凡是賣化妝品的企業(yè),永遠(yuǎn)都繞不開與消費(fèi)者聊真貨假貨的話題,因?yàn)檫@是所有消費(fèi)者都會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。一旦處理不好,你的品牌就會(huì)被消費(fèi)者拉入黑名單,永不錄用!
像被眾多明星網(wǎng)紅推薦的卸妝水鼻祖——法國(guó)貝德瑪,之前也會(huì)遇到這樣的問題,被消費(fèi)者問的啞口無(wú)言。
老板,我剛剛買了一瓶法國(guó)貝德瑪,酒精味好重,是不是正品?
請(qǐng)問,我用用貝德瑪?shù)臅r(shí)候,感覺臉有點(diǎn)刺痛,我是買到假貨了嗎?
舉報(bào)XX家賣假貨,我用了他們家賣的卸妝水,過(guò)敏了,之前用不會(huì)的,好氣哦!
此時(shí)此刻,你是怎么安撫消費(fèi)者的?
1、直接反駁:您應(yīng)該買到假貨了!
消費(fèi)者質(zhì)疑:怎么查證我買的是不是假貨呢?
2、委婉反駁:建議到官方渠道購(gòu)買!
消費(fèi)者質(zhì)疑:在官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品有什么特別的標(biāo)識(shí)嗎?
實(shí)際上,如果品牌商無(wú)法證明“何為正品”,再怎么反駁都是理虧,還妄想讓消費(fèi)者信服,更是萬(wàn)萬(wàn)不可能!最嚴(yán)重的是,會(huì)直接損害品牌的形象。
正品法國(guó)貝德瑪:好冤枉啊.......我到底做錯(cuò)了什么?
不少官方品牌就開始抱怨:明明是不法份子仿造我們的產(chǎn)品,現(xiàn)在產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,但是鍋卻要讓我們背!
難道官方品牌就只能默默地背鍋?任由劣質(zhì)假冒產(chǎn)品搶占自己的市場(chǎng)份額、殘害自己的品牌形象?為此,作為全球每2秒就賣出1瓶的卸妝水,品牌知名度非常高,銷量也比較高,容易引發(fā)造假者跟風(fēng);其次是卸妝水這類產(chǎn)品一旦被仿造,一般消費(fèi)者很難憑借肉眼來(lái)辨別真假。
為此,在市場(chǎng)被假冒品掏空前,法國(guó)貝德瑪不得不自救,開始引進(jìn)一物一碼技術(shù),在瓶身上附上獨(dú)一無(wú)二的防偽碼,為每個(gè)產(chǎn)品建立唯一的“身份證”,消費(fèi)者掃碼即可辨別產(chǎn)品真?zhèn)?,進(jìn)而解決貝德瑪?shù)漠a(chǎn)品假冒的問題。所以,現(xiàn)在每一瓶通過(guò)貝德瑪中國(guó)(大陸地區(qū))官方進(jìn)口的正裝產(chǎn)品,都擁有防偽碼、瓶蓋和品標(biāo)、中文標(biāo)貼。每一瓶通過(guò)貝德瑪中國(guó)(大陸地區(qū))官方進(jìn)口的正裝產(chǎn)品,都擁有防偽碼、瓶蓋和品標(biāo)、中文標(biāo)貼。每一瓶通過(guò)貝德瑪中國(guó)(大陸地區(qū))官方進(jìn)口的正裝產(chǎn)品,都擁有防偽碼、瓶蓋和品標(biāo)、中文標(biāo)貼。
凡是購(gòu)買法國(guó)貝德瑪卸妝水的消費(fèi)者,只需要掃一掃瓶身上的防偽碼就能辨別產(chǎn)品真?zhèn)?,防偽碼的設(shè)置能為品牌商帶來(lái)很大的便利:
1、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及品牌的好感度,打響品牌知名度,進(jìn)而打爆銷量;
2、在防偽碼的保障下,增強(qiáng)了經(jīng)銷商、代理商對(duì)品牌的信心,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌的好感度越高,那么產(chǎn)品也會(huì)更好賣,好賣的產(chǎn)品經(jīng)銷商、代理商都會(huì)搶著拿貨。
3、產(chǎn)品有了安全包裝,就越好賣,品牌商賺到的錢自然就越多
1.唯一性。 系統(tǒng)賦予每一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)唯一的防偽編碼并標(biāo)識(shí)于產(chǎn)品或包裝上,如同每一個(gè)人都有唯一的身份證號(hào)碼一樣,產(chǎn)品可以被假冒復(fù)制但米多防偽碼卻是唯一。
2.消費(fèi)者便于識(shí)別和查詢。 消費(fèi)者無(wú)需學(xué)習(xí)專門的識(shí)別技巧,只需通過(guò)微信掃描二維碼即可查詢商品的真?zhèn)?,非常方便?/span>
3.低成本。 數(shù)碼防偽標(biāo)簽制作非常簡(jiǎn)單,只需我們常見的不干膠、銅版紙和激光防偽標(biāo)簽上加印二維碼即可,成本非常低廉。
4.使用的一次性。 對(duì)產(chǎn)品的每一枚防偽標(biāo)識(shí)物在一般情況下,只能使用一次。一經(jīng)使用,刮開涂層或揭開表層,防偽標(biāo)識(shí)物即可明顯破壞,從而有別于未使用的其它防偽標(biāo)識(shí)物。經(jīng)授權(quán)的特殊產(chǎn)品或貴重物品,可通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)中心的技術(shù)處理,在首次查詢后,其合法所有人可享有多次查詢權(quán)。由此擴(kuò)大了防偽標(biāo)識(shí)的使用范圍。
第一次掃碼
第二次掃碼
可以查看二維碼被掃的次數(shù)
除了防偽的功能之外,米多建議貝德瑪還能在針對(duì)各個(gè)線下高頻場(chǎng)景進(jìn)行賦碼改造,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。米多獨(dú)創(chuàng)“全場(chǎng)景賦碼”理念和“三重空碼賦值”技術(shù)針對(duì)貝德瑪的線下高頻場(chǎng)景進(jìn)行賦碼改造,以二維碼為入口,實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。具體貝德瑪可以圍繞3個(gè)方向布局營(yíng)銷策略:
1、針對(duì)終端消費(fèi)者
以防偽碼為載體,結(jié)合米多多種營(yíng)銷玩法(大轉(zhuǎn)盤、消消樂、你講我說(shuō)等)與豐厚的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),讓消費(fèi)者掃碼辨真?zhèn)蔚耐瑫r(shí),獲得(積分、流量、話費(fèi)、紅包、實(shí)物)禮品,娛樂性強(qiáng),參與度高,提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率,實(shí)現(xiàn)線下銷量快速提升。
2、針對(duì)商超、直營(yíng)店、零售店的美妝導(dǎo)購(gòu)員
利用米多導(dǎo)購(gòu)碼,讓美妝導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)參與品牌推薦,導(dǎo)購(gòu)員先掃碼,消費(fèi)者后掃碼,兩者都能獲得相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),提升導(dǎo)購(gòu)員積極性,引爆銷量。
與美國(guó)、日本等成熟市場(chǎng)相比,中國(guó)的化妝品市場(chǎng)整體處于成長(zhǎng)階段。但是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比美日市場(chǎng)要激烈得多。前有狼后有虎,國(guó)內(nèi)化妝品品牌不僅面臨著被假冒、竄貨亂價(jià)等難題,而且還要去解決消費(fèi)者需求升級(jí)、導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)等問題,所以化妝品企業(yè)想要快速搶占市場(chǎng)先機(jī),必須要伺機(jī)而動(dòng),選擇最有力度的營(yíng)銷工具與創(chuàng)新營(yíng)銷思維,逐一攻破營(yíng)銷困局,尋找新營(yíng)銷環(huán)境下的生存之道。
米多大數(shù)據(jù)引擎,大數(shù)據(jù)賦能整體解決方案提供商,微信“一物一碼”首批服務(wù)商,被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。擁有完備的防偽技術(shù)研發(fā)中心、營(yíng)銷推廣研發(fā)中心、商業(yè)智能研發(fā)中心等核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
目前主營(yíng)米多大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),擁有三大核心產(chǎn)品“一物一碼、智慧零售、社交電商”。為品牌商提供防偽、防竄貨、溯源、營(yíng)銷、門店引流、用戶經(jīng)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析等一站式應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)銷量提升30%、粉絲增加100%、費(fèi)用降低50%。近千個(gè)代理商/合作伙伴,服務(wù)了可口可樂、維達(dá)、箭牌等20000+知名品牌。希望能幫助更多品牌走出營(yíng)銷困局!
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