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職知 | 辦公室人際關(guān)系五忌,不忌一準(zhǔn)兒出問題!

從事職業(yè)素質(zhì)教育后,我經(jīng)常會遇到一些學(xué)生,認(rèn)為自己專業(yè)能力、努力程度都足夠,卻沒有晉升機(jī)會,甚至屢屢挫敗。

通過測評發(fā)現(xiàn),他們中大多人數(shù)能力方面沒有問題,有的人還非常優(yōu)秀。

問題到底出在哪里呢?

通過梳理職場經(jīng)歷,審視可以改變的地方,找出問題所在,幫助朋友們破解疑難。

一忌:背后議論 

當(dāng)我問學(xué)生的時候,百分之百的人都會回答我:從不背后議論別人或公司的事??墒聦?shí)真的是這樣的嗎?

看看李蓓身上的事,你身上有沒有發(fā)生過吧。

李蓓2012年9月進(jìn)入公司,工作是市場部文案,工作性質(zhì)決定,她的時間松松緊緊,有時趕項(xiàng)目天天加班,有時項(xiàng)目空當(dāng)幾乎整天沒事。李蓓不太喜歡和別人扎堆聊天,最多就是中午一起吃個飯,這期間大家說說閑話,她也會聽聽或是說幾句。一年下來,李蓓被調(diào)崗,原因竟然是她對直接上司意見太多,對現(xiàn)在的工作不滿。

李蓓覺得很冤,自己什么時候說對現(xiàn)在的工作、領(lǐng)導(dǎo)不滿意了!人事談話時她才后悔不迭。

原來,幾次中午閑聊,她跟其他部門的人念叨,忙的時候直接領(lǐng)導(dǎo)沒人性,動不動就加班到天昏地暗,還不主動解決吃飯問題。在工作時間寬松時,她和幾個要好的小姐妹發(fā)過幾次牢騷,說這個部門不是人干的,領(lǐng)導(dǎo)冷血,工作抽筋。

就是這些背后的話,傳到上司耳朵里,人家倒沒計(jì)較話說得重不重,只是覺得你不喜歡這個部門的工作,也不喜歡上司的管理風(fēng)格,直接就退回人事部了。對于非常喜歡本職工作的李蓓來說,為了幾句話痛快了嘴,卻失去了領(lǐng)導(dǎo)的信任和喜歡的工作太得不償失了。

每次我把這個案例講給大家時,學(xué)生都會沉默。因?yàn)椋總€人身上或多或少都發(fā)生過類似的事情,他們不是不喜歡這個工作,也不是特別討厭某個領(lǐng)導(dǎo),就是管不住嘴,有問題不正常反映,背后議論一番。

結(jié)果呢?自己種下的果子自己吃,冤也說不出。

二忌:做對說錯 

很多學(xué)生都覺得自己特委屈,做了許多事卻得不到認(rèn)可,甚至還惹一肚子不痛快。

Steven是我以前的一位學(xué)生,專業(yè)能力特別優(yōu)秀,做事也干練出眾。在外企里有流利的口語,還有專業(yè)的技術(shù),不升職都不正常了。可他偏偏就是升不上去,還弄得自己、同事、上司都郁悶。

Steven很熱心,每次同事在專業(yè)技術(shù)上遇到困難,他都會主動幫忙。特別是他們企業(yè)所做的業(yè)務(wù)技術(shù)要求非常高,對于產(chǎn)品的說明也會異常復(fù)雜耗時。不管部門里誰有困難,Steven二話不說準(zhǔn)會出現(xiàn),哪怕影響自己下班也不在乎。

就是這樣的熱情好心,卻沒有給他贏得大家的好評,因?yàn)槊看嗡麕椭鷦e人的時候,一定會反復(fù)批評對方專業(yè)上不夠用心,水平差距大到?jīng)]辦法理解。

和Steven溝通的時候,他非常難過,自己不但做好本職工作,還不斷幫助團(tuán)隊(duì),卻被同事不喜歡,領(lǐng)導(dǎo)不待見,憑什么呀?

當(dāng)我告訴他,你做得好的不一定別人做得好,別人做得出色的或許你不擅長,不要太苛求他人。

Steven大眼睛一瞪:做不好還不能說嗎?

我們在職場上要有一顆包容的心,不可能誰都樣樣精通,大家在一起都是取長補(bǔ)短。當(dāng)我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)時,不要居高臨下只看到別人的不足,更不能張嘴就擺出批評教育的架勢。

這樣的結(jié)果是,你所有的付出,都被錯誤的表達(dá)給消磨了。

三忌:物質(zhì)關(guān)系 

你有沒有管同事借錢、借東西的習(xí)慣?或者說,偶爾會不會有這樣的事?在職場上,大家相處時間長了,難免會有你借我錢打車,我借你東西用用的情況。而很多人際關(guān)系問題,正是出現(xiàn)在這時。

同事小孫曾經(jīng)有一次忘記帶錢包,正好單位讓交活動費(fèi)用,他就管小李借了一百元。事情過去一周了,小孫也沒提還錢的事,小李各種提示都沒效果。后來,小李沒辦法,只好在發(fā)工資那天氣呼呼地對小孫說,你借我一百元沒還呢。小孫都忘記這事了,問小李是哪天,為什么借的。小李氣蒙了,這人借錢還裝傻,太過分了!

從此,小孫在公司留下了借錢不還的名聲,大家都在錢物上和他保持距離。不管小孫是真忘記還是假忘記了,在職場上與同事關(guān)系再好,也不要動輒就借錢借物。如果不得已借了,也要記錄下來,做個提醒,在最短的時間內(nèi)歸還。

在多數(shù)情況下,同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為哥們、朋友的關(guān)系,真的財物不分,反而會在特殊時刻導(dǎo)致關(guān)系惡化。因?yàn)?,企業(yè)不是生活圈,人與人交往更趨表層化,當(dāng)你錢物不清之后,工作上就會產(chǎn)生影響,人際關(guān)系就會出現(xiàn)障礙和裂痕。所謂的朋友關(guān)系,可能一事之間再也無法挽回。

四忌:小道消息 

單位里存在“路邊社”,“八卦群”,現(xiàn)在已經(jīng)不奇怪了。聊聊張三的隱私,說說李四的緋聞,恐怕是有些人工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

我的學(xué)生遠(yuǎn)欣講過一件事,他們公司有幾位女同事,特別愛在樓梯間講小道消息。反正你正道打聽不出來的事,她們都能知道,還說得有鼻子有眼兒的。有一次,公司劉總帶了個女的來公司,兩人說話特別親熱。

這件事就成了樓梯間的新內(nèi)容,大家各種猜測,有人說是劉總的小三兒,有人說是劉總的同學(xué)。

沒過幾天,這女人竟然來公司上班了,還是運(yùn)營部總監(jiān)。女人很干練,上來就進(jìn)行一連串改革,弄得大家一夜之間忙碌了幾倍。樓梯間新聞熱烈起來,有人說這女人是劉總的高中同學(xué),當(dāng)年劉總暗戀過,現(xiàn)在從國外回來就被劉總挖過來。有人說他們的關(guān)系肯定不正常,下班時盯著他們下樓上了一輛車。各種消息不一而足,反正就是這女人和劉總不一般。

消息越傳越邪乎,消息源頭的幾個人還沒興奮夠呢,老板發(fā)威了,一群閑話女被開除了一半,其他幾個也被通報批評。老板娘出現(xiàn)之后大家才知道,那女人是老板的同父異母妹妹,根本沒什么可八卦的。為了這些小道消息丟了工作,可能大家都覺得不值,但卻沒想過以后一定要離那些消息遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

五忌:情緒失控 

情緒誰都有,但在職場上不能任由情緒泛濫,指望別人適應(yīng)你的情緒變化,不如主動管理好自己的情緒。

常遠(yuǎn)做事努力,成績也不錯,就是小脾氣來得快。但他覺得這是自己的個性,不用改。今天和老婆吵架了,他會給大家一天的黑臉。明天領(lǐng)導(dǎo)派的工作不順心了,他會罵罵咧咧半天兒。后天哥們兒借錢沒還,他會對同事沒好氣兒。大后天上班路上和別人拌嘴,他會一上午沖人沒好臉兒。

就這樣,工作六年才熬上個主管。前不久公司擴(kuò)大業(yè)務(wù),成立了西區(qū)營業(yè)中心,他覺得自己怎么也能提升個經(jīng)理,卻最終沒能競聘成功。說到底,他這個管不住的情緒耽誤了發(fā)展,同事們誰都不愿意有個陰晴不定的領(lǐng)導(dǎo),所以投他票的寥寥無幾。

任何事都不能等到失去了才后悔,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時,勇于改正才是正確的做法。情緒雖然人人都有,但絕不能讓它在職場上失控,這樣我們才會獲得機(jī)會。

多數(shù)情況下,我們習(xí)慣于學(xué)習(xí)做事,卻不注意什么事不能做。甚至有人認(rèn)為小事不必太在意。而職場當(dāng)中,我們的一些輕視和忽視,正是埋下職場地雷的地方,最終自己埋雷炸到的是我們自己。

    因此,我們要時刻提醒自己,把那些職場壞習(xí)慣戒除掉,讓自己輕裝前進(jìn)。

 ——end——

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