作者 l 懸崖上的貓
公眾號 l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）
前幾天朋友小王給我吐槽，說自己被同事小張告黑狀的遭遇。小王和小張一直都有點不合，平常在工作中大家公事公辦，倒也相安無事。
但前兩天在客戶現(xiàn)場，小王因為前一天熬夜寫方案，在開會時自己打了個盹兒，恰好被旁邊一個客戶看到。
那位客戶平時跟小王私交還不錯，于是開半玩笑的狀態(tài)給小王一樣說他態(tài)度不端正，這一說沒想到惹出了個大麻煩，說者無意聽者有心，不知道怎么的這話竟傳到了
小王上級領(lǐng)導(dǎo)那里。客戶現(xiàn)場會議剛一結(jié)束，小王的上級就打來電話，痛批了小王一頓。本來這次與會的幾個客戶，全由小王和小張對接，其它人根本沒機會接近客戶的，所以不可能是客戶或其它同事投訴到上級，那么，打小報告的人，就只能是小張了。小王后來還問我要不要報復(fù)回來，我搖搖頭告訴他完全沒有必要。
這個職場就是這樣，林子大了，什么鳥都有。在這個復(fù)雜的職場中，我們注定會遇到形形色色的人，像小張這樣的同事，在職場中并不少見。
他們有時候是為了個人利益這么做，有時候單純就是天性如此，喜歡挑事看熱鬧、落井下石，看到別人倒霉不如意，索性上前補一腳，這些是他們的快樂來源之一。
遇到這樣的人也不用害怕，但也不要只相信身正不怕影子斜，有時候身正也怕影子斜，職場是一個需要體現(xiàn)我們智商和情商的地方。很多時候，在這些事情發(fā)生之前，我們就要未雨綢繆，如果事情已經(jīng)發(fā)生，就要想辦法解決，尤其是要學(xué)會管理自己的情緒。
很多人在遇到像上面小王那樣被打小報告的事情后，第一反應(yīng)往往是憤怒，這是人之常情，可以理解。但是，找同事對質(zhì)或找領(lǐng)導(dǎo)喊冤，絕對不是上上策，反而容易適得其反，為什么呢？
因為首先，當(dāng)事人肯定不會承認，反而會讓你自己落了下風(fēng)。其實，領(lǐng)導(dǎo)未必會相信一個人的話，他也不是裁判或法官。找領(lǐng)導(dǎo)喊冤，多數(shù)時候，只會顯得你太沉不住氣，反而讓領(lǐng)導(dǎo)對你印象降低。
要是你去找那個同事去罵街，你倒是痛快了，結(jié)果就是會讓其他的同事也因此討厭你，覺得你是個小人，這就適得其反了。
那么，我們應(yīng)該怎么做？最重要的一點：學(xué)會情緒管理。
我們心情不好，就是因為情緒管理能力不高。很大程度上，情商比智商更重要。有一份針對全球500強企業(yè)員工的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
無論什么行業(yè)，情商和智商對一個人的工作的影響，比例最小為2:1，越往高層這個比例越高，甚至到了情商和智商的比例為6:1的程度。這個結(jié)果夠嚇人吧？
事實上，這不是說智商不重要，更不是說沒智商也能隨隨便便成功。而是說，當(dāng)我們被情緒控制的時候，智商就發(fā)揮不了了。
就像戀愛中的人智商為零，因為被情緒控制了。所以說， 一個人情緒越不穩(wěn)定，智商的利用率就會越低。反之，情緒穩(wěn)定的人，智商的利用率越高，判斷力越強。
不要討厭你的負面情緒，其實它是有用的。當(dāng)負面情緒產(chǎn)生的時候，我們不是要跟它作對，通過它們明白有問題產(chǎn)生了，我們現(xiàn)在就需要去解決。如何解決負責(zé)情緒，使自己的情緒穩(wěn)定？
第一，快速讓自己冷靜下來，然后開始反思
千萬別被憤怒牽著走，給自己冷靜的時間。事情發(fā)生后，你只需要先深呼吸，然后從1數(shù)到20，再強烈的憤怒，等你數(shù)到20的時候，都會緩解很多。
如果是比較大型的負面情緒，那就換個環(huán)境，脫離讓你生氣的人和事，比如出門散個步，逛個商場啥的，離開現(xiàn)場你會平靜得快一些。
冷靜下來后就開始反思，把抱怨和憤怒的時間拿來總結(jié)規(guī)律、形成經(jīng)驗。我們總說“吃一塹長一智”，其實吃一塹不會長一智，你要反思了才會，比如文章開頭的例子，我們就應(yīng)該反思：
1.自己最近工作狀態(tài)怎么樣？是否有可供別人抓的把柄？
如果沒有，當(dāng)然最好，如果有就快點補救，不能讓別人的口說無憑變成眼見為實。
2.針對自己的同事為什么這么做？自己如何應(yīng)對？
他是原本就是這樣愛搬弄是非的人，還是本來你們關(guān)系確實不錯，但你可能無意中得罪了他才會這樣？
如果是前者，那就是你識人不清，吃一塹長一智，以后擦亮眼睛看人。如果是后者，這樣的人以后自然要保持距離，不要再走得過于親近，大家面子上過得去就行了，因為有第一次就會有第二次，但你也不知道他下一次什么時候給你挖坑。
但也不能什么都不做，如果你毫無反應(yīng)，同事可能還會繼續(xù)這樣做。所以，最好的做法就是“敲山震虎”，不直接點破而警示對方，比如，兩個人閑聊中假裝無意說起此事，同事肯定會否認，這時候你說一句：“我想也是，你哪是這樣的人?！币话闳硕寄苈牰@是一個小小的警告，示意你已經(jīng)知道此事，同事應(yīng)該會有所收斂。
第二，有憤怒情緒的時候，多去轉(zhuǎn)移注意力
被負面情緒干擾的時候，最好就是轉(zhuǎn)移注意力，分解這種情緒，最好的方法是“做你喜歡的事”。
心理學(xué)專家們研究認為，行為也會改變想法。就像如果我們一直笑，本來不開心，都會開心起來。
所以，你可以平常就注意收集一些你喜歡或擅長的事情，比如，學(xué)習(xí)某個有興趣的課程、看某個有意思的短視頻，或者是下去打下球、跑個步什么的。
在你郁悶的時候，不爽的時候，憤怒的時候，掏出這些收集清單中的事情，一項一項地去做。本來心情不好的時候，做什么都是提不起興趣的，哪怕是平時很喜歡做的事。
但是，無論如何也要學(xué)會逼著自己去做，做著做著，你就會發(fā)現(xiàn)，心情就會好很多了。
很多時候我們憤怒、抱怨、焦慮等負面情緒困擾，是因為你的競爭力還不夠，等你不斷的提升自己的核心競爭力，每天都有20件緊急且重要的事要做，有大把的錢等你賺的時候，你就沒時間生氣，沒時間焦慮了，因為你光是應(yīng)付手頭的事，都已經(jīng)強度滿格了。
換個角度來講，你的核心競爭力到位了，個人能力夠牛逼了，沒有任何人敢給你打小報告，就算有，那也是以卵擊石，上頭和組織更需要能打開局面做成事情的真本事。
對于很多人打報告也好，各種使絆子也好，我們不能直接找領(lǐng)導(dǎo)去說這件事情，但是也不能放任不管，任由領(lǐng)導(dǎo)聽別人的壞話。
其實領(lǐng)導(dǎo)也不喜歡背后說別人壞話的人，而且，領(lǐng)導(dǎo)作為管理者也不會輕信一面之詞，更多的還是會自己來看你的工作態(tài)度和工作成績。
對于足夠優(yōu)秀的員工，私人恩怨領(lǐng)導(dǎo)是不會在意的，只要你的核心競爭力夠強，有著不可替代性的時候，你就有足夠的底氣可以和領(lǐng)導(dǎo)談。
另外，你也要明白自己最終想去到哪里，如果引起你負面情緒的，是跟你夢想中去的那里無關(guān)的事，就不要在乎。因為那都是你成功路上的一點小插曲而已。
比如，我們坐上一趟火車，目的地是去夏威夷，路上有人說：“美女，你的衣服不好看”，這會影響我們?nèi)ハ耐膯?，不會。所以那就不用在乎?/p>
最后，不管你在職場或生活中遇到什么樣的不開心，也不要輕易表露出來，不要以為隨意發(fā)泄情緒和擺臉色是你的本事，其實這會讓所有人掃興，你一旦表露出來，就是一種情緒污染，會讓你周圍所有人都不開心。
人的一切痛苦，本質(zhì)上都是對自己無能的憤怒。既然知道自己無能，那就去改變，心情不好，其實就是我們情商不高。憤怒、發(fā)脾氣是一種本能，控制脾氣是一種本事。
而且，要記住：如果你是對的，你沒必要發(fā)脾氣；如果你是錯的，你沒資格去發(fā)脾氣。
END
本文來源：公眾號@彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）， 作者懸崖上的貓。
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