KOC的概念火了很久,還是有很多品牌面對投放素人和KOC的時候有說不清道不明的猶豫,具體價值也不清楚。
沒入局的品牌方會問魚爪傳媒MCN:素人和KOC真的可以帶貨嗎?還是用來鋪量呢?究竟怎么衡量KOC帶貨的價值?
已經(jīng)入局的品牌方會問爪傳媒MCN:如何能提高和KOC們合作的效率?頭部、中腰部的達人和KOC怎么做才能打出漂亮的投放組合?
KOC到底是什么? KOC:Key Opinion Consumer(關鍵意見消費者) KOC就是存在于我們身邊,熱于分享各類好物的群體,他們不局限在某一產品或領域。 相較于商業(yè)化較高的KOL,KOC展現(xiàn)出的營銷性較弱,更容易影響同類群體的消費決策。 例如,當你的父母給你發(fā)來一條購物鏈接,讓你幫他砍單拿返現(xiàn)的時候,他們就變成了KOC。 KOC的優(yōu)勢是什么? KOC不需要進行太多的人設打造。更注重真實性,他們的分享只是興趣,不是硬廣。 除了分享產品,他們在更多的時候還是會分享自己的日常生活,更能充分展示真實感。通過長時間去積累信任。 ?從內容看 就像當你看商品評論的時候,很多時候還是很信任一些有圖有真相的評論留言。所以真實內容讓KOC更能影響其他用戶決策。 ?從用戶看 KOC本身就是普通用戶,和用戶的關系十分緊密,更能夠通過同理心來影響其他用戶。 而KOL有時因為商業(yè)合作的原因,發(fā)布的信息并不受用戶信任。隨著Z世代的崛起,年輕用戶也越來越不盲從KOL的推薦信息。 ?從行為看 KOC通常樂于在各個平臺中進行表達與分享,是社群中的活躍分子,樂于分享品牌的信息。 KOC往往是垂直領域中各品牌的深度用戶,且擁有一定跨圈層傳播力,還可能同時加入各個品牌中的用戶社群,拓寬自己的邊界。 比如一個愛旅行的KOC,可能還愛健身、愛美食、愛時尚,就可以在多個領域進行分享,而且更能得到用戶的認可,因為越是展示全面的自己,越是能突出“真實性”。 KOC的能給品牌主帶來的效果是什么? KOC和素人的帶貨能力很容易被品牌主忽略,但其實,KOC是做爆款、鋪量重要的一部分。 運用KOC快速出圈的完美日記,在投放的時候并不是一味的尋求明星,而是廣泛投放腰部以下的小眾KOL。其自上而下的投放比例為:1:1:3:46:100:150。 而從聲量的組成來看,初級達人和素人的聲量超過總聲量的一半,是完美日記聲量的主要提供者。 明星和知名KOL,帶來的聲量反而并不占很大比例。 KOC應該如何來組合投放,達到價值最大化? KOL和KOC之間的分隔其實并不明顯,當KOC的傳播力大了,他可能就會上升為KOL。 從影響力角度來說的話,KOL可以快速的打造品牌的知名度,讓更多用戶知道一個產品。 而KOC和普通消費者更近距離,容易對用戶進行深度滲透。 KOL+KOC組合式營銷: ?當你看到KOL的推薦后,對一個品牌或者產品很產生了認知; ?通過點擊評論,一些KOC的熱點評論躍然于你的眼前,增加了你對產品的信任。 ?KOL+KOC的層層遞進,形成組合式營銷,增大了你的購買可能性。 舉一個渠道的例子來說,品牌方在抖音里借助KOC做爆款的方式是: 1. 找KOL帶話題 比如參加抖音很多的挑戰(zhàn)賽,用3-5個達人帶話題發(fā)布,帶起熱度 2. 配合抖音KOC和素人鋪量,做廣泛傳播 在KOL帶起熱度后,用100-1000個抖音koc素人參與鋪量,撐起話題,然后再通過品牌推廣持續(xù)助燃話題,炒熱話題 這樣的方法能夠幫助品牌在短時間內快速得到高曝光量,尤其是在品牌產品知名度較小的時候非常有效。 綜上所述,爪傳媒MCN認為,KOC領域目前仍是品牌主應該關注的方向,成本遠低于KOL,并具有較強的滲透性,為線上營銷開辟了一條新通路。 KOC與KOL并不是競爭關系,將二者結合是品牌主們進行整合營銷的關鍵。 未來,品牌與KOL、KOC之間,也不應該只是帶貨關系,還應該是品牌主們通過不同場合、不同受眾進行有針對性的差異化戰(zhàn)略的關鍵一環(huán)。
KOC所發(fā)布的內容更加豐滿,主要是通過生活化、個性化的內容以一個真實用戶的身份來為品牌發(fā)聲,而不是像KOL進行硬廣性質的產品推介。
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