對于企業(yè)來說，營銷推廣的流程基本由市場部和銷售部兩個部門負責，其中銷售部們主要是負責將產品與消費者之間的“物理距離”拉近，將產品賣到客戶手中；
市場部則不同，市場部的工作人員需要負責拉近產品與客戶的“心理距離”，簡單來說就是要負責引導整個營銷過程，包括銷售、消費者以及產品部門。
那么，想要打造一個數字化市場部需要從哪一步開始？
首先我們要了解市場部的定位：它是企業(yè)營銷組織的重要組成部分之一，其包含了“服務”與“策略”兩大職能，這兩大職能的占比則要根據企業(yè)發(fā)展的階段來劃分。
在企業(yè)初創(chuàng)期，首要目標是讓企業(yè)“站穩(wěn)腳跟”，此時銷售部門是企業(yè)的核心，因此，這個時期的市場部要服務于銷售部。
當企業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展期后，市場部門就需要從“服務部門”的身份逐漸向“策略部門”轉變，工作人員完成起到引導銷售、消費者和產品部門的任務。
市場部要轉變成“策略部門”，需要怎么操作？
我們按照上述內容，可以將之劃分為三個步驟：即引導銷售、引導消費者、引導產品部門。
1、引導銷售：
即市場部成員需要了解了解相關市場的信息，并傳遞給銷售部門。
如：目標市場在哪兒？狀況如何？
目標客戶是誰？市場飽和度怎么樣？
接著市場部的工作人員就需要制定合適的策略，引導銷售部門最快速高效地拿下目標市場份額。
2、引導消費者：
這一步是針對客戶，市場部成員需要將企業(yè)的產品信息傳遞給用戶，讓用戶認識到企業(yè)的產品與其他競品的區(qū)別，能夠為他們帶來什么服務，且具備何種優(yōu)勢？
這樣一來，客戶與產品的“心理距離”被拉近，了解到這個產品的優(yōu)越性和必要性，自然就會產生足夠的消費熱情了。
3、引導產品部門：
除了對外要引導以外，市場部工作人員也要兼顧對內的引導任務。
他們需要將市場中的同類型產品信息、消費者的理想產品以及市場中具備競爭力的替代品信息傳遞給產品部門。
以確保企業(yè)的產品能夠在市場中保持競爭力，這也是企業(yè)長遠發(fā)展的保障。
想要達成這三點，需要市場部門完成以下任務：
首先是對于市場的調研和分析，這包括對消費者的調研；對競爭對手的分析；以及對市場情況的預測。
市場部人員完成對市場的調研分析后，就需要制定合適的營銷策略了。
合格的產品營銷策略應當包含對產品價值的提煉（如產品定位、客戶痛點、產品的亮點及價值塑造）。
同時也需要做好產品的宣傳包裝，確定宣傳的調性、完成產品宣傳物料的制作。
然后，根據市場的具體分析，完成營銷路徑的確定，選擇適合的營銷目標和營銷渠道，制定最有效的市場推廣方案。
最后就是執(zhí)行營銷策略，完成產品的宣傳推廣，引流獲客。當然，在這一過程中市場工作人員也可以根據話題熱點、節(jié)假日調整營銷策略，進一步吸引客戶。
總結一下，通過上述步驟，按部就班，打造好企業(yè)的數字化市場部并不難！
最后也要再次強調：市場部設立的根本目標是不斷滿足客戶的需求，讓企業(yè)獲得客戶的認可，保證企業(yè)在整個行業(yè)中的競爭力。
只有圍繞這一目標，才能確保企業(yè)能夠越做越大、越做越強！
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