作者:沈浩卿
流量對當代企業(yè)的重要性毋庸置疑。
流量是金錢,流量決定著企業(yè)的生命線。流量如此重要,但獲取流量的途徑卻無外乎兩種:一是花錢,利用大平臺積累的流量;二是自己引流,給自己造流量池。
相對而言,第一種方法更方便快捷,見效快。
很多媒體和公司,自己建平臺,開公眾號矩陣,自己折騰出一個APP來,想建立自己的流量池,但經(jīng)過實踐后發(fā)現(xiàn)很難。因為再怎么折騰,也折騰不出微信、今日頭條這樣的大生態(tài)圈。畢竟,換位思考一下,作為用戶,只要能在微信生態(tài)可以解決的,誰愿意多裝一個應用,折騰自己。用戶手機里很多的APP很多都是一個月都沒有打開一次。
流量思維不僅影響著線上交易,對線下零售也有著重要的作用。目前線下商超已進入“飽和攻擊”時代,新零售背景下,未來購物中心商業(yè)空間的價值構成應由以下四部分組成:流量 轉化 IP溢價 傳播動能。以空間資產(chǎn)為主戰(zhàn)場的購物中心,需要適應及捕捉消費流量的變化,為自己構建流量池。
本文,我們從公域流量轉化為私域流量的角度,為大家列舉了幾種快速獲取流量的方法和途徑。
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流量思維
不論是互聯(lián)網(wǎng)的電商還是傳統(tǒng)的零售,其中最核心的商業(yè)邏輯還都是一個流量思維。商家開店的時候都知道選一個好的位置,所以就有了金角銀邊的說法,好的位置意味著大量的人流量,然后大量的人流中會有一部分去店里消費,到了互聯(lián)網(wǎng)這個邏輯依然成立,甚至流量成為了互聯(lián)網(wǎng)的血液。因此在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,最終還是一個資源的比拼。什么是資源,門戶網(wǎng)站、搜索引擎、導航頁,就構成了最主要的流量入口,如果你想要增加自己的展示量,首先就必須要花重金在這些地方打廣告。
公域流量VS私域流量
公域流量是附屬在其他平臺或者品牌的信用背書。粉絲或者客戶只認平臺,換一個商家在這個平臺也依舊存活。資源屬于粉絲或者客戶信賴的平臺或者品牌,而不屬于我們自有的資源。
私域流量就像我們的IP本身,朋友圈也好、公眾號也好、自媒體也好,這些資源是自身IP引流過來的,信用背書是自身IP,而不是什么其他的東西。
如何判斷公域還是私域?根據(jù)用戶的使用場景。
如果用戶的使用場景是“吃喝玩樂上班上課”,那就是在玩公域流量。
如果戶的使用場景是“公眾號 朋友圈 聊天”,那就是玩私域流量。
為什么要建立私域流量
目前,互聯(lián)網(wǎng)整體流量到了瓶頸期,新增網(wǎng)民流量越來越少,獲取成本越來越高。連巨頭們都在打造自己的私域流量池了。就像微信封殺淘寶,封殺多閃、封殺馬桶MT。淘寶以前可以留微信,現(xiàn)在不給留了。今日頭條、抖音,更是留微信必封ID。
舊時代的局限,主要是流量的局限,那時候的流量完全在媒體手里。而網(wǎng)絡時代尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交產(chǎn)品則解構了媒體的流量能力,公域流量已經(jīng)被微信、微博、今日頭條等新的巨頭所壟斷,對于企業(yè)來說,現(xiàn)在需要做的就是把公域社交帶來都公域流量引入私域社交變成私域流量的過程。
即兩條腿走路,在看到公域流量紅利的同時,也要引流到我自己的魚塘,利用大品牌的信用背書獲客,也要引流到我自己的平臺。
自建流量池過程:
公域流量→公域社交→私域社交→私域流量→變現(xiàn)(銷售或服務)
抓取流量的六大利器
一、品牌IP
1、核心支點(獨特價值/話題內(nèi)容能力)
2、個性特征(品牌人格化)
3、連接能力(自帶流量與勢能)
4、社群化(洞察核心人群心理)
5、價值外延(自帶話題、自發(fā)傳播、連接用戶)
二、裂變
1、APP裂變
拉新獎勵(邀請有禮)
裂變紅包(點評分享紅包)
IP裂變(IP授權傳播)
儲值裂變(充返活動)
個體福利裂變(分享可免費獲得)
團購裂變(N人成團)
2、社交裂變
分銷裂變(海報 二維碼)
眾籌裂變(幫忙砍一刀)
測驗(心靈測試)
助力(來張車票)
掃碼(掃碼送禮)
紅包(口令紅包/紅包裂變)
打卡(我讀書了)
投票(拉票點贊)
3、線下裂變
包裝裂變(自帶話題屬性)
獎券裂變(集齊N張可獲獎)
O2O積分(掃碼有驚喜)
現(xiàn)金紅包(關注領紅包)
快閃店(網(wǎng)紅打卡)
4、產(chǎn)品設計社交化
瓶身營銷(如可口可樂歌詞瓶)
產(chǎn)品眾籌(如奧利奧黑科技產(chǎn)品)
創(chuàng)作(你畫我猜)
三、全域流量
1、應用內(nèi)廣告(展示 引流)
2、自有網(wǎng)站(數(shù)據(jù)沉淀 客群維護)
3、搜索廣告(SEO優(yōu)化 ASO優(yōu)化)
4、信息流廣告(吸引關注 點擊)
5、電商廣告(搜索流量 活動流量 付費推廣)
6、自媒體廣告(雙微一抖、各大自媒體矩陣
四、跨界
1、產(chǎn)品=場景(生活方式和場景黏性的產(chǎn)品)
2、分享=獲取(傳播渠道被重組)
2、跨界=連接(與用戶連接交互)
3、流行=流量(基于內(nèi)容的入口=營銷的轉化率)
五、事件
1、故事構建(產(chǎn)品和熱點事件關系)
2、微博熱搜(用戶UGC發(fā)酵)
3、微信出口(卡主傳播源頭)
4、百度熱榜(集聚流量)
5、大V明星參與(安利導流)
6、水軍助力(炒熱話題)
六、直播
1、增大訪客停留時長(粉絲親密度設置激勵)
2、粉絲活躍度(粉絲權益)
3、直播間優(yōu)惠(促成購買)
4、粉絲回訪(數(shù)據(jù)沉淀與祛除假數(shù)據(jù))
完成流量變現(xiàn),品牌需要明白幾點
傳統(tǒng)漏斗營銷模式的流程是:買廣告、漲渠道、賣產(chǎn)品、再買廣告;
新型翻轉營銷模式是:造有談資,給予用戶賦能的產(chǎn)品,利用品牌效應凝聚用戶對你熱愛,給他們激勵和工具讓他們繼續(xù)去傳播,變成你的銷售。
在新的營銷模式下,品牌主變?yōu)閷σ延杏脩艉霸挘⑿纬刹y營銷 -- 從品牌本身影響員工、團隊、影響種子用戶、讓他們再影響深度用戶、意見領袖,最后形成了無形的品牌社群,并不斷對外輻射。
在新的模式下,品牌的流量生意需要這樣經(jīng)營:
1. 打造體驗好的產(chǎn)品:打造被人熱愛,可以賦能的產(chǎn)品,與用戶交流來持續(xù)優(yōu)化。
2. 建立品牌熱愛和真“社群”:建立粉絲社群,并讓他/她們驕傲,發(fā)自內(nèi)心地想替你分享。
3. 制造產(chǎn)品和營銷層的裂變:無時不刻給用戶打造擴音的機會。
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