現(xiàn)在90后已經(jīng)成了職場(chǎng)乃至整個(gè)社會(huì)的主力軍,這群人是改革開放以來(lái)被大家最多的一群新生代力量。
他們出生在物質(zhì)條件越來(lái)越好的時(shí)代中,他們?nèi)鄙倭死弦惠吷砩铣钥嗄蛣?、任勞任怨的品質(zhì),他們身上有太多不同于60后、70后的標(biāo)簽。
他們追求個(gè)性、有主見有想法,他們?cè)诼殘?chǎng)中大多敢說敢做、不拘泥于傳統(tǒng)的思維,不喜歡受限于公司的管理?xiàng)l框,他們活的很隨性。
我有不少90后的年輕同事,他們每天精力旺盛,敢于表達(dá)自己的想法,有個(gè)性,不太在意別人的眼光,做起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火。這樣的一群人,讓辦公室像我一樣的老叔叔老阿姨們很是羨慕,一群有朝氣有活力,敢活出自我的年輕人。
但另一方面,如何管理這群不受約束的年輕人,也令人頭疼。當(dāng)下屬都是年輕人,又比較有主見且性格強(qiáng)勢(shì)時(shí),應(yīng)該怎么樣管理比較好呢?說說我的看法。
一、相互尊重是前提
彼此的相互尊重是前提條件。職場(chǎng)中的相互尊重是不分年齡、職位等級(jí)的。
大家都一樣,都是被雇傭過來(lái),沒有誰(shuí)應(yīng)該讓著誰(shuí)或者看不起誰(shuí)。
首先,要想讓別人尊重你,首先自己要尊重自己,職場(chǎng)中不用討好任何人,大家都是來(lái)工作,你拿到的薪水也是你的付出所得。
職場(chǎng)中大家會(huì)發(fā)現(xiàn),越是想刻意討好別人的人,越顯得卑微,越容易被人不尊重。
所以,首先要學(xué)會(huì)尊重自己。如題主的問題,領(lǐng)導(dǎo)不用去討好年輕人,年輕人估計(jì)也不會(huì)去刻意討好領(lǐng)導(dǎo),大家保持在人格上的相互平等,才是接下來(lái)管理的基本前提。
其次,工作中做到彼此尊重,任何工作,對(duì)事不對(duì)人,客觀的看待問題。工作時(shí)是合作伙伴,私下里可以談天說地,聊些生活趣事,興趣愛好,拉近彼此距離。相互的尊重是一切合作的前提,如果誰(shuí)都看誰(shuí)不順眼,工作都無(wú)法開展,何談管理。
同樣的,彼此的信任也是一種尊重。用人不疑人,疑人不用人,把工作根據(jù)每個(gè)人的情況,和工作的重要緊急程度,安排給年輕人去做,發(fā)揮他們自身的優(yōu)勢(shì),這種最大程度的放權(quán),也表達(dá)了你對(duì)他們的認(rèn)可和放心,無(wú)形中也會(huì)增加彼此信任的基礎(chǔ)。
二、建立管理秩序,賞罰分明
年輕人很容易不服管,那就需要在你們之間建立一種雙方多認(rèn)可的制度去約束。
而制度的執(zhí)行離不開獎(jiǎng)懲分明的手段,用賞罰分明的方式,讓他們?nèi)ナ匾?guī)矩,保持客觀公正。
團(tuán)隊(duì)里,我們可以開放包容,可以百花齊放,集思廣益,可以允許他們的個(gè)性最大化的發(fā)揮,但是很多事情也是有他的固定方法和行為準(zhǔn)則。
我們可以立一些規(guī)矩,大家都去遵守,你是領(lǐng)導(dǎo)但不擺架子,板著臉訓(xùn)人。你是領(lǐng)導(dǎo),但你以身作則,事情賞罰分明。誰(shuí)犯錯(cuò)了,該批評(píng)的批評(píng),并且告訴他們下次該怎么做。做的好了,該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。讓他們做事慢慢變得有章法,讓他們不受約束的行為,也會(huì)在某一個(gè)條框里愿意去遵守執(zhí)行。
三、自身的實(shí)力讓下屬信服
性格強(qiáng)勢(shì)的年輕人,很難馴服,想讓他們服管,必須有一個(gè)讓他們都心服口服的方面,用自己的人格魅力去征服他們。
一方面,是自身的專業(yè)技術(shù)能力,這是你做到這個(gè)位置的資本,如果沒有兩把刷子,連下屬的問題都解決不了,他們會(huì)看不起這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),以后遇到什么事情也不會(huì)再向你匯報(bào)和請(qǐng)示,慢慢的就會(huì)孤立和無(wú)視你。但是如果你的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),下屬遇到的疑難雜癥都能順利解決,那絕對(duì)會(huì)在下屬心中形成一種依賴和信任,你就是背后的靠山和港灣,有絕對(duì)的安全感。
另一方面,個(gè)人的人格魅力也是征服他們的另一方面。這群年輕人,想要真正的帶領(lǐng)他們,不是只有古板的業(yè)務(wù)能力就可以的,你有足夠的智慧、冷靜的頭腦、高情商、處理事情有條不紊,這些都是年輕人所缺乏而羨慕的。兩者結(jié)合到一起,肯定會(huì)讓那些性格強(qiáng)勢(shì)的年輕人乖乖服從管理。
四、有效的溝通
三歲一個(gè)代溝,跟年輕的下屬在很多觀點(diǎn)、想法、思維方式上都會(huì)存在不同。首先要從他們的角度換位思考,理解他們的思維方式,并對(duì)他們提出的想法表示認(rèn)同和贊許,思考他們從什么角度去考慮。并跟下屬進(jìn)行有效的溝通,而不是一句拒絕就否定了別人的努力和思考,這樣只會(huì)增加日后管理的難度。
面對(duì)年輕下屬的不同意見時(shí),懂得聆聽,并且與之探討,讓下屬感覺到自己的方案想法雖然沒有實(shí)現(xiàn),但是自身的工作也是得到了肯定,讓下屬有一種歸屬感。
同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要比下屬擁有更高的視野和更寬闊的胸懷來(lái)面對(duì)這些事情。這樣的處理方式,會(huì)讓下屬感受到自己并沒有被忽視,有自己存在的價(jià)值,會(huì)愿意跟隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)并聽從給予的建議和指導(dǎo),為此努力。
面對(duì)有主見且性格強(qiáng)勢(shì)的年輕下屬,單純的靠更強(qiáng)勢(shì)的欺壓或者服軟討好的方式,是不會(huì)奏效的。需要的是通過自身的專業(yè)能力和個(gè)人魅力,跟下屬進(jìn)行有效的溝通,給他們立下規(guī)矩,大家都去遵守執(zhí)行,才能更好的說服。
文/老夏分析師
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