遭遇了不幸，就會上去說“太可憐了”“節(jié)哀順變”“太倒霉了”“別難過”“會好起來的”。這本質(zhì)上是什么？安慰本身就是一個態(tài)度，是為了鞏固你和我之間的互動關(guān)系，是為了幫你疏解情緒。這不是在安慰，這明明是在圍觀。你出事了，而我沒事。我居高臨下地表達一下。這也是為什么有的人安慰別人卻會收到這樣的回復(fù)：“我不要你可憐我?！?/section>這聽著挺受傷的。但請注意，確實是用錯了。安慰需要的是同理心，而不是同情心。不管我提供什么經(jīng)驗，我都是為了安慰別人，所以不要一談起自己就沒完沒了，更不要沖上去給別人提建議，提要求。這兩個詞聽起來好像差不多，但內(nèi)涵上的差異可不小。同理心，不是“我可憐你”，而是“我和你感同身受”“我理解你”“我接納你此時此刻所有的情緒”。什么叫輕度介入？請注意，在各種溝通場景當(dāng)中，特別是此前提到的，我一般都是建議你要選擇更主動的策略，要主動、積極、熱情、進取，甚至要有點進攻性。安慰，是一種相對被動的溝通。這個場景的發(fā)生有一個前提，就是對方正處于相對負面的狀態(tài)。那如果我們之間的關(guān)系沒有那么親近的話，對方其實不見得想被你看到自己的狀態(tài)。好，這是輕度介入。輕度介入之后，如果你想進一步推進一下關(guān)系，你還可以做第二步，叫提供支持。什么叫提供支持？請注意，我們這兒所說的支持，不是那種口號上的“你放心，我永遠支持你”，而是非常實在的支持。安慰需要的是同理心，而不是同情心。在安慰這個場景中，輕度介入才是最安全的。只要對方?jīng)]有表露出他的需求，咱們就不要主動提供安慰。安慰，是一種相對被動的溝通。溝通是個無限游戲。點擊▼下方▼關(guān)注譚成；回復(fù)“掃碼進群”
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