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中層干部，怎么做才能成為上司的“自己人”

2020.11.06

主播：Bobo

這本書是由日本頂級溝通培訓師吉田幸弘所寫。任何企業(yè)的中層都是非常辛苦的，既要協(xié)調(diào)梳理下屬的工作，又要對上負責，所以經(jīng)常受“夾板氣”。在以往的晨讀中，我們分享過對下管理的方法，這次我們重點分享關(guān)于中層領(lǐng)導向上管理的三個策略。

①

『接受任務(wù)后』

作為中層管理者，當你接到上司的任務(wù)后，第一時間你會怎么做呢？

有不少人的選擇是只要保證在限定期前完成即可，并不特意安排日期。稍微有點警覺性的中層干部會先確定著手日期，等有空了再安排具體事宜。

而具有一流領(lǐng)導力的人，則會立刻開始著手布置。為什么呢？

對第一類人來說，他們可能面臨的問題是：因為開始得太晚，無法按時完成任務(wù)。大家應(yīng)該都有過這種體驗，明明自己心里想著干某件事，但由于被手頭的事纏住了，于是一再拖延，最后慌亂完成或者做不完。

對第二類人來說，他們面臨的問題是：如果沒有第一時間處理，他們可能會忘了領(lǐng)導交代的細節(jié)。相反，在接受任務(wù)后，立刻展開布置，你才能發(fā)現(xiàn)哪些工作需要其他部門支持，哪些工作在實施起來需要領(lǐng)導幫助，哪些目標需要和領(lǐng)導確定。

所以，出色的中層管理者，都會在接到任務(wù)后第一時間著手布置。更重要的是，較早的安排，還能讓下屬做好時間安排，打出富余量，避免事務(wù)堆積。

②

『對上商議』

“下屬長期住院，部門需要人手?！?/span>

“競爭對手在競價上準備新打法，公司也要有所警覺?！?/span>

總有些事需要中層管理者主動跟上司商議。

有些人可能遇到一點困難，就立刻去找上司匯報。這樣做貌似負責，但少了一點舉重若輕的氣場。

還有些人會找上司狀態(tài)好的時候去。他們覺得上司狀態(tài)好，即便自己說錯話了，對方也不會有情緒。

這雖然是比較常見的兩種向上匯報風格，但都有非常明顯的問題。

對于第一種情況，如果你突然去找上司匯報，可對方也正在處理緊急工作，無法耐心聽你的匯報，輕則讓你再找時間，重則可能對你的冒失發(fā)火。

對于第二種情況，如果領(lǐng)導在一段時間內(nèi)，狀態(tài)都不好呢？你要等到什么時候？

所以，善于做事的中層領(lǐng)導都會在找上司商議前，先約時間。他們會通過電子郵件等通訊方式，和上司先確認以下5個要點：想找上司商談的時間、所需時長、商議內(nèi)容、自己的困惑、可行的方案。

這么做的優(yōu)點是，領(lǐng)導不僅能通過你提出的問題，安排后續(xù)事項的優(yōu)先級，確定商議時間，而且可以提前思考相對成熟可行的方案。這樣才能有效解決問題。

③

『應(yīng)對臨時任務(wù)』

在企業(yè)經(jīng)營中，許多工作都是臨時產(chǎn)生的。對于上司臨時布置的工作，一些人的做法是趕快先解決這些加塞工作，不能怠慢了。

還有一些人會覺得這打斷了本部門的正常秩序，出于對部門的維護，他們可能會鼓足勇氣拒絕上司，有種“將在外軍令有所不受”的意味。

對于第一類中層管理者，雖然他們滿足了上司的要求，但可能會給下屬增加額外的負擔，打亂工作秩序。第二類管理者雖然維護了下屬和部門的短期利益，但抗令不從，怎么講也不上算。

一流的中層管理者怎么做呢？他們會盡量滿足上司的要求。當然他們不只是口頭答應(yīng)，而是為了解決這種加塞工作，他們會在平時留出預(yù)備時間，專門應(yīng)對這些問題。

換句話說，他們不會把部門的工作每天都安排得滿滿當當，給工作留出可以隨時調(diào)整的時間，減少被擾亂的機會。

總結(jié)一下，給領(lǐng)導分憂，也是項技術(shù)活。蠻干、討巧都要不得，踏踏實實以干好工作為本，提前思考好影響任務(wù)完成的每一個環(huán)節(jié)，才能成為領(lǐng)導的“自己人”。

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