人際關(guān)系學(xué)家愛(ài)德華·威根用一年時(shí)間，調(diào)查了4000多名失業(yè)人員。
發(fā)現(xiàn)只有10%是因工作能力被開(kāi)除，其余90%則因糟糕的人際關(guān)系被解雇。
不言而喻，良好的人際關(guān)系特別重要。
善于社交的人，人生如順風(fēng)行船，輕松愜意；
反之則像逆水行舟，處處碰壁。
與人交往時(shí)，一定要記住以下十條“黃金定律”，做個(gè)人緣好的聰明人。
01微笑定律
網(wǎng)上有一個(gè)熱議話(huà)題：“人類(lèi)最美的語(yǔ)言是什么？”
有個(gè)高贊回答：“微笑。”
微笑雖無(wú)聲卻最有力，能瞬間拉近彼此的距離。
著名企業(yè)家吉姆·丹尼爾早年瀕臨破產(chǎn)，卻憑著微笑走出了困境。
他把公司標(biāo)志改成“一張樂(lè)呵呵”的笑臉，并印制在標(biāo)語(yǔ)墻、信箋等位置，要求員工面帶“微笑”工作。
結(jié)果，在沒(méi)有任何增資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80%。
不到5年，丹尼爾便還清了所有債務(wù)，神奇般地扭虧為盈。“微笑可以換取黃金。”
一個(gè)人真正的富有，是蕩漾在臉上的微笑。
嘴角彎彎，可以撫平心底的波瀾；
眉開(kāi)眼笑，可以照亮無(wú)邊的黑暗。
02印象定律
“先敬羅衣后敬人?！?/span>
小時(shí)候不以為然，覺(jué)得看重形象過(guò)于膚淺。
經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，才明白初次見(jiàn)面的印象，會(huì)一直“烙印”在心上。
這種現(xiàn)象，在心理學(xué)上叫首因效應(yīng)，也稱(chēng)印象定律。
它不是淺薄，而是一種直覺(jué)，會(huì)在人的頭腦中迅速形成并占據(jù)主導(dǎo)地位。
商業(yè)奇才喬布斯，創(chuàng)業(yè)之初窮得叮當(dāng)響，手里只有三臺(tái)現(xiàn)貨電腦。
發(fā)布會(huì)上，他穿著定制西服，輔以精心設(shè)計(jì)的動(dòng)作和語(yǔ)言，成功接下巨額訂單。
因?yàn)樗盁o(wú)懈可擊”的形象展示，公司一次次迎來(lái)發(fā)展的春天。
正如形象設(shè)計(jì)師羅伯特·龐德所說(shuō)：“這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí)，另一分鐘讓他們喜歡你。”
很少有人肯花時(shí)間透過(guò)邋遢的外表，去發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)在。
衣如其人，一個(gè)人的形象，就是他的第一張名片。
03砌墻定律
人生的很多煩惱，大都來(lái)自于不懂拒絕。
聰明的人不隨方就圓，知道把什么劃出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。
三毛回臺(tái)北定居后，許多不常聯(lián)絡(luò)的好友慕名而來(lái)，邀請(qǐng)她演講、座談……
礙于情面，她硬撐著生病的身體，來(lái)回奔波應(yīng)付。“你要不要命??？拿命去拼值得嗎？”
父母心疼地勸她。
看著父母哭紅的雙眼，三毛終于下定決心，不懼閑言，不怕碎語(yǔ)，拒絕無(wú)聊社交。
每個(gè)人每天只有24小時(shí)，與其耗盡心力周旋，不如把時(shí)間留給對(duì)的人。
正如蘇岑所說(shuō)：“不必把太多人請(qǐng)進(jìn)生命，若他們走進(jìn)不了你內(nèi)心，就只會(huì)把你生命攪擾得擁擠不堪。”
擇善人而交，才能遇見(jiàn)真誠(chéng)厚道的知心好友。
擇君子而處，方能邂逅風(fēng)雨同行的義氣知己。
04談話(huà)定律
一個(gè)人的人緣，很大程度上取決于其傾聽(tīng)的能力。
與人交往時(shí)，重要的不是會(huì)“說(shuō)”，而是會(huì)“聽(tīng)”。
人際關(guān)系大師卡耐基曾分享過(guò)一個(gè)灰女孩的逆襲故事。
女孩出生貧窮，長(zhǎng)相平平，衣服質(zhì)樸無(wú)華，可每次宴會(huì)，她都是不變的焦點(diǎn)。
讓她大放異彩的，不是她才能卓越，談吐非凡，而是善于讓別人“演講”。
女孩主動(dòng)邀請(qǐng)別人，傾聽(tīng)他們的經(jīng)驗(yàn)、看法、計(jì)劃。
因?yàn)榕⑸朴趦A聽(tīng)，漸漸地，寒酸的她成了最受歡迎的人；
她也憑著朋友的助力，成功改寫(xiě)了自己的人生。
懂得傾聽(tīng)，是一種了不起的情商。
會(huì)說(shuō)，只能贏得聽(tīng)眾；但會(huì)聽(tīng)，卻能贏得朋友。
05錯(cuò)誤定律
有人說(shuō)：“人生最大的錯(cuò)誤，是對(duì)外人客氣，對(duì)親人怒氣?！?/span>
外人稍微小恩小惠，就感激不盡；
家人百般細(xì)心關(guān)懷，卻視而不見(jiàn)。
之所以反差這么大，原因很扎心。
因?yàn)閯e人不會(huì)慣著你，所以禮貌克制；
家人會(huì)包容原諒你，所以任性挑剔。
殊不知，善待身邊人，才是一個(gè)人最大的福報(bào)。
電影《女人四十》中，阿娥辭職照顧生病的公公，公司老板卻因她的善良擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)挽留她，還給她兩個(gè)月假期處理家事。
老板說(shuō)，對(duì)待家人的態(tài)度，最能看清一個(gè)人的真實(shí)品性。
深到骨子里的教養(yǎng)，是好好對(duì)待自己的身邊人。
對(duì)家人和顏悅色，對(duì)親人心平氣和，這樣的人才更值得信賴(lài)、依靠。
06需求定律
聊天中，人們最常用的字是哪個(gè)？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“我”字使用最頻繁，500次談話(huà)中，“我”出現(xiàn)了3990次。
因?yàn)槿藭?huì)本能地關(guān)注自己，把自己當(dāng)作焦點(diǎn)。
所以人際交往中，最好的話(huà)題是：談?wù)搫e人想要的。
面包大師杜費(fèi)諾，為了擴(kuò)大生意，每周去拜訪飯店經(jīng)理，但努力了4年未曾如愿。
后來(lái)，他改變談話(huà)策略：
不談面包，而是討論經(jīng)理最熱衷的飯店事業(yè)。
沒(méi)想到，經(jīng)理一改往日的冷漠，熱情地打開(kāi)了話(huà)匣子，還主動(dòng)提出簽約。
非常認(rèn)可一句話(huà)：“我們對(duì)別人產(chǎn)生興趣的時(shí)候，恰好是別人對(duì)我們產(chǎn)生興趣的時(shí)候?！?/span>
所謂說(shuō)話(huà)高手，不過(guò)是懂得放低自己，主動(dòng)了解別人。
所謂社交能手，不過(guò)是懂得先成全別人，再成全自己。
07難過(guò)定律
“時(shí)間識(shí)人，落難知心。”
人總要經(jīng)歷一些冷暖變故，才能看清人情，讀懂世故。
走過(guò)風(fēng)雨，才知道誰(shuí)是真正為你撐傘的人。
唐朝詩(shī)人柳宗元，出身名門(mén)，28歲官居正六品，賓客如云。
可這樣高朋滿(mǎn)座的日子沒(méi)過(guò)多久，在他被貶永州后就戛然而止。
那時(shí)，他水土不服，百病纏身，柳宗元寫(xiě)信求助朋友，訴說(shuō)自己的悲慘遭遇。
然而，卻是無(wú)人問(wèn)津。
唯有劉禹錫時(shí)時(shí)與他詩(shī)文往來(lái)，給他鼓勵(lì)，給他溫暖，陪伴他走過(guò)了十年貶謫時(shí)光。
楊絳說(shuō)：“唯有身處卑微，才最有機(jī)緣看到世態(tài)人情的真相?！?/span>
人在低處，為你的難過(guò)快樂(lè)的，是敵人；
為你的快樂(lè)而快樂(lè)的，是朋友；
為你的難過(guò)而難過(guò)的，才是生死之交。
08評(píng)價(jià)定律
俗話(huà)說(shuō)：誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)，誰(shuí)人背后不說(shuō)人。
人生在世，每個(gè)人至少，在別人的嘴里死過(guò)一次。
與其在意糾結(jié)別人的看法，不如欣賞他人，成長(zhǎng)自己。
電影《奇跡男孩》中，奧吉一生下來(lái)，就與眾不同。
他面部凹陷，眼角耷拉，嘴嚴(yán)重腭裂，為了遮擋病容，奧吉戴著頭盔去上學(xué)。
可外型“奇特”的奧吉，依然難逃同學(xué)的譏諷、捉弄和孤立，他難過(guò)得傷心啜泣。“每個(gè)人臉上都有痕跡，它是我們過(guò)往的地圖?！?/span>“不必在意別人說(shuō)什么，沒(méi)必要害怕?！?/span>
在父母的鼓勵(lì)下，奧吉終于揚(yáng)起自信，用幽默和真心收獲了友誼。
詩(shī)人但丁說(shuō)：“走自己的路，讓別人說(shuō)去吧?！?/span>
人生路上，對(duì)別人的言語(yǔ)，放下、放寬、放從容；
走好自己的路，不爭(zhēng)、不理、不解釋。、
09餡餅定律
高飛之鳥(niǎo)，死于美食；
深泉之魚(yú)，死于芳餌。
所謂餡餅定律，是說(shuō)：當(dāng)天上掉下餡餅的時(shí)候，一定小心地上是不是有個(gè)陷阱在等你。
很多看似不期而遇的“幸運(yùn)”，其實(shí)都是精心設(shè)計(jì)的圈套。
《我們?yōu)槊磿?huì)受騙》一書(shū)中，巴雷特與犯罪分子周旋了30來(lái)年，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
令人匪夷所思的是，退休前半年，他卻被手下雇員騙得身無(wú)分文，負(fù)債1.6萬(wàn)英鎊。
其實(shí)，不是巴雷特不機(jī)警，而是雇員的“餡餅”太誘人。
雇員用編造的宣傳冊(cè)、民調(diào)支持率和1.6億虛假用戶(hù)，給他上演了一場(chǎng)“真切”的競(jìng)選活動(dòng)。
就像人們常說(shuō)的，色彩最艷的蘑菇，最傷人；
利益最誘人處，最危險(xiǎn)。
不求非分之福，不貪無(wú)故之獲。
如此，才能穩(wěn)住心神，過(guò)好一生。
10指責(zé)定律
人與人之間，最忌憚的就是“互相指責(zé)，彼此埋怨”。
無(wú)論多么情深意重的情誼，當(dāng)不再理解包容時(shí)，情感的縫隙也會(huì)悄然滋長(zhǎng)。
沒(méi)有體貼的問(wèn)候，一句抱怨“這點(diǎn)小事都干不好”，可能激起無(wú)數(shù)的怨懟；
沒(méi)有關(guān)切的安慰，一聲責(zé)怪“早說(shuō)了，你又不聽(tīng)”，或許引發(fā)不休的爭(zhēng)吵；
沒(méi)有溫柔的勸解，一段痛斥“這么笨，沒(méi)長(zhǎng)腦子嗎”，很可能點(diǎn)燃無(wú)邊的怒火……
最后，曾經(jīng)肝膽相照的兩人，從此漸行漸遠(yuǎn)漸無(wú)聲。
其實(shí)，指責(zé)別人的時(shí)候，先反省自己，生活就會(huì)少了許多計(jì)較；
容忍自己的時(shí)候，先容忍別人，日子就會(huì)增添很多陽(yáng)光。
正如《增廣賢文》所說(shuō)：“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”。
靜水流深，人貴謙遜。
用一根手指指著別人的時(shí)候，別忘了還有三根手指正指著自己。
▽
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“一個(gè)不能夠徹悟何為社交，并且把它靈活用于自己生活中的人，一輩子都是孤獨(dú)的單行者。”
一個(gè)人社交的觸角越長(zhǎng)，他的人生也會(huì)更加豐富多彩。
愿朋友們都能掌握這10條人際交往的黃金定律，遇見(jiàn)優(yōu)秀的朋友，成就不一樣的自己。
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