摘要:有的戰(zhàn)略管理體系,從哲學(xué)觀到方法論,已經(jīng)淪落為一種教條僵化的機(jī)械套路,流弊日久、積重難返,因而在實(shí)踐中也是問(wèn)題多多、紕繆多多,甚至鬧出了不少“黑色笑話”。
今天,已經(jīng)到了向傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,否則,那些躊躇滿志的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),只會(huì)變成自家小院里的一廂情愿、白日做夢(mèng)。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;自運(yùn)行機(jī)制;管理學(xué);
首先,兩個(gè)案例讓我們細(xì)細(xì)體會(huì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理學(xué)自身的舛誤。
案例1:
上世紀(jì)末,國(guó)內(nèi)一家彩電企業(yè)曾經(jīng)制定了一個(gè)雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo):每年?duì)I收增長(zhǎng)30%以上,十年時(shí)間成為世界五百?gòu)?qiáng)。但后來(lái)的發(fā)展卻一波三折,一落千丈,甚至企業(yè)生存一度都成了問(wèn)題。
問(wèn)及原因,某高管這樣回答:都怪長(zhǎng)虹電器倪潤(rùn)峰,沒(méi)事打什么彩電價(jià)格戰(zhàn),大家都不掙錢了,我們還怎么可能發(fā)展成為世界五百?gòu)?qiáng)?
讓人無(wú)語(yǔ),戰(zhàn)略管理,你能管住你自己,你能管住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?
案例2:
某市的人社局希望做一個(gè)高層次人才引進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,具體來(lái)說(shuō),未來(lái)五年,全市計(jì)劃引進(jìn)高層次人才多少名,其中微電子專業(yè)多少,光電子專業(yè)多少,碩士多少,博士多少,“海龜”多少,“土鱉”多少……而且要求細(xì)到這樣一個(gè)程度:2016年計(jì)劃引進(jìn)海外歸來(lái)的IC設(shè)計(jì)工程師80名。
聽(tīng)完之后,戴天宇老師扭頭便走,局長(zhǎng)很奇怪,忙追上來(lái)問(wèn)原因,筆者解釋道:“人才引進(jìn)是雙方談戀愛(ài)、你情我愿的事,不是你想引進(jìn)就能引進(jìn)的,人家硬是不來(lái),你能派警察從海外抓回來(lái)?制訂這種一廂情愿的戰(zhàn)略規(guī)劃有意義嗎?明智的做法,是盡快制訂出‘高層次人才引進(jìn)、激勵(lì)、保障機(jī)制’,栽得梧桐樹(shù),自有鳳凰來(lái),至于‘鳳凰’到底能飛來(lái)80個(gè)還是90個(gè),則不是我們能完全左右得了的事情。”
道理很簡(jiǎn)單,戰(zhàn)略規(guī)劃,你能規(guī)劃你自己,你能規(guī)劃別人嗎?
世界是普遍聯(lián)系、相互制約的
歷史從來(lái)不是單方面努力寫成的,而是多方合力共同作用的結(jié)果,“任何一個(gè)人的愿望都會(huì)受到任何另一個(gè)人的妨礙,而最后出現(xiàn)的結(jié)果,就是誰(shuí)都沒(méi)有希望過(guò)的事物?!笨梢酝钠髽I(yè)戰(zhàn)略是怎樣制定出來(lái)的?
大多從企業(yè)自身這一狹隘的視角出發(fā),以“自我”為中心,指點(diǎn)江山,運(yùn)籌帷幄,仿佛世界盡在掌握之中,仿佛別人(包括消費(fèi)者、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)方)都是唯其戰(zhàn)略是從的配角??蓡?wèn)題是,別人不是面無(wú)表情的戰(zhàn)略環(huán)境因素,而是一個(gè)個(gè)活生生的自主決策主體,自主行為主體,時(shí)時(shí)刻刻都在與你互動(dòng)和博弈,怎么會(huì)老老實(shí)實(shí)配合你的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的“劇本”去“演出”?
戰(zhàn)略規(guī)劃,你能規(guī)劃合作伙伴的決策嗎?戰(zhàn)略管理,你能管得住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈嗎?如果做不到,那些個(gè)躊躇滿志的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),只會(huì)變成自家小院里的一廂情愿,白日做夢(mèng)。
傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的研究視角孤立而狹隘,而其分析和制定的過(guò)程,也已經(jīng)淪為一套僵化的機(jī)械套路,羅列一大堆七拼八湊來(lái)的企業(yè)內(nèi)外部因素,然后在此基礎(chǔ)上大做文章:
今年增長(zhǎng)30%,明年增長(zhǎng)60%,五年成為中國(guó)五百?gòu)?qiáng),十年成為世界五百?gòu)?qiáng)。仿佛企業(yè)發(fā)展只是一個(gè)按部就班的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。真是很傻很天真!
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)典型的復(fù)雜巨系統(tǒng),各方面因素的非線性協(xié)同作用,使得直線達(dá)成目標(biāo)的可能性幾乎不存在,因而在創(chuàng)新顛覆層見(jiàn)迭出、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越不按常理出牌的今天,過(guò)去在簡(jiǎn)單線性思維模式下所形成的“制定戰(zhàn)略目標(biāo)—自身努力—達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)”的戰(zhàn)略管理基本邏輯,實(shí)踐中很難達(dá)成所愿,更像是一種頭腦簡(jiǎn)單的想當(dāng)然。
撇開(kāi)認(rèn)識(shí)論的缺陷不談,戰(zhàn)略管理常用的工具和方法,大多也是生拼硬湊、糟糕透頂。
以戰(zhàn)略管理常用的SWOT分析為例,通過(guò)對(duì)比分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而選定企業(yè)的戰(zhàn)略方向,看似嚴(yán)謹(jǐn)縝密,實(shí)則大謬不然,只消舉一個(gè)反證,便可發(fā)覺(jué)它不過(guò)是一個(gè)唬人的樣子貨。
井岡山時(shí)期的毛澤東,如果照搬SWOT分析,機(jī)械地羅列優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),教條地對(duì)比機(jī)遇和挑戰(zhàn),會(huì)得到什么結(jié)論?決然得不出“星星之火、可以燎原”這一深刻偉大的論斷,因?yàn)槊珴蓶|遵循的是辯證法,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是可以轉(zhuǎn)化的,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是可以轉(zhuǎn)換的。而SWOT分析則是機(jī)械照搬,形而上學(xué),只是孤立地、割裂地將各種因素做機(jī)械對(duì)比。
又譬如戰(zhàn)略管理常用的“波特五力模型”,看上去很好很強(qiáng)大,通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單模型便將所謂的五種“力”——供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力,潛在進(jìn)入者和替代品生產(chǎn)者的威脅,行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——匯聚在一起,從而快速說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
可問(wèn)題是,企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素只有這五個(gè)方面的“力”嗎?做企業(yè),能對(duì)至關(guān)重要的“有關(guān)部門”置之不理嗎?做企業(yè),能沒(méi)有幾個(gè)互惠互利的合作小伙伴嗎?“五力模型”卻對(duì)這些因素完全不予考慮,如此殘缺不全、漏洞百出的分析,怎么可能得出完整的結(jié)論?
毫無(wú)疑問(wèn),戰(zhàn)略管理研究既要“立足現(xiàn)實(shí)”,又要“面向未來(lái)”,所以它本來(lái)可以是這個(gè)樣子的:客觀的、全面的、辯證的,同時(shí)又是激情奔放的、充滿想象力的、富于創(chuàng)造性的……奈何現(xiàn)在卻變成一個(gè)照本宣科、形而上學(xué)的體系,問(wèn)題的的根源,是現(xiàn)有管理學(xué)已經(jīng)嚴(yán)重落后于時(shí)代的哲學(xué)觀、認(rèn)識(shí)論和方法論。三觀不正,自然謬誤頻出。
告別戰(zhàn)略管理,走向自運(yùn)行機(jī)制
管理的最高境界是什么?無(wú)為而治,通俗地說(shuō),就是“如何不管”。而傳統(tǒng)的管理學(xué),顛來(lái)倒去講的都是“如何去管”、“如何管好”,殫盡竭慮,不辭辛苦,累得半死,效果卻往往不佳,而且離管理者期望的“無(wú)為而治”境界漸行漸遠(yuǎn)。
要想讓管理變得輕松、從容、灑脫,管理觀念上就需要“轉(zhuǎn)一個(gè)彎”,從“如何去管”轉(zhuǎn)向“如何不管”。
“天下本無(wú)事,庸人自擾之”,依據(jù)中國(guó)道家獨(dú)有的哲學(xué)思想,
深入研究管理,不是為了管好別人,而是尋求如何不管,無(wú)為而治;
深入研究博弈,不是為了在博弈中取勝,而是消除博弈,寧?kù)o祥和;
深入研究人性,不是為了對(duì)抗人性之惡,事后查辦懲處是下策,事中分權(quán)制衡是中策,事前制惡機(jī)先才是上策。
即要設(shè)身處地站在惡人的立場(chǎng)思考問(wèn)題,深刻理解他們的為惡利益決策和作惡環(huán)節(jié)過(guò)程,然后前瞻性的進(jìn)行精巧的機(jī)制設(shè)計(jì),不給尋租留空間,不給套利留機(jī)會(huì),四兩截千斤,從源頭上消解為惡的主客觀條件而弭亂于無(wú)形。
“無(wú)為而無(wú)不為”,“無(wú)不為而無(wú)為”,這種超越西方機(jī)械思維的東方管理智慧,可以稱之為“入世的、積極的新道家管理哲學(xué)”。
鳳鳴九皋,聲聞?dòng)谔煜隆C课灏倌?,鳳凰便會(huì)背負(fù)著所有的紛擾投身于熊熊烈火中自焚,再由灰燼中重生,此即鳳凰涅槃,浴火重生。
大時(shí)代,大變革,管理學(xué)也在時(shí)代烈焰的洗禮中涅槃重生,新人類,新經(jīng)濟(jì),新的學(xué)科邏輯,新的哲學(xué)思維,共同推進(jìn)著百年管理學(xué)伐毛洗髓、脫胎換骨,煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。“
作者:戴天宇,北大匯豐商學(xué)院教授、中國(guó)企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)學(xué)創(chuàng)始人。
聯(lián)系客服