導(dǎo)讀
作為中國銅產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者的江銅集團(tuán)，通過與金蝶軟件建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用金蝶s-HR Cloud構(gòu)建集團(tuán)人力資源數(shù)字化管理平臺，在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理模式質(zhì)的飛躍，為集團(tuán)智慧化企業(yè)建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
視頻《江銅集團(tuán)人力資源管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐》
江銅集團(tuán)（以下簡稱“江銅”）成立于1979年，是中國有色金屬行業(yè)集銅采、選、冶、加于一體、現(xiàn)代化程度較高的國有特大型企業(yè)，經(jīng)過40多年發(fā)展，已成為中國有色金屬行業(yè)國際化特大型集團(tuán)公司，中國最核心的銅工業(yè)生產(chǎn)基地和重要的黃金、白銀及硫化工原料產(chǎn)地，2020年位列世界500強(qiáng)第343位，是全球知名的銅產(chǎn)業(yè)企業(yè)之一，同時也是江西省龍頭企業(yè)。行業(yè)板塊覆蓋以銅產(chǎn)業(yè)鏈為主，結(jié)合貿(mào)易、金融等12個業(yè)務(wù)板塊，下屬公司有100余家，在職員工24000人左右。
2020年，江銅在集團(tuán)“兩會”上明確提出 “成為全球極具競爭力的世界一流礦業(yè)公司，躋身世界礦業(yè)前五強(qiáng)”兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，同時要求充分利用“云大物移智”等新一代數(shù)字技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)字化運營能力作為江銅的核心競爭力之一。
江銅作為一個數(shù)以萬人計的大型國企，業(yè)務(wù)多元、管理復(fù)雜、組織層級多，集團(tuán)總部面向下屬企業(yè)分別采用運營管控和戰(zhàn)略管控這兩種模式進(jìn)行差異化管控，集團(tuán)人力資源管理除了負(fù)責(zé)24000余名員工的日常管理和人才開發(fā)工作以外，還要兼顧16000余名退休員工的優(yōu)撫工作，只有依托先進(jìn)的數(shù)字化管理平臺才能提升HR工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
為此，江銅通過多方比選，最終選定與金蝶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用s-HR Cloud構(gòu)建集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)，共同打造一個集HR業(yè)務(wù)運行、HR管控功能于一體的現(xiàn)代化人力資源數(shù)字化管理平臺。通過一年半時間的系統(tǒng)建設(shè)及上線運行，江銅取得了顯著的HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果：
從“信息孤島”到“數(shù)據(jù)群島”
奠定HR系統(tǒng)主數(shù)據(jù)源地位
以金蝶s-HR Cloud替代江銅原有自行開發(fā)的人力資源管理平臺，利用金蝶s-HR Cloud中的組織、職位和人員快捷準(zhǔn)確的聯(lián)動調(diào)整能力，實時保障上述關(guān)鍵數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，為江銅集團(tuán)按照企業(yè)數(shù)字化運營的總體要求，實現(xiàn)組織和人事數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，解決“信息孤島林立”的難題，實現(xiàn)“硬件一體化、信息集中化、數(shù)據(jù)完整化、審批流程化、分析快捷化、預(yù)警自動化、考學(xué)在線化和管理高效化”的“八化”目標(biāo)提供了可靠的基礎(chǔ)保障。
從“書面型管理”到“數(shù)據(jù)流型管控”
全面增強(qiáng)薪酬總額監(jiān)管力度
江銅是一家涉足12個行業(yè)多元化經(jīng)營的綜合集團(tuán)型企業(yè)，集團(tuán)總部對成員企業(yè)的人力資源管控模式因行業(yè)類型、股權(quán)關(guān)系等因素存在很大差異，過去集團(tuán)管控的各種措施只能通過紙質(zhì)文件和報表審批模式進(jìn)行開展。
在HR管理平臺的建設(shè)當(dāng)中，雙方項目組充分發(fā)揮了金蝶s-HR Cloud獨有的多業(yè)務(wù)組織特性，在滿足各成員企業(yè)在同一平臺上開展HR管理業(yè)務(wù)的同時，專門就提升集團(tuán)總部對成員企業(yè)的人員編制及薪酬總額的管控訴求進(jìn)行了深入研究，并以落實國家對國企集團(tuán)薪酬總額監(jiān)管要求為重點，依托金蝶s-HR Cloud建立起了薪酬總額管控體系：各級單位每年年初通過系統(tǒng)薪酬進(jìn)行薪酬預(yù)算申報；集團(tuán)以各單位薪酬預(yù)算備案數(shù)據(jù)為依據(jù)對其薪酬發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行在線監(jiān)控，監(jiān)督各單位按照政策、制度要求合理分配和發(fā)放員工薪酬。每年年終時，集團(tuán)還可利用系統(tǒng)對下級單位薪酬發(fā)放數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計、核準(zhǔn)和審計。
另外，按照國家國企干部薪酬任期激勵政策，江銅通過金蝶s-HR Cloud系統(tǒng)定制開發(fā)了中高層管理人員年薪核算發(fā)放功能，最終實現(xiàn)了對國企干部薪酬任期激勵核算、發(fā)放及統(tǒng)計的有效監(jiān)督，為干部廉政管理提供了數(shù)據(jù)支撐。
從“幻燈片”向“連續(xù)劇”
實現(xiàn)員工職業(yè)生涯全息化管理
由于以往人力資源系統(tǒng)的落后，江銅集團(tuán)只能獲取到企業(yè)的員工的一些基本信息，會出現(xiàn)員工信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，員工檔案記錄不連續(xù)等相關(guān)問題。因此江銅和金蝶項目組在本系統(tǒng)的建設(shè)過程中，將提升員工數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性當(dāng)作首要任務(wù)，結(jié)合項目為全體員工建立員工信息、薪酬、社保、培訓(xùn)和假勤等6類業(yè)務(wù)檔案，在系統(tǒng)中分門別類建立13個員工信息頁簽，對員工信息的200多個字段中的100多項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立規(guī)范的信息代碼，并進(jìn)行梳理和優(yōu)化，實現(xiàn)了包括員工入轉(zhuǎn)調(diào)離退在內(nèi)的10余類100多條業(yè)務(wù)流程。從而有效提升了員工職業(yè)生涯信息的完整性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)了從“幻燈片”向“連續(xù)劇”跨越。
從“管控員工”到“激活員工”
建立員工職位體系支撐人才發(fā)展戰(zhàn)略
江銅作為一家大型國企，對員工定級、晉升、干部任用等各項人事制度擁有一套完整、嚴(yán)密的制度體系和執(zhí)行規(guī)范。江銅人力資源管理平臺的建設(shè)過程中，江銅與金蝶雙方項目組對各項人事流程進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，加強(qiáng)了系統(tǒng)各模塊間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，保證了集團(tuán)各項人事、干部和薪酬管理制度執(zhí)行的規(guī)范性。
如：基于系統(tǒng)中建立的職位體系通道和職位系統(tǒng)晉升標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了根據(jù)學(xué)歷、職稱等要素對員工自動進(jìn)行初次定級，根據(jù)員工全年累計積分和績效排名，系統(tǒng)自動進(jìn)行職位、等級調(diào)整和薪酬調(diào)整。
再以員工崗位動態(tài)調(diào)整管理為例：系統(tǒng)實現(xiàn)了以3年為周期、共64種組合的崗位工資升檔管理體系，按照集團(tuán)制度對員工崗位工資升檔自動生成調(diào)整方案。
運用HR系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作，不僅大幅度節(jié)省了手工統(tǒng)計、計算、核定和調(diào)整時間，也消除了員工定級中的人為主觀操作，確保了員工定級、晉升和加薪工作中的公平、公正性，從而進(jìn)一步激發(fā)了員工立足本職崗位，努力提升個人專業(yè)知識技能、達(dá)成更高業(yè)績目標(biāo)的熱情。
從“內(nèi)部數(shù)據(jù)”到“外部數(shù)據(jù)”
提升社保業(yè)務(wù)一致性與合規(guī)性
江銅社保業(yè)務(wù)分為總部統(tǒng)籌與單位統(tǒng)籌兩種方式，總部統(tǒng)籌省內(nèi)19家單位的養(yǎng)老保險。通過本項目的實施，同一平臺上全面實現(xiàn)了社保檔案管理和繳停業(yè)務(wù)辦理、社?？圪M發(fā)放審批、社保個人基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)扣補(bǔ)繳、退休業(yè)務(wù)管理、社保統(tǒng)計報表編制、內(nèi)部費用分?jǐn)偟纫幌盗袠I(yè)務(wù)操作，保證了對內(nèi)和對外社保業(yè)務(wù)工作的連貫性、社保數(shù)據(jù)一致性和信息披露的合規(guī)性。
社保內(nèi)外部業(yè)務(wù)一覽表
從“日常業(yè)務(wù)報表”到“國企特色報表”
履行國企數(shù)據(jù)披露義務(wù)
江銅與金蝶雙方項目組在系統(tǒng)建設(shè)過程中，高度重視國企上市公司數(shù)據(jù)披露能力的提升，進(jìn)一步明確了人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的制度性規(guī)范，將國資委統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)固化到系統(tǒng)內(nèi)，全面實現(xiàn)了各項人事報表的自動生成，保證國企數(shù)據(jù)真實對外披露，履行國企單位社會責(zé)任義務(wù)。
以“自助模式”替代“辦公模式”
重構(gòu)員工服務(wù)與成長支持方式
江銅人力資源資源部門以往只能在上班時間以“面對面”的形式為員工提供服務(wù)，受到了空間和時間的限制，影響了員工服務(wù)的效率與體驗。因此在HR數(shù)字化平臺建設(shè)過程中強(qiáng)調(diào)“讓數(shù)據(jù)多跑步，員工少走路”的創(chuàng)新原則，充分發(fā)揮金蝶s-HR Cloud“社交化、服務(wù)化和移動化”的特點，實現(xiàn)了員工自助查詢個人檔案信息、自助發(fā)起修改錯誤信息申請、移動端查詢工資條、個人在線請銷假、在線學(xué)習(xí)考試等功能，在降低日常工作負(fù)荷，提升工作效率的同時，大幅提升了服務(wù)質(zhì)量和員工體驗。
以“知識賦能”改變“被動學(xué)習(xí)”
提升HR隊伍數(shù)字化戰(zhàn)斗力
人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一個系統(tǒng)平臺的建設(shè)項目，更是一個全方位提升HR專業(yè)隊伍數(shù)字化思維和能力的知識工程。金蝶s-HR系統(tǒng)平臺搭建過程中，雙方項目團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型知識，深入探討HR專業(yè)化團(tuán)隊的轉(zhuǎn)型路徑，編制了60余個項目知識文檔和各業(yè)務(wù)模塊指導(dǎo)教學(xué)視頻，為江銅培養(yǎng)了一支300余名具備數(shù)字管理化能力的人力資源隊伍和一支40余名專業(yè)化系統(tǒng)運維隊伍，為江銅人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的人才基礎(chǔ)，也為江銅其他數(shù)字化項目積累了寶貴的經(jīng)驗。
江銅通過金蝶s-HR Cloud系統(tǒng)實施，以平臺升級帶動管理升級，在提升HR日常業(yè)務(wù)運營效率和質(zhì)量的同時，全方位提升集團(tuán)人力資源管控能力，有力推動了江銅的資源協(xié)同能力、運營協(xié)同能力、智能制造能力、數(shù)字化管理能力和智慧決策能力的提升，為“數(shù)字江銅”、“智慧江銅”戰(zhàn)略的全面開展奠定了建設(shè)的基礎(chǔ)。
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