細(xì)節(jié)決定成敗，稱呼關(guān)乎前程。
作者：武小五（富書主筆），轉(zhuǎn)載請加微信fushujr
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稱呼有風(fēng)險(xiǎn)，開口需謹(jǐn)慎
9月1日，網(wǎng)易發(fā)布通知在內(nèi)部溝通中去掉“哥”“姐”“總”等稱呼，改用昵稱代替。
員工可以在OA系統(tǒng)發(fā)起昵稱申請，提交后即可占用，審核通過后當(dāng)日生效。
對于昵稱申請，網(wǎng)易要求：易讀易記，大方得體，積極向上，符合自我的理想人設(shè)；
可以以兩個(gè)三個(gè)漢字或者20個(gè)以內(nèi)的英文字母作為昵稱，不支持中英、數(shù)字、空格或特殊字符組合；
避免使用有輩分或者上下級(jí)關(guān)系含義的字詞，比如“總”“哥”“姐”“爺”；
避免使用完整本名；
昵稱會(huì)伴隨員工整個(gè)網(wǎng)易生涯。
消息一經(jīng)報(bào)道，連續(xù)兩天登上微博熱搜，引發(fā)1.3億網(wǎng)友閱讀、熱議。
網(wǎng)友@鋼廠霸王李保國：哇，真的好，并且會(huì)拉近上下級(jí)同事之間的關(guān)系，至少叫起來沒有那么等級(jí)分明的感覺。
網(wǎng)友@只在意顏值：挺好，特別討厭叫什么哥姐的，就叫名字多好。
網(wǎng)友@散養(yǎng)星星：我上個(gè)公司的同事們，在開會(huì)的時(shí)候，都當(dāng)著經(jīng)理的面喊我肖總，弄得我很尷尬。
在有些人看來，稱呼是小事，沒那么多講究，自己喜歡怎么稱呼就怎么稱呼。
其實(shí)不然。
中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，曾對1972名職場人士做過一次調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，75.9%的人剛?cè)肼殘鰰r(shí)有過“不知如何稱呼前輩”的困擾。
一位有著多年人事管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源專家指出：
稱呼，映射的是一個(gè)人在公司的地位和受尊重程度；
稱呼，反映了兩個(gè)人之間的隸屬關(guān)系和親昵程度；
稱呼，直接顯示了職場個(gè)體的情商和修養(yǎng)。
想當(dāng)然地認(rèn)為稱呼是不起眼的小事是愚蠢的，在稱呼別人時(shí)過于隨意，輕則讓對方不舒服，給別人留下情商低不夠職業(yè)的印象，重則影響自己的職業(yè)前景。
人在職場，稱呼有風(fēng)險(xiǎn)，開口須謹(jǐn)慎。
稱呼簡化，一定要看場合
南方某傳媒公司總經(jīng)理陳大豪，曾講過他下屬的故事。
去年，某大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生靳明被招聘到他的公司市場部。
陳大豪聽說靳明平時(shí)請示本部門的負(fù)責(zé)人許總監(jiān)時(shí)，出于稱謂的好聽，總是稱他為“許總”，私下里叫叫也就罷了，他并沒有太在意。
但是有一天，公司管理層召開例會(huì)，陳大豪發(fā)現(xiàn)靳明依然習(xí)慣性地稱呼許總監(jiān)為“許總”，許總監(jiān)的臉紅一陣白一陣，直朝他使眼色，而他自己卻一直渾然不知。
陳大豪說，事后自己雖然沒說什么，但從此以后，靳明說話不看場合、毫無級(jí)別觀念的印象，卻被他就此定格了。
在職場中，簡化稱呼的現(xiàn)象比較普遍，常見的有兩種情形：
一是把對方的姓與職務(wù)的第一個(gè)字連起來稱呼，如稱馬局長為“馬局”；
二是對方如果是副職，別人稱呼他一般不帶前面的“副”字，如稱劉副主任為“劉主任”。
這樣的稱呼方式常出于順口、尊重或親切等方面的考慮，無可厚非，但一定不能亂用，必須考慮兩種場合。
一是，在正式、莊重的場合，不要用簡稱，否則就顯得太不嚴(yán)肅。
二是，正職不在場的時(shí)候，對副職的稱呼可以往高叫，但是正職在場的時(shí)候，一定要做到“正副”分明，否則，正職領(lǐng)導(dǎo)聽了會(huì)不太舒服，副職聽了也會(huì)感到尷尬。
靳明在部門里稱呼許總監(jiān)為“許總”未嘗不可，但當(dāng)著老板陳總的面再稱對方為“總”，就有點(diǎn)不妥，也難怪老板陳總會(huì)產(chǎn)生想法。
既然陳總對他產(chǎn)生了不好的第一印象，那么靳明的職場前程難免會(huì)受到影響。
有道是職場如戰(zhàn)場，一不留神也許就得罪了別人還不自知。
在職場需要我們注意的有很多地方，如何得體地稱呼上司是絕對不可忽視的一個(gè)重要方面。
職場稱呼，不可太親昵
我的大學(xué)同學(xué)老李在家鄉(xiāng)的自然資源局當(dāng)辦公室主任。
前年，大學(xué)畢業(yè)生蔡盈被招錄到這個(gè)局工作。
在這位“90后”的意識(shí)里，似乎沒有“上司”和“同事”的概念，比她大的男士一律叫“哥”，女士則一律叫“姐”，即使在辦公室也哥啊姐啊的。
老李說過她好幾次，但她仍不改口。
一次，市局要在他們這里召開工作會(huì)議。
前一天，老李讓蔡盈準(zhǔn)備會(huì)議材料，蔡盈一口保證：“哥，這點(diǎn)兒小事兒，您就放心吧！”
第二天，會(huì)議如期進(jìn)行，可她預(yù)備的材料卻出現(xiàn)了缺頁的問題，老李趕緊安排人去補(bǔ)救，會(huì)議自然進(jìn)行得不順利。
會(huì)議結(jié)束回到辦公室，老李把材料摔到蔡盈面前：“這就是我對你的放心？”
蔡盈一臉委屈：“哥，我真的不是故意的，我明明是打印完了?。 ?/span>
當(dāng)著很多人的面，蔡盈如此爭辯。
老李一聽更惱火了：“哥，哥，誰是你哥，以后請注意稱謂，辦公室不是家庭，你要執(zhí)意這樣，就去別的部門吧！”
職場中，同事之間常以“哥、姐”相稱，顯得大家的私人關(guān)系很密切。
但是需要注意的是，這種親熱的稱呼最好不要太過，尤其是要注意自己和上司之間的關(guān)系。
如果太過親熱，少不了讓人說閑話，而且如果在工作中太過隨意和親熱地稱呼，容易讓工作伙伴覺得你不夠成熟。
畢竟是在工作環(huán)境中，最好不要把私人關(guān)系和同事關(guān)系混為一談。
我朋友的下屬蔡盈在這方面做得就欠妥當(dāng)，在主任示意她不喜歡稱他為“哥”時(shí)，她就應(yīng)該及時(shí)改變稱呼；
特別是當(dāng)主任對她工作中的失誤進(jìn)行批評(píng)時(shí)，她還“哥，哥”地辯解，就顯得更不得體了，難怪主任會(huì)火冒三丈。
因稱呼不當(dāng)被上司下逐客令，蔡盈的教訓(xùn)不可謂不深刻。
這也提醒我們，職場稱呼一定看清場合。
辦公室、會(huì)議室、談判桌上等正式場合，職業(yè)形象很重要，要用正式的稱謂，而在聚餐、晚會(huì)、團(tuán)建等相對輕松的場合里，則可以隨意一些，稱兄道弟也無傷大雅。
稱呼上司，切勿倚老賣老
老劉是市委黨校教研室的老同志，年齡比主任馮杰大不少，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在同事中的口碑也不錯(cuò)，但職位卻一直沒上去。
老劉認(rèn)為自己年紀(jì)也不算小了，資歷也比主任老，每次都在正式場合高聲大嗓地叫主任“小馮”。
有一次，省委黨校領(lǐng)導(dǎo)到市委黨校檢查工作，當(dāng)走到老劉跟前問他情況時(shí)，他張口說了句：“還是讓小馮說說吧！”
領(lǐng)導(dǎo)一愣，說：“誰是小馮？要不就讓你們的主任介紹介紹吧?！?/span>
站在旁邊的張副校長指了指馮杰說：“這就是教研室的馮主任。”
當(dāng)時(shí)馮杰覺得挺尷尬的，事后說起來還憤憤不平，雖說自己的年齡和資歷確實(shí)都比老劉短了一截，可也是競爭上崗，真材實(shí)料的部門領(lǐng)導(dǎo)啊，他稍微叫聲主任真有那么難嗎？
在職場上不注意稱呼的有兩大人群，第一是新人，喜歡怎么叫就怎么叫，所欲普遍遭遇過“稱呼尷尬”。
再有就是年齡大、資格老的普通員工，他們的年紀(jì)有時(shí)甚至?xí)炔块T上司還要大，所以有時(shí)對職場稱呼不大注意，甚至有所忽略，有些人甚至憑借自己的資歷對領(lǐng)導(dǎo)也“小張、小王”地稱呼。
須知，不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都能“容忍”，大部分領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬能對自己尊敬。
像老劉這種“倚老賣老”的稱呼方式并不明智，他不但使自己看起來氣量狹小、毫無風(fēng)度，而且還有損整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氣氛，不利于自身的工作開展以及人脈積累。
職場人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，職權(quán)分明，等級(jí)觀念重，大部分人都在意稱呼，在意對其地位、權(quán)威、榮譽(yù)的尊重。
因此，正式的職場稱呼，一定少不了他們的職務(wù)、職銜、職稱、學(xué)銜、教銜等，不具備職或銜者，也要把他們的職業(yè)、行業(yè)反映出來。
職場上，上司就是上司，下屬就是下屬，分派工作、檢查工作等等，都是職業(yè)化的分工，哪怕是家族企業(yè)，老板是你老子，工作場合盡量不要稱呼“爸爸”。
那種自以為年紀(jì)大、資歷老，對年輕上司隨意稱呼的做法，更是不妥當(dāng)?shù)?，還是盡量忘記你的年齡吧。
稱呼無定法，關(guān)鍵在得法
雖然說稱呼沒有必要絕對化、固定化，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱呼，但大體上還是要遵守職場的潛規(guī)則。
有位職場專家總結(jié)了5條原則，有助于避免“稱呼尷尬”。
1.最職業(yè)化的稱呼是按照職位來稱呼，最忌諱的稱呼是按年紀(jì)和輩分來稱呼。
2.上級(jí)稱呼下屬可以略微隨意，但不應(yīng)傷及自尊，最好稱呼不帶姓氏的名字。
3.下屬稱呼上級(jí)必須恭敬令對方舒適，正副職多人在場需分清，副職單獨(dú)在場可省略副字。
4.在正式場合盡量使用正式稱謂，在非正式場合可以略微隨意，例如同級(jí)可以稱呼名字。
5.保持職業(yè)化態(tài)度，不要輕易“入鄉(xiāng)隨俗”。
作為一名職場老人，我感覺到職場中合理的稱呼是非常重要的，要依據(jù)人與人之間的親密關(guān)系而定，有時(shí)也會(huì)受到職位的限制和年齡的影響。
不管怎樣，職場稱呼一定要體現(xiàn)尊重，讓對方聽著很舒服，這是底線。
細(xì)節(jié)決定成敗，稱呼關(guān)乎前程。
點(diǎn)個(gè)在看，希望你能汲取他人稱呼不當(dāng)?shù)慕逃?xùn)，讓得體的稱呼為你的職場掃清障礙，千萬別因小小稱呼而惹禍上身。
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作者簡介：武小五，富書主筆，身處濱海小城，心觀大千世界，干著嚴(yán)肅的工作，寫點(diǎn)輕松的文字，和500萬人一起升級(jí)生活認(rèn)知，新書《好好生活》正在熱銷，知乎@富叔，頭條號(hào)、微博@富書，本文首發(fā)公眾號(hào)：富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub）
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