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黃金圈思維模型——偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵行動

每個人都有一個為什么,它是深植內(nèi)心的目標、理想或信念,是激情與靈感的源泉。

——西蒙·斯涅克

現(xiàn)在,你或許還不知道自己的為什么是什么,或如何用語言將它表達出來。但我們相信你內(nèi)心是有的。學(xué)習(xí)黃金圈模型,就能讓您快速理解自己或他人內(nèi)心真正的需求。最后激勵自己或他人達成目標。

你可能想問:什么是黃金圈思維呢?

其實,它是一個思考模型。這個模型是用來解釋為什么聰明又努力的人那么多,但只有一小部分人能夠成為傳奇性的領(lǐng)袖,贏得巨大的財富和社會影響力。

這個模型解釋起來非常簡單,如果畫在紙上的話,就是三個套在一起的同心圓。

在“黃金圈”思維里:

為什么:是動力的核心。你的使命、信念是什么?你的目的?

如何做:做事的方法。

做什么:事情的結(jié)果。

黃金圈模型的提出者西蒙·斯涅克就告訴我們,大多數(shù)人在思考一個問題的時候,都是從這個黃金圈的外側(cè)開始。也就是先跟大家介紹自己是做什么的,然后再說怎么做的,最后才說為什么這樣做。

但是實際上,把這個順序倒過來才是正確的思路。也就是說,你一定要先說自己為什么要做這件事情,然后再說怎么做,最后說你是做什么的。

一、黃金圈思維模型有哪些不同?

1、聽起來可能有點抽象,我給你舉一個例子你就明白了。

有個朋友是開瑜伽館的, 經(jīng)常要和瑜伽服裝用品的廠家打交道,他們的銷售員在推銷時經(jīng)常會這么說,我們公司主要銷售瑜伽服飾,不僅款式獨特精美,而且性價比還特別高。你看他這么表述的時候,他就是在表明他們公司是做什么的,是怎么做的,而完全沒有提到他們公司為什么會存在。

如果按照黃金圈思維,更好的介紹方式應(yīng)該先從為什么開始說。假如現(xiàn)在我是那個銷售員,我會這樣說:我們公司從一開始創(chuàng)立的時候,就和您這邊時尚樂活的運動理念特別契合。我們的創(chuàng)始人也特別熱愛瑜伽,她常常跟我們講瑜伽對身心靈的好處。

而且她也很喜歡自己設(shè)計新的瑜伽款式,我們希望和您一起讓更多人了解瑜伽,熱愛瑜伽。而我們公司的長項,就是能提供最時尚,最綠色環(huán)保的瑜伽產(chǎn)品。我們非常愿意更多地和您討論需求,看看怎么能夠一起做得更好。

你看,如果像這樣表述,是不是一開口,你就覺得這個銷售員很與眾不同呢?這會讓接下來的談判變得順理成章。

為什么這種表述的方式更能吸引人呢?

這是因為,人在做出某種決策或者行為的時候,比如說,購買一個產(chǎn)品,加入一家公司等等,不是因為他們聽到了別人在做什么,而是他們了解了別人為什么要這么做,是這一點打動了他們,讓他們感覺到自己被激勵,而不是被操縱或者是被蠱惑。

很多成功的決策者,都是這樣思考問題的。就比如說蘋果公司,它們在做營銷時,傳達的理念是:Think diffent,他們渴望挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,想把每一件事情都做到非同凡響,蘋果的每一件產(chǎn)品都體現(xiàn)了這樣的精神。

你看蘋果電腦打破了很久以來大家對電腦的固有認知,不管是從外觀、操作系統(tǒng)或者是界面,都很有自己的特色。

你體會一下,是不是這樣的表達更能凸顯了蘋果的與眾不同,讓它從眾多的品牌中脫穎而出。如果反過來,蘋果公司一直反復(fù)地說自己的新機型有多么好,性價比多么高,和其他的公司也就沒有什么區(qū)別了。

二、黃金圈思維是如何影響他人決策的?

世界上所有偉大的鼓舞人心的領(lǐng)袖和組織,無論是蘋果公司、馬丁·路德·金還是萊特兄弟,他們思考、行動和交流的方式都是一樣的。這和其他人完全相反。我所做的就是把它總結(jié)了出來,黃金圈思維模型這可能是世界上最簡單的想法了。

—— Simon Sinek

為什么黃金圈思維模型這么有效呢?其實,根本原因在于人類大腦的構(gòu)造。

黃金圈的外層“做什么”對應(yīng)的是大腦的外側(cè)腦區(qū),也叫做新皮層。這個腦區(qū)負責(zé)理性思維和分析,能幫助你理解事實、分析優(yōu)劣等等。更重要的是新皮層也負責(zé)語言功能。

黃金圈里面的兩層“為什么”和“怎么做”,對應(yīng)的是大腦內(nèi)側(cè)的腦區(qū),叫做邊緣腦。這個腦區(qū)負責(zé)你所有的行為和決策,還有信任、忠誠等感受。

邊緣腦和新皮層最大的不同,那就是邊緣腦更容易“感情用事”。比如大家常說的直覺,就是邊緣腦帶來的產(chǎn)物。它會讓你做出一個決策或者行為,可是,又很難用語言解釋清楚為什么自己這樣做。這時候就產(chǎn)生了一種斷裂,所以你才會給自己的行為找理由,也就有了“直覺”這個說法。

邊緣腦的力量十分強大,有時候甚至?xí)屇阕龀鲆恍┻`背自己理性和邏輯的決定。

邊緣腦負責(zé)人所有的行為和決策

這就造成了一個問題,當你從做什么開始溝通的時候,是對著新皮層說話的,雖然這時候能夠接收到大量的信息,但是因為新皮層不負責(zé)行為和決策,所以不會促使別人采取行動。但是,當你從為什么開始溝通的時候,是直接對著控制決策的邊緣腦說話的。

它調(diào)動了別人的情感因素,讓他做出決策和行動。

舉個例子來說,當你想要讓人們購買一個產(chǎn)品的時候,你一定要先說清楚你為什么做這件事。如果你說的理由吸引到了對這個產(chǎn)品感興趣的人,他們很快就能自己做出決策。接下來,當你介紹你是怎么做的,做什么的時候,他們才會啟動自己的新皮層去判斷應(yīng)該選擇哪一種。

到了這個時候,你提供的那些理性的因素就變得很重要了,比如說你產(chǎn)品的性能、優(yōu)勢和數(shù)據(jù)等等??墒?,真正促使顧客掏錢的并不是這個環(huán)節(jié),顧客早已經(jīng)在你說為什么的時候就對你產(chǎn)生了信任感和歸屬感,他的決策早在那個時候就做好了。

實際上,絕大多數(shù)公司都是從“做什么” 變成 “為什么做”。而這恰恰是他們的根本錯誤,因為這樣他們就不是在采購過程中(以客戶為中心),而是在銷售過程中(以公司為中心)。他們不關(guān)心顧客對他們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的購買欲望,而是把這些產(chǎn)品和服務(wù)賣給顧客。

他們還沒有采用“黃金圈思維”的方法。

三、如何用好黃金圈思維?

對于一家企業(yè)來說,想快速發(fā)展,需要做好的第一件事,就是弄清楚為什么,也叫做“價值觀和使命”。你可以把它理解成,一個企業(yè)之所以存在的最根本的原因。

每一個公司以及每一個人的職業(yè)生涯都分為三個層次:做什么、怎么做和為什么。我們都知道自己是做什么的:所銷售的產(chǎn)品、所提供的服務(wù)或所從事的工作。有一些人也知道自己是怎么做的:認為可以讓自己有別于他人或于眾人中脫穎而出的那些事。但很少有人可以清清楚楚地說出自己是為什么而做的。

看到這里,你也許會想打斷我,“老實說,大多數(shù)人工作不都是為了賺錢嗎?這不就是個顯而易見的為什么嗎?”但其實錢是結(jié)果。盡管確實與錢有關(guān),但它并不是每天早上激勵我們起床的動力,對任何人來說都不是。

無論你的答案是什么,重點都是:錢并不是激勵人們的真正動力。為什么是對動機和激勵更深層次的理解。為什么是驅(qū)動每個企業(yè)運轉(zhuǎn),每個個體追求自己事業(yè)的目標、理想或信念。你的公司為什么存在?你今天早上為什么起床?為什么我們要在意這些?

因此,關(guān)鍵在于每一個人都要找到自己的為什么,它可能是你心里的一些目標、理想,或者是信念和激情。你不能清晰地表達出來,并不表明你沒有。

為什么至關(guān)重要

學(xué)習(xí)黃金圈思維模型,就是希望幫助每個人找到自己的為什么。就像西蒙·斯涅克說的,實現(xiàn)某個具體目標帶給你的快樂,會隨著時間的流逝而遞減,過一段時間可能已經(jīng)剩下的不多了。但是,你內(nèi)心真正想要花一生去做的事情,卻能夠激勵你不斷保持熱情。

換句話說,快樂可以來自你每天做的任何一件事兒,但是滿足感只能來源于你做這些事情的內(nèi)心渴望。我們相信,所有人都值得像巴菲特那樣,如同跳著踢踏舞去工作:一覺醒來充滿熱情地投入,一天結(jié)束也能帶著對工作的滿足感回家。

好啦,祝你在黃金圈思維的幫助下,順利找到自己的為什么,也祝你更幸福更滿足。

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