因?yàn)楣娞?hào)平臺(tái)更改了推送規(guī)則，如果不想錯(cuò)過(guò)我們的文章，記得讀完點(diǎn)一下“在看”，這樣每次新文章推送才會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你的訂閱列表里。人生總會(huì)有遺漏，但是不要忘記點(diǎn)“在看”！??！前幾天，熱門劇《三十而已》已經(jīng)大結(jié)局。很多人最欣賞女主顧佳，稱贊她是雙商極高的智慧女性。在她身上，我感觸最深的一點(diǎn)，是她極高的安慰人的能力。而這一點(diǎn)，恰恰是生活中很多人做不好的。比如，她的閨蜜鐘小芹胎停小產(chǎn)，與丈夫陳嶼激烈沖突后，穿著睡衣、身無(wú)分文來(lái)到她家。她雖震驚但并未馬上詢問(wèn)，卻采取了這些行為：擁抱進(jìn)門、拿毛毯、沖泡感冒藥、打熱水泡腳，這很快讓鐘小芹體會(huì)到安全感和輕松感。情緒穩(wěn)定后，開口傾訴事情原委。末了，溫柔地來(lái)一句：今晚你跟我睡吧。再有就是兒子參加同學(xué)生日part，被不懷好意的同學(xué)家長(zhǎng)鎖進(jìn)臥室。顧佳趕到時(shí)，兒子一人在被鎖的房間哭得撕心裂肺。顧佳見到孩子無(wú)恙后，沒有立馬向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)發(fā)飆，而是蹲下、擁抱、不斷撫慰哭泣中的孩子。理性、克制、善于傾聽；不評(píng)判、否定他人情緒；行動(dòng)慰藉，陪伴等，顧佳在劇中安慰他人時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的這些特質(zhì)，恰恰就是有效安慰的本質(zhì)。安慰的第一步，一定是情緒的接納和釋放。讓對(duì)方先在心理上獲得安全感，將激動(dòng)的情緒暫時(shí)平穩(wěn)下來(lái)。心理學(xué)認(rèn)為，傾訴可以通過(guò)說(shuō)出心事，釋放很多心理壓力，減少一個(gè)人糾結(jié)的時(shí)間，從而改善情緒。當(dāng)一個(gè)人能用語(yǔ)言把自己的遭遇和感受說(shuō)出來(lái)時(shí)，這件事的負(fù)能量就已經(jīng)減弱了一半。需要注意的問(wèn)題是，盡量選擇一個(gè)讓對(duì)方感覺到舒適和安全的環(huán)境，引導(dǎo)TA放心地將事情“講”出來(lái)。以及當(dāng)對(duì)方傾訴時(shí)，不要否定和評(píng)判TA的感受及想法。在傾訴的過(guò)程中，TA內(nèi)心的體驗(yàn)得到了承認(rèn)和驗(yàn)證。會(huì)有一種“我可以這樣想 / 這樣覺得”和“我的情感是值得存在的”感受。辯證行為療法創(chuàng)始人Marsha Linehan 提到情感驗(yàn)證的概念，指的是對(duì)一個(gè)人的內(nèi)部體驗(yàn)表示了解和接受，是一種對(duì)其“存在合理性”的承認(rèn)，以及一種理解的嘗試。在心理學(xué)上，這是一種極大的撫慰。很多心理咨詢師面對(duì)來(lái)訪者時(shí)，首先要做的也是引導(dǎo)對(duì)方在安全的環(huán)境中傾訴出來(lái)。在《請(qǐng)回答1988》里，天才圍棋手阿澤輸?shù)袅艘粓?chǎng)重要比賽。內(nèi)向的阿澤獨(dú)自一人坐在房間揉著太陽(yáng)穴舒壓。他的朋友們得知消息后，紛紛趕來(lái)，教他大聲“花式罵臟話”。將負(fù)面情緒宣泄出來(lái)后，阿澤若釋重負(fù)。有時(shí)挫敗和不幸來(lái)得太突然，如果當(dāng)事人個(gè)性較為內(nèi)向，或?qū)λ思碍h(huán)境缺乏安全感，不愿或暫時(shí)無(wú)法語(yǔ)言傾訴。這時(shí)，幫助他找到合適的方式將情緒宣泄出來(lái)，會(huì)是不錯(cuò)的安慰方法。比如引導(dǎo)TA去無(wú)人的地方大聲喊叫、K歌房“吼”歌、捶打枕頭、跑步或者干脆大哭一場(chǎng)等都是不錯(cuò)的方法。
安慰第二步——語(yǔ)言層面的支持
很多人誤以為，語(yǔ)言層面的支持就是鼓勵(lì)，“別傷心，堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)兒，想開點(diǎn)就沒事了”。或者從思維的層面幫助對(duì)方分析事情，“你不該這么想，你應(yīng)該這么想?！边€有的會(huì)居高臨下地直接批評(píng)對(duì)方：“我早就給你說(shuō)過(guò)……”（這在父母對(duì)孩子的安慰中較為常見）以上幾種安慰話術(shù)都不能給予一個(gè)人有效的安慰，需要在語(yǔ)言層面盡力避免。作為沒有心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的普通人，也許我們不能像心理咨詢師一樣提供很好的語(yǔ)言共情。但仍然能夠通過(guò)一些誠(chéng)摯的表達(dá)，向所關(guān)心和愛護(hù)的人傳遞支持和愛。比如，說(shuō)出對(duì)方的感受?！拔夷芨杏X到，你現(xiàn)在挺難受的?！?/span>或者直接說(shuō)，“我不知道現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)什么，但我非常關(guān)心你?！薄叭绻阍敢?，我可以陪著你”“如果做什么能讓你好過(guò)一點(diǎn)，我愿意為你去做”……這些語(yǔ)言，也許技巧上有欠缺，但真心是能被對(duì)方感知到的。真摯的關(guān)心和發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)，帶給他人的安慰，勝過(guò)所有技巧性的語(yǔ)言。除了情緒和語(yǔ)言，在行為上我們也可以去做些什么，比如——發(fā)展心理學(xué)家亨利·哈羅在他的經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，證實(shí)了接觸安慰的科學(xué)性。心理學(xué)家認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)的心理狀態(tài)受損時(shí)，適當(dāng)?shù)闹w接觸會(huì)給予對(duì)方一種無(wú)形的力量。例如：擁抱、握住手、摟住肩，輕輕拍一拍對(duì)方等。安慰就要幫助對(duì)方解決問(wèn)題，這是一個(gè)悖論。事實(shí)上，大多數(shù)情況下，我們無(wú)法直接把對(duì)方“拽”出痛苦的深淵。因?yàn)槊總€(gè)人人生的承擔(dān)者只能是自己，很多問(wèn)題，他人是無(wú)法代為解決的。但在對(duì)方需要的情況下，可以盡量用旁觀者的角度客觀分析情景，并提供力所能及的資源和幫助。在《三十而已》中，于太太作為新手后媽，與丈夫前妻兒子多有矛盾。顧佳利用自己的媽媽身份幫她客觀分析情況，“沒有做過(guò)媽媽，就不要假裝自己是媽媽”。給出的適當(dāng)建議化解了難題。有一位網(wǎng)友曾經(jīng)在后臺(tái)給我們留言：“我覺得對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的安慰就是陪伴，不需要說(shuō)什么，陪著我就行。”從心理學(xué)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有孤獨(dú)感。而遭遇挫折和困境的人對(duì)孤獨(dú)有著更細(xì)致入微的體會(huì)：那種好像只有自己一個(gè)人待在這里的感受。這個(gè)時(shí)候，他人的陪伴和守護(hù)就是最有效的行為安慰。享譽(yù)全球的療愈師辛迪·戴爾在《同理心》一書里寫道：那個(gè)能在絕望、困惑的時(shí)刻，陪著我們沉默的人，能花一小時(shí)陪我們度過(guò)喪親之痛的人，能忍受不多過(guò)問(wèn)，陪我們直面自己無(wú)力現(xiàn)實(shí)的人，那才是真的朋友。作為普通人，也許我們都做不到像電視劇中的主人公一樣完美無(wú)瑕。但學(xué)習(xí)一點(diǎn)正確有效的安慰術(shù)，在有需要的時(shí)候給予我們關(guān)愛的人支持與力量，卻是生命中一件頗為有意義的事情。記得互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)，關(guān)于安慰的3分鐘動(dòng)畫小短片，獲得了高達(dá)50萬(wàn)的點(diǎn)擊量，它說(shuō)，“事實(shí)上，回應(yīng)并不能使事情好轉(zhuǎn)，真正使事情好轉(zhuǎn)的是連接。”因?yàn)椋?/span>回應(yīng)的方式有很多種，但并不一定正確，也不一定能讓對(duì)方感到安慰，表達(dá)的是一種同情心。但連接卻是告訴別人，他的感受你明白，這是同理心，是真正的安慰。愿每一個(gè)你在需要的時(shí)候都能獲得這樣的連接。1、《同理心-做個(gè)讓人舒服的共情高手》作者：辛迪·戴爾 <美>2、《高情商是練出來(lái)的》作者：謝里·范·狄克<加>https://v.qq.com/x/page/f0752l32v1h.html
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