最近一段時間，身邊越來越多的電商朋友在抱怨，以往快速獲客的那些裂變手段感覺大眾已經(jīng)免疫了，流量的獲取成本越來越高。
時下，很多電商朋友應(yīng)該都聽說過私域流量這個熱詞，其實私域流量這個形式的存在已經(jīng)有很長的時間了，只是最近，在擴(kuò)充流量渠道不再那么容易的情況下，這個比較小眾但卻十分優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)域被拎上了臺面。
其實，私域流量在我們的日常生活及社交場景中非常常見，這是一類小眾，但是轉(zhuǎn)化率以及忠誠度較高的群體。飯店建立的粉絲群，淘寶店主建立的購物群，代購建立的客戶群，包括網(wǎng)紅明星的粉絲群等等，其實這些都是私域流量池思維的初期應(yīng)用。
打個比方，如果把公域流量看作一個大魚塘的話，每個商家都可以從這個大魚塘里面抓魚，但是商家重復(fù)遇到同一條魚的機(jī)率很小，所以他們要不斷去吸引新的魚上鉤，這樣付出的成本就很高了，那么私域流量就相當(dāng)于是一個私人魚塘，商家把從公域里面抓來的魚喂養(yǎng)在自己的魚塘了，通過不斷運(yùn)營，讓它們繁衍更多的小魚、產(chǎn)生更多的價值，這樣商家也就相當(dāng)于是花了一份成本賺取了多份利益。
為什么私域流量越來越被重視？
私域流量的核心價值就是從以收割韭菜的流量思維變成為以用戶為中心的新的營銷邏輯。
只有與消費(fèi)者高頻的有效互動，培養(yǎng)與消費(fèi)者的感情，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度才能產(chǎn)生有粘性的連接，讓用戶持續(xù)消費(fèi)，不斷提高用戶與品牌之間的交互，進(jìn)而逐步提升客單價，形成單客經(jīng)濟(jì)效益，這也就是私域流量的真正價值所在。
當(dāng)商家獲取流量的成本更越來越高的時候，用戶的多次成交與用戶粘性作用就被放大了。一次的獲客成本獲得多次的成交，這樣的增量對商家的吸引力就變得更大。
當(dāng)私域流量的概念被托上臺面來之后，越來越多的零售型企業(yè)，開始嘗鮮私域流量帶來的紅利，試圖逐步擺脫了廣告換流量的傳統(tǒng)營銷路線的禁錮，“高轉(zhuǎn)化率、高復(fù)購率、高推薦率、低付出成本”，這“三高一低”在期望低成本營銷、以量取勝的零售行業(yè)來說，是非常具有吸引力的。
“私域流量就是社交紅利下最經(jīng)典的一個形態(tài)，是一個巨大的機(jī)會，但也會是大浪淘沙，也會淘汰掉很多企業(yè)”
對私域流量的誤解
現(xiàn)在有很多的商家看到了私域流量的火爆與發(fā)展前景所能帶來的銷售優(yōu)勢。盲目的開始進(jìn)行搭建，認(rèn)為做私域流量池就是養(yǎng)微信號，把每個微信號養(yǎng)到5000個好友，在朋友圈發(fā)發(fā)廣告便可以帶來效益，或者拉群、尋求裂變式的拉人氣。其實，這無形中相當(dāng)于走進(jìn)了一個誤區(qū)。
私域流量的搭建依靠的是精準(zhǔn)的供給與用戶需求的匹配，無論是通過專人的一對一定制化服務(wù)，還是通過大數(shù)據(jù)分析用戶喜好進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，首先需要解決的問題就是用戶群體的私域化。
用戶群體的私域化其實就是私域流量。目前很多商家都在進(jìn)行著公域流量轉(zhuǎn)向私域的階段，但是絕大部分商家在私域流量的再次營銷階段，卻找不到頭緒了。
目前私域流量的主戰(zhàn)場以社交為主導(dǎo)的微信生態(tài)為主，類似于微信群、服務(wù)號和小程序，因為其快捷且自然的交流、分享環(huán)境，能夠幫助商家更好的進(jìn)行營銷推廣。
私域流量落地建議
01
重新定義微信的客服號
這個客服號并不是真正意義上的客服，他更多是作為一個個人IP的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者的社交圈里面?？梢允堑赇伒牡觊L，也可以是某一領(lǐng)域的KOL，當(dāng)然也可以是一個具有性格特色的人物。以積極向上的生活態(tài)度親近消費(fèi)者，以好友分享的方式做好物分享，在潤物細(xì)無聲間，增強(qiáng)與用戶之間的粘性，側(cè)面樹立品牌形象。
用運(yùn)營的思維將微信的客服號打造成為品牌IP的一部分，以極具特色的人物形象與用戶進(jìn)行線上溝通、互動、交流等。
合理利用朋友圈資源，使得用戶在潛移默化之間，習(xí)慣品牌對于用戶消費(fèi)理念的引導(dǎo)，從而達(dá)到消費(fèi)者多次消費(fèi)的行為發(fā)生。
02
把微信群打造成品牌粉絲圈
相對于客服號的一對一溝通交流來說，微信群的半開放式交流環(huán)境會讓用戶更加放松，且敢于表達(dá)自己的想法，所以在塑造了客服號之余，利用微信群運(yùn)營私域流量也是一個極好的方式。
微信群運(yùn)營不僅能夠緩解用戶的表達(dá)壓力，還可以增加用戶與用戶之間的互動，收集用戶建議改進(jìn)產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶和品牌的交互。
用戶微信群不僅是一個交流溝通，拉近品牌與用戶距離的場所，更是一個優(yōu)質(zhì)的營銷環(huán)境，當(dāng)有促銷活動鏈接發(fā)到微信群時，一旦有人（可以用小號造勢）購買或者曬單，可以很輕易就能夠帶動群內(nèi)其他成員進(jìn)行消費(fèi)，畢竟大多數(shù)人都存在從眾的心理。
微信群營銷的重點(diǎn)在于一定需要有好的主題輸出，滿足群內(nèi)用戶的某種價值，合理有效的互動才能增加群內(nèi)用戶裂變的可能性。
03
借助小程序+公眾號，打造營銷閉環(huán)
個人號和微信群能夠很好的讓用戶與企業(yè)商家互動，增加用戶與企業(yè)之間的粘性，但在私域流量運(yùn)營的過程中，如果缺少了營銷裂變和用戶留存的環(huán)節(jié)，那么這個私域流量的運(yùn)營就是在白白浪費(fèi)力氣，根本無法形成轉(zhuǎn)化。
所以搭建利于用戶裂變和留存的營銷渠道就成為了整個私域流量運(yùn)營中至關(guān)重要的一步。
而在微信生態(tài)中，最便捷的裂變載體，毫無疑問就是小程序，但因為小程序的輕體量特點(diǎn)，也讓它無法承擔(dān)留存用戶的重任，所以在利用小程序做裂變營銷的同時，還需要結(jié)合公眾號商城做用戶留存。而海誠微商城利用這點(diǎn)，能迅速幫助商家完成這至關(guān)重要的一步。
2019年將會是私域流量電商爆發(fā)的元年，風(fēng)口依舊還在，但是關(guān)注度越來越高。在流量獲取成本越來越高的今天，品牌企業(yè)越早進(jìn)入私域流量的賽場，才能夠更快的搶占先機(jī)，分享私域流量帶來的紅利。
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