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北京稻香村,破譯老字號營銷新范式
如今,年輕人成為主力消費群體。
這樣的市場變化,讓老字號煥新成為一個必選題。這決定著它們是從歷史深處隱去,還是重新走向年輕舞臺。
老字號如何真正煥發(fā)新活力?北京稻香村給出了自己的答案。
在情感體驗上和年輕人共鳴,在產(chǎn)品上滿足年輕人消費需求,走上一條扎實的國潮之路。


1.
以產(chǎn)品為抓手
擁抱更多的消費群體
老字號煥新,它到底新在哪里?
從那些實現(xiàn)復(fù)興的老字號身上發(fā)現(xiàn)一個特征,那就是產(chǎn)品思維的改變,從單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣膱鼍啊?br>
在過去,老字號堅守著一畝三分地,專注把一個產(chǎn)品線做深,經(jīng)過時間沉淀成為一種獨特的品牌印記。
提起護膚品,就想到了上海雪花膏。說到糕點,就想到了北京稻香村。
如今年輕人的消費特征發(fā)生了變化,這種單一產(chǎn)品打法慢慢失效。
在特奧·科雷亞的《流動消費者》書中寫到,消費者身上包含多元的特征,「流動性」一詞很好地概括當(dāng)代消費者的共性。
為了更好地適應(yīng)年輕人消費者,品牌也應(yīng)該要動起來。
北京稻香村這一點做得很好,很早就洞悉了這種市場微妙變化。


從它的業(yè)務(wù)線來看,每年都會推陳出新,產(chǎn)品越來越多元化,觸達的群體和場景越來越豐富。

今年春節(jié)檔北京稻香村既有傳統(tǒng)的糕點滿足忠實消費群體,比如「京八件」很好地還原記憶中的老味道。


也有熟食系列打開更生活化的場景,比如「三禾香情」讓年味氛圍多了一些團圓。


還有創(chuàng)新產(chǎn)品吸引年輕人的口味,比如「兔兔餅」用豆乳芝士包裹著胡蘿卜丁,溫柔著整個兔年。


新國貨不斷崛起,留給老字號的時間越來越少。
一些老字號品牌容易心急,渴望一夜之間重拾年輕人的青睞,選擇走網(wǎng)紅那套路線,試圖打造高單價爆品。
短時間或許能帶來流量,但卻不能真正留住年輕人。
只有從年輕人的需求出發(fā),用產(chǎn)品滿足年輕人的口味,老字號才能真正在年輕人心中煥發(fā)。


2.
以差異化體驗
引發(fā)年輕人的情感共鳴
眾所周知,老字號常常被打上老舊固守的形象。
老字號煥新,其實就是要撕掉標(biāo)簽,給大眾帶來一次全新的品牌認知。

從傳統(tǒng)的、嚴肅的,到新潮的、有趣的,那么如何實現(xiàn)這樣的形象轉(zhuǎn)變呢?

在北京稻香村看來,這并不只是換一種新包裝能做到的,而是要經(jīng)過一系列從內(nèi)至外的品牌溝通。

一方面,從真實的用戶體驗出發(fā),打造了北京稻香村零號店。


融合了祥云、走錘工具等傳統(tǒng)符號設(shè)計,還可以現(xiàn)場觀看師傅制作糕點的過程,實現(xiàn)了一場文化觀感和互動體驗。

這樣的視覺設(shè)計,直觀地展現(xiàn)北京稻香村年輕化表達。

另一方面,從年輕人的情感出發(fā),推出一系列有趣的產(chǎn)品,很好地契合當(dāng)下年輕人的內(nèi)在需求。

很多時候,年輕人購買的不只是產(chǎn)品,更是一份對生活的美好向往。

北京稻香村捕捉到這樣的情愫,在2023兔年,推出了兔兔餅。可愛的造型俘獲著很多少女心,同時也滿足了人們對本命年的美好祝愿。

同時還推出了吉祥繡球,把新年喜氣的元素融入其中??雌饋砭秃苡惺秤?,還多了幾分浪漫,給消費者創(chuàng)造了獨特的產(chǎn)品情感體驗。



這些有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品,不僅能調(diào)動起消費者的味蕾,也給品牌裹上了一層新的標(biāo)簽認知。

在傳統(tǒng)老字號的基礎(chǔ)上,北京稻香村制造出差異化的情感體驗,讓人們看見其少女心、浪漫的一面。
北京稻香村的思路值得借鑒參考,把情感寄托在一些美好的事物上。這樣的品牌溝通恰好契合年輕人的當(dāng)下語境,反而得到年輕人的認可和共鳴。
老字號有一顆年輕的心,那么自然能走進年輕人群體里。



3.
將國潮文化
注入到品牌的調(diào)性中
老字號的煥新之路,本質(zhì)上是朝著兩個方向。
既要向上創(chuàng)新,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和口味,去滿足年輕群體的需求變化;

也要往下挖掘,尋找品牌文化的脈絡(luò),把中國傳統(tǒng)之美傳遞給消費者。
隨著國民的文化自信,國潮越來越流行。

在這樣的社會環(huán)境下,北京稻香村則是將國潮進行到底,推出了一系列的新年禮盒。提煉傳統(tǒng)符號進行融入,以產(chǎn)品為媒介,既烘托了獨特的年味氛圍,還增加了京味糕點文化自信。

比如,2023年的北京稻香村「京八件」禮盒就做了升級,保留了門票、紙繩捆扎傳統(tǒng)糕點的特色,增加了新的糕點內(nèi)配,傳承中國傳統(tǒng)糕點文化。
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以前的京八件,內(nèi)配為福字餅×4、祿字餅×4、壽字餅×4、喜字餅×4、太師餅×4、黑麻餅×4、棗花酥×6、白薩其馬×4;
2023年的京八件,內(nèi)配:福字餅×2、祿字餅×2、壽字餅×2、喜字餅×2、棗花酥×3、白薩其馬×2、太師餅×2、黑麻餅×2、福餅×2、祿餅×2、壽餅×2、喜餅×2、玫瑰花酥×3、紅薩其馬×2、上卿餅×2、燕都谷酥×2。

可以發(fā)現(xiàn)這款禮盒的變化,是一種傳統(tǒng)和年輕化的有趣融合。

既將紅花綠葉的元素做減法,凸顯傳統(tǒng)糕點的厚重匠心,也增加了更豐富的內(nèi)配,滿足當(dāng)下年輕人的多元口味。

而京城頌福禮盒則是將國潮文化濃縮在一塊塊糕點里。

禮盒整體融合了傳統(tǒng)的海水江崖的花紋,傳遞著福山壽海的美好寓意。
而往內(nèi)打開,則另有乾坤。禮盒分為3層,每層9款,共有27種糕點。

第一層還原了北京特色物件,渲染著一種濃厚的京城氣息。

第二層捕捉了大自然的植物,傳遞著新的一年生機勃勃。

第三層書寫著吉祥祝福語,用一種寓情于物的方式表達對未來的美好心愿。
再比如,北京稻香村融合民族特色,以及老北京走訪親友的習(xí)俗,將傳統(tǒng)元素和懷舊情緒碰撞在一起,讓「餑餑匣子」成為賣斷貨的爆品。
可見發(fā)現(xiàn),北京稻香村深挖不同群體的需求,從傳統(tǒng)好物去尋找人們記憶里的年味,同時也給產(chǎn)品賦予最樸素的情感,和年輕人達成共鳴。
從北京稻香村一系列禮盒產(chǎn)品來看,真正的國潮不只是融合中國傳統(tǒng)元素,更是把品牌內(nèi)化成傳統(tǒng)文化的一部分。



老字號煥新,或許沒有固定公式。

但有一個原則應(yīng)該始終要堅定著,那就是去走好自己的路。

既要求變,無論產(chǎn)品還是內(nèi)容都去契合當(dāng)下的消費群體和場景。也要堅守求穩(wěn),將中國傳統(tǒng)文化融合到品牌的內(nèi)核里。

做到穩(wěn)中求變,去敘事一個老國貨的新故事。



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