導(dǎo)
最近關(guān)于陌陌的以“視頻社交”為噱頭的廣告鋪天蓋地，關(guān)于這個(gè)概念的討論也很多，這一切緣于陌陌在社交領(lǐng)域發(fā)展觸碰天花板后，飛速發(fā)展的直播業(yè)務(wù)。從“約炮”社交神器變成直播平臺(tái)，這跨度之大讓人不禁為陌陌捏一把汗。想當(dāng)年人人這個(gè)以社交發(fā)家的公司卻在游戲上嘗到了甜頭，但成也游戲，敗也游戲。陌陌是否正在陷入這種定位危機(jī)？以后是否會(huì)重蹈人人的覆轍呢？
從人人網(wǎng)的衰落來(lái)看企業(yè)定位危機(jī)
人人網(wǎng)前身為校內(nèi)網(wǎng)，成立于2005年，是中國(guó)領(lǐng)先的實(shí)名制的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)每個(gè)人真實(shí)的人際關(guān)系，滿足各類用戶對(duì)社交、資訊、娛樂(lè)等多方面的溝通需求。
2011年5月4日，人人網(wǎng)(NYSE:RENN)在美國(guó)紐約交易所成功上市，開盤價(jià)為19.5美元，相比發(fā)行價(jià)上漲39.28%。截止到21點(diǎn)50分，人人上漲36%報(bào)19.04美元，市值74.82億美元，超越了搜狐、分眾、優(yōu)酷、網(wǎng)易、攜程、新浪，在美上市的中國(guó)概念股中排名第二，僅次于百度，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司（僅次于騰訊和百度）。
但由于多種原因，從2011年開始，人人開始不斷墜落。頭頂“中國(guó)的Facebook”光環(huán)上市的人人，市值卻已從最高時(shí)的70億美金跌倒不足10億，流量跌出中國(guó)區(qū)前100。目前的人人網(wǎng)說(shuō)是在垂死掙扎也不為過(guò)。
在我看來(lái)，發(fā)展定位不準(zhǔn)是人人網(wǎng)衰落的一個(gè)重要原因。我們知道，人人網(wǎng)的前身是校內(nèi)網(wǎng)，是學(xué)生社交圈子和校園文化的基地。但人人網(wǎng)顯然并不滿足于此，試圖將用戶群體拓展到更多的大眾群體中。這是正確的發(fā)展方向。壯大用戶群體，提升自身SNS社交領(lǐng)導(dǎo)地位，發(fā)揮產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)對(duì)于一個(gè)以社交起家的公司來(lái)說(shuō)是毋庸置疑的發(fā)展戰(zhàn)略。而人人的投資卻并沒(méi)有體現(xiàn)出這些。人人的投資更多是創(chuàng)始人陳一舟生意人思維廣鋪攤子，只求利潤(rùn)不講布局，導(dǎo)致游戲、團(tuán)購(gòu)、視頻四處出擊卻又缺乏亮點(diǎn)，資源資金分散，而自身社交城池的核心腹地已成為無(wú)內(nèi)容分享的空殼卻渾然不覺(jué)。加之系列移動(dòng)端布局的產(chǎn)品體驗(yàn)跟不上，最后只能通過(guò)賣出這些不良資產(chǎn)來(lái)維持生存。加之平臺(tái)產(chǎn)品定位模糊，價(jià)值喪失，用戶流失也就成為必然。這些投資中，只有游戲還算是成功的。但人人游戲的起家也只是因?yàn)橼s上了頁(yè)游和移動(dòng)游戲的爆發(fā)期，由于研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的不給力以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人人游戲普遍后續(xù)乏力。難以給整個(gè)人人網(wǎng)帶來(lái)新活力。
從人人的案例來(lái)看，發(fā)展定位不準(zhǔn)或不清晰對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的危機(jī)。
陌陌飛速發(fā)展的直播業(yè)務(wù)
財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度，陌陌凈營(yíng)收達(dá)2.461億美元，同比增長(zhǎng)524%;按照非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量，2016年四季度凈利潤(rùn)為9150萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)674%，持續(xù)八個(gè)季度盈利。
這種爆發(fā)式的增長(zhǎng)源自于陌陌飛速發(fā)展的直播業(yè)務(wù)。陌陌2016年第四季度凈營(yíng)收為2.461億美元。這個(gè)2.461億美元有1.948億是來(lái)自于直播業(yè)務(wù)，陌陌的直播服務(wù)從在2015年第三季度上線后，持續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2016財(cái)年，直播占陌陌總營(yíng)收的比重：Q1是30.7%，Q2是58.5%，Q3是69.2%，Q4則是79.1%。一路上漲。
陌陌作為一個(gè)社交平臺(tái)，僅僅其直播業(yè)務(wù)的規(guī)模就接近了專做直播的YY。陌陌的營(yíng)收1.948億美元，YY營(yíng)收 2.68億美元。YY的商業(yè)化已經(jīng)做了7年，而陌陌只有一年，陌陌直播的成績(jī)令人驚艷。
陌陌直播的成功在我看來(lái)有這幾個(gè)原因：
① 眼下正值直播行業(yè)風(fēng)口，各類直播平臺(tái)都處在盈利期。
② 陌陌做直播很大優(yōu)勢(shì)在于本身的用戶基礎(chǔ)，據(jù)悉，截至2016年12月31日，陌陌月活用戶達(dá)到8110萬(wàn)，創(chuàng)下了歷史新高。因此陌陌做直播，是建立在擁有龐大用戶資源的社交平臺(tái)上，其他的平臺(tái)還需要重新獲取用戶。
③ 陌陌上的用戶偏年輕，付費(fèi)意愿和習(xí)慣都很好。優(yōu)質(zhì)用戶資源占用戶群體比重大。
陌陌目前的發(fā)展策略是否已偏離了社交定位
飛速發(fā)展的直播業(yè)務(wù)使目前陌陌的重心放在直播上，最近提出的“視頻社交”口號(hào)雖名為社交，但其實(shí)只是將原有的視頻功能進(jìn)行了整合升級(jí)并放到首頁(yè)。只能說(shuō)陌陌開始重視視頻功能了，和視頻社交的概念還有一定距離。
視頻社交廣義來(lái)說(shuō)分為兩種。一種是熟人社交，如微信、QQ上的視頻聊天功能；一種是陌生人社交，如最近在美國(guó)大火的Monkey，一款陌生人視頻匹配軟件。在我看來(lái)只有后者才是真正的視頻社交。前者僅僅是為了滿足熟人間更直觀、高效的交流需求。而通過(guò)視頻的陌生人社交則可以迅速拉近兩人距離和關(guān)系，大大提高了陌生人交友效率。而各類產(chǎn)品在用戶匹配和視頻聊天玩法上的特色也會(huì)給用戶帶來(lái)不一樣的社交體驗(yàn)。
因此陌陌宣揚(yáng)的視頻社交對(duì)其在社交領(lǐng)域的發(fā)展幫助有限，其本意大概還是在于推動(dòng)直播業(yè)務(wù)的發(fā)展。畢竟陌陌在直播上取得了不俗的成績(jī)，嘗到了甜頭。但直播行業(yè)的風(fēng)口終將過(guò)去，到那時(shí)陌陌在直播領(lǐng)域想必爭(zhēng)不過(guò)斗魚這類專做直播的傳統(tǒng)平臺(tái)。因此陌陌如果一直像現(xiàn)在這樣著重于直播而忽視自己在社交領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)和多年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng)，那就可以說(shuō)陌陌陷入了當(dāng)年人人遭遇的定位危機(jī)，從而很有可能走上人人的老路了。
結(jié)語(yǔ)
陌陌直播之所以成功，很大程度上是基于陌陌多年來(lái)積累的大量社交用戶資源。因此，陌陌只要在今后發(fā)展中繼續(xù)堅(jiān)定社交定位，就能牢牢把握住直播和直播過(guò)后的下一個(gè)風(fēng)口。畢竟，誰(shuí)敢說(shuō)騰訊帝國(guó)在各大版塊的成功不是源自于它那龐大的社交用戶群體呢？
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