身在職場,常常感慨“干得好”不如“說得好”。
一個“會說話”的人,把別人的成績?nèi)P攬入自己囊中,沒有絲毫“違和感”。
對領(lǐng)導或比自己更能“來事”的同事“甩鍋”,總能接得“穩(wěn)穩(wěn)當當”,將矛盾化解于無形。
“見人說人話,見鬼說鬼話”,一個優(yōu)秀的人,如果能夠通過“會說話”讓自己變得更優(yōu)秀,往往是做到了這三點。
01
相較于說什么內(nèi)容,說話的語氣拿捏得更準。
職場中,能夠不時冒出“金句”的人并不多。想要給大家留下一個好印象,跟誰都處得來,如果自己能力水平很是一般,那么打好“感情牌”就最為重要。
不管對誰,都是一副和和氣氣的樣子,還沒開口說話,微笑就已經(jīng)寫在臉上。說話時的抑揚頓挫,最是能夠拿捏得恰到好處。
光是問候,就能做出花樣文章來。對于領(lǐng)導,總是無比恭敬;對于主管上司,尊敬中還帶有幾分親近;對于其他同事,總有你想象不到的夸贊。什么衣服顏色好,發(fā)型好,甚至,感冒了,沙啞的聲音也會被說成是“好有磁性”。
如果別人受到打擊,他們也總是用“昂揚”的語氣,把別人眼中“邁不過去”的坎,說得無關(guān)緊要,幫助別人解開“郁悶”。
會說話的人,光聽他的語氣,就能判斷出接下來,他要表達的是什么。而自己要如何與之相處,也就提前做到了“心中有數(shù)”。所以,人們總會放下戒備,敞開心扉,暢所欲言。
久而久之,當他對每個人都知根知底了,則更會“投其所好”,讓大家都覺得,他就是一個“貼心人”,是一個值得信賴和尊重的人。即便對他有什么看法,也只會從自己身上找原因了。
02
善于“圓場”,巧妙說出別人最想表達的心聲。
會說話的人,說得好,不如說得巧。巧就巧在會“接話”,能讓對方的意猶未盡,得到酣暢淋漓的表達。
比如,作為高層管理者,想要提出一個風險較高,但收益回報也很高的方案,又怕決策失誤,導致嚴重虧損,淪為眾矢之的,他只是會意向性地“開個頭”,想要起到拋磚引玉的作用。
一個“會說話”的人,最是懂得上司的心思,把他想說卻又覺得不方便說的話,精辟地講述出來。但又不會讓人覺得是在“拍馬屁”。他總能擺事實、講道理、析利弊,講得頭頭是道,讓人不得不服,讓上司大喜過望。
面對突如其來的尷尬,他們更是最會“打圓場”,一句玩笑話,一個搞怪的動作,或者一聲“打哈哈”,都很快地讓凝固的氣氛變得輕松起來。
職場中,千萬不要小看了那個會打“圓場”的人,同樣的話,從被人口里說出來,可能說了也是白說。但從他口中說出來,不管是誰,都得給面子,口服心服,不得不讓人佩服。
03
關(guān)照到每個人的情緒,總能“一碗水端平”。
人際交往中,人人都需要強烈的“被需要”感,一旦發(fā)現(xiàn)自己被冷落,便覺得受了很大的委屈。
職場中,一個會說話的人,通常都很懂得照顧到每個人的情緒,就算自己不說話,也會想方設(shè)法給別人創(chuàng)造表達自我的機會。讓一個被忽視的人,被眾人聽到,看到,并展現(xiàn)出最好的一面。
比如,在公司團建活動中,一個會說話的人,想要彰顯自己的優(yōu)點,不是自吹自擂,而是恰到好處地褒揚他人,或者條分縷析地幫助別人解決難題。在一句句關(guān)切的話、贊美的話、鼓勵的話,甚至是毫不客氣地批評的話語中,樹立自己的個人形象。
一個會說話的人,甚至可能是沉默寡言的,可一旦開口,便會驚艷到所有人。
職場中,學會好好說話,是一項必備技能。不管是在競職演說、還是在公務(wù)活動,又或者在最普通交流中,都能夠說得貼切,說得出彩,讓自己的語言順利地掌控全場,讓人真誠地為你點贊,不妨看看《學會溝通,讓優(yōu)秀的你更優(yōu)秀》這本書,你一定能從中收獲不少“秘訣”。
作者:如風輕似云淡。
您的幸福,我的祝福。
圖片源自 網(wǎng)絡(luò)。
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