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京東打技術(shù)牌            

       早在2017年年初的“京東集團(tuán)2017年開年大會”上，劉強(qiáng)東明確提出，京東將用第二個十二年的時間，把第一個十二年里所有的商業(yè)模式全部用技術(shù)來進(jìn)行改造，變成一家純粹的技術(shù)公司。

       現(xiàn)在的消費(fèi)者可能注意到了，今年電商促銷節(jié)沒有出現(xiàn)剛興起的那幾年“爆倉”、遲遲收不到貨的鬧心局面。對于消費(fèi)者而言，在618除了買到更優(yōu)惠的優(yōu)質(zhì)商品，便捷快速收到包裹也是購物體驗(yàn)的重要一環(huán)。因此物流后臺訂單量的持續(xù)暴增，考驗(yàn)著物流研發(fā)部門和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的承載能力。

       以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力的京東物流帶給消費(fèi)者更加舒適的購物體驗(yàn)。十年之前，在外界普遍看衰、不理解的氛圍中，正是因?yàn)閯?qiáng)東的“一意孤行”，京東巨額虧損投入物流建設(shè)，才成就了現(xiàn)在的京東，從自營模式出發(fā)，覆蓋完整的供應(yīng)鏈，也讓京東打造了目前全球都領(lǐng)先的供應(yīng)鏈體系。而現(xiàn)在，也許在劉強(qiáng)東看來，繼續(xù)大手筆投入地做技術(shù)以及全球供應(yīng)鏈服務(wù)輸出，才是下一個十年京東生存做大的關(guān)鍵。

       以前電商平臺促銷剛剛興起的時候，線上和線下是對立的，線上取代線下的聲浪一度很高，但是幾年過去，線上不僅沒能取代線下，反而讓電商平臺看到了線下實(shí)體店的巨大價值，而線上線下融合的新零售也順勢崛起。
       自2017年至今，京東和阿里兩巨頭就展開了你追我趕的線下戰(zhàn)略的布局。618已經(jīng)不僅僅是線上的狂歡，在本次購物節(jié)期間，京東攜手超過50萬家線下門店為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，不僅包括京東便利店、京東家電專賣店、京東之家、京東母嬰店、7FRESH等，還有大量第三方合作伙伴的超市、便利店。
       京東通過渠道下沉、線上線下融合讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者都能共享購物狂歡，重點(diǎn)布局在四線以下城市的全國過萬家京東家電專賣店銷售額大爆發(fā)，達(dá)到去年紅六月同期銷售額的6倍，占整個紅六月銷售大家電的近45%。京東新通路旗下一站式B2B訂貨平臺——掌柜寶在6.18當(dāng)天第1個小時的銷售額超去年618全天，而1號到18號，累計銷售額是去年同期的13倍。此外，超過40000家線下店在618期間通過京東便利店線上店鋪小程序售賣商品。

       此次618期間，京東與奧康、鴻星爾克、七匹狼、迪信通等眾多品牌開啟“無界狂歡全民嗨購618”活動，通過線上領(lǐng)券線下消費(fèi)讓利消費(fèi)者，也為品牌會員拉新、銷售增長提供強(qiáng)勁動力。據(jù)統(tǒng)計，14日—18日參與活動的萬家門店訂單量環(huán)比之前5天增長了300%。在京東到家平臺上，618當(dāng)日，沃爾瑪銷售額達(dá)去年同期4倍；永輝超市銷售額達(dá)去年同期5倍；步步高銷售額環(huán)比達(dá)2.6倍；世紀(jì)聯(lián)華銷售額達(dá)去年同期7倍。

阿里不談線上交易額 聚焦新零售            

       從今年造勢以及結(jié)果來看，京東和阿里雙方貌似走向了不同方向。這次阿里選擇不與京東在數(shù)字上掀起罵戰(zhàn)，而是讓大家的視線聚焦在新零售取得的成效中去。

       在淘寶天貓工作了13年的天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示：“今年天貓618是一個拐點(diǎn)——傳統(tǒng)電商和大促已成往事，天貓新零售將全面引領(lǐng)商業(yè)未來?！眲⒉┩嘎?，今年天貓618有兩大特點(diǎn)，一是新零售全面爆發(fā)，二是峰值成常態(tài)，把單點(diǎn)爆發(fā)化為高增長且可持續(xù)的成交。

       過去的2017年，是阿里All in到新零售領(lǐng)域的關(guān)鍵一年。2017年阿里持續(xù)推進(jìn)了新零售戰(zhàn)略的落地，加碼了菜鳥物流，入股和收購了高鑫零售、居然之家，還宣告成立了達(dá)摩研究院，未來三年投入1000億元。

       “隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不斷減少，消費(fèi)不斷升級，純電商逐漸走向淘汰，而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向”，電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤在接受采訪時表示，618促銷節(jié)期間，各電商平臺除了推出新促銷玩法來提升交易量，也在不斷引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，這些都將對網(wǎng)絡(luò)零售起到推動作用。

       除了兩大巨頭外，蘇寧的618戰(zhàn)報業(yè)績，也體現(xiàn)了消費(fèi)升級與線上線下融合的大趨勢。618期間，蘇寧易購零售云店和直營店總數(shù)達(dá)到2994家。在消費(fèi)升級大背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)熱度不減，小鎮(zhèn)青年購買電視、冰箱等大家電越來越追求智能化，凈水設(shè)備銷量也大幅增加。占據(jù)雙線優(yōu)勢的蘇寧易購，今年618銷售額同比去年增長121%，海爾、蘋果、美的占據(jù)品牌銷售額的前三位。洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等成都市女性新寵，破壁機(jī)、智能電視等迎來銷售新高點(diǎn)。

       2018年的618可能將是零售行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著京東和阿里兩大巨頭的新零售布局逐漸成型，如此大格局之下，一個促銷節(jié)點(diǎn)賣多少貨已經(jīng)沒那么重要了。無疑，零售行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入到更高的維度中去。