課堂教學(xué)管理藝術(shù)和技巧
編者按：針對我校青年教師比例較大，課堂管理經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)不足，又缺少理論學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的現(xiàn)狀，為提高認(rèn)識——教師和學(xué)生的人格是平等的，創(chuàng)設(shè)和諧課堂，提升教學(xué)效能，特編輯本文以饗各位青年同仁，以達(dá)拋磚引玉之初效。
課堂教學(xué)管理藝術(shù)，即教師在課堂教學(xué)過程中用以有效地維持學(xué)生適宜行為，保持良好課堂教學(xué)秩序的技能技巧。它要求教師對學(xué)生的課堂行為作出及時準(zhǔn)確的判斷，并采取快捷有效的處置方式，且采取的處置方式既不給學(xué)生以太大的壓力，又不妨礙課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。
課堂教學(xué)管理的功能
一、組織功能
這是課堂管理最基本的功能。課堂教學(xué)要有效進(jìn)行，教師必須對教學(xué)設(shè)備、教材、學(xué)生以及教學(xué)活動進(jìn)行有效的組織，這樣，學(xué)生才能由分散的個體變成有效的學(xué)習(xí)集體，教材、教學(xué)設(shè)備才能充分發(fā)揮作用，教學(xué)活動才能系統(tǒng)、有序地進(jìn)行。
二、促進(jìn)功能
這一功能是指良好的課堂管理可以最大限度地滿足課堂中學(xué)生個體和集體的合理需要，形成積極、和諧的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，激勵學(xué)生的參與精神，激發(fā)學(xué)生的潛能的釋放，從而促進(jìn)教學(xué)活動的順利進(jìn)行和教學(xué)效率的提高。
三、協(xié)調(diào)功能
協(xié)調(diào)功能是由課堂管理對象的特點(diǎn)決定的。由于課堂是由人、物、信息、時間等要素組成的復(fù)雜系統(tǒng)，就其中的主要因素下一人來說，幾十個學(xué)生在一起活動，沒有行動上的協(xié)調(diào)一致，教學(xué)就無法進(jìn)行。要發(fā)揮課堂系統(tǒng)的整體功能，取得良好的教學(xué)效果，必須充分發(fā)揮課堂管理的協(xié)調(diào)功能。
四、維持功能
維持功能是指教師通過一定的管理手段，較持久地維持課堂教學(xué)的騫本秩序9形成比較穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境，保證教學(xué)活動的順利進(jìn)行。
課堂教學(xué)管理的基本類型
一、放任型
這種管理類型的教師意識淡薄，工作責(zé)任心較差，他們在課堂上表現(xiàn)為只顧講課，不顧效果，放任自由。對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題漠不關(guān)心，也沒有積極的課堂管理要求。學(xué)生表面上樂得自在，實(shí)際上求知需要得不到滿足，往往產(chǎn)生對教師的不尊重。在放任型管理的課堂上，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)熱情低，教學(xué)效果很差。
二、獨(dú)斷型
這種管理類型的教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)要求嚴(yán)厲，但這種要求往往只根據(jù)教師個人的主觀好惡確定，忽視學(xué)生的具體實(shí)際和教學(xué)目標(biāo)的具體要求。在獨(dú)斷型管理的課堂上，學(xué)生的意見得不到充分發(fā)表，且學(xué)生往往有一種緊張感、壓抑感，容易導(dǎo)致課堂管理的形式主義傾向，教學(xué)效果一般。
三、民主型
這種管理類型的教師在課堂管理活動中積極、認(rèn)真、寬嚴(yán)適度，善于通過恰當(dāng)?shù)膯l(fā)與指導(dǎo)，保證課堂教學(xué)的有效進(jìn)行，課堂管理的各種具體措施，都考慮到班級的具體情況，學(xué)生對這樣的老師既親又敬。在課堂教學(xué)上，師生的互動，有效交流得以實(shí)現(xiàn)，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
四、情感型
教師對學(xué)生充滿愛的情感可達(dá)到不管而管的效應(yīng)。他（她）們走進(jìn)課堂時，目光中就閃爍著從內(nèi)心流溢出的對學(xué)生的喜愛，教學(xué)時語言和表情是那么親切，并善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，常常從內(nèi)心發(fā)出對學(xué)生的贊揚(yáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不斷提高。也許在離下課不久，有個別學(xué)生不知不覺地搞起小動作，老師也許只是微微地“嗯”了一聲。當(dāng)這位學(xué)生注意到老師后，老師還是帶著那種甜蜜的微笑，向那位學(xué)生瞇瞇眼睛，這時學(xué)生紅著臉又專心上課了，直至下課。如果從教學(xué)的各種技術(shù)方面去分析，也許并沒有什么獨(dú)特之處，然而，誰都會深深感到這節(jié)課還是存在著一種顯著的特征，就是師生之間自始至終洋溢著那種溫暖、親切、喜愛、融洽的感情。從這樣的課堂教學(xué)中，人們都會想到：學(xué)生那么愛他們的老師，誰還會在課堂教學(xué)上有意去違犯紀(jì)律呢？教師對學(xué)生、學(xué)生對教師都具有深厚的感情，不僅促進(jìn)了課堂管理，而且對教育教學(xué)具有強(qiáng)烈的推動力，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并有利于培養(yǎng)學(xué)生的思想品質(zhì)、道德情操。
五、理智型
運(yùn)用這一管理方式的教師在教學(xué)中的活動非常明確具體，對每一教學(xué)過程都安排得科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)，有條不紊，并能采用相宜的教學(xué)方法，在什么時候講述，什么時候板書，什么時候該讓學(xué)生自己思考，什么時候練習(xí)等都安排得非常妥帖，一環(huán)緊扣一環(huán)。同時，善于根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的各種反饋（表情、態(tài)度、問答、練習(xí)），調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的難易程度，并掌握教學(xué)進(jìn)程?？傊@種管理體現(xiàn)出教師在教學(xué)活動中高超的技能技巧以及教學(xué)活動的科學(xué)性；學(xué)生認(rèn)真專注，緊跟教師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)，并敬佩自己的老師，課堂氣氛顯得較為莊重，嚴(yán)肅。
六、興趣型
這是指教師運(yùn)用高超的藝術(shù)化教學(xué)激發(fā)學(xué)生高漲的學(xué)習(xí)興趣并達(dá)到陶冶學(xué)生情操的一種課堂管理方式。高超的藝術(shù)化教學(xué)表現(xiàn)在教師用形象的語言、從容的教態(tài)、精美的板書和多變的教學(xué)節(jié)奏，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好把教學(xué)內(nèi)容鮮明、生動、有趣地表述出來，并能從審美角度對教學(xué)進(jìn)行處理，使之具有美感，學(xué)生能在課中得到美的和娛樂性的享受。當(dāng)教師開始上課時，往往采用新穎、別致而富有吸引力的“導(dǎo)語”、“故事”、“例子”等來開展教學(xué)，從一開始就讓學(xué)生覺得有趣，從而吸引學(xué)生的注意力。在其后的教學(xué)過程中，不僅表現(xiàn)在教學(xué)方法的靈活多變，而且表現(xiàn)在教學(xué)語言富有啟發(fā)性和有趣性上以及節(jié)奏感上，完全把學(xué)生吸引住，達(dá)到課堂管理的目的。
影晌課堂教學(xué)管埋的因素
影響課堂教學(xué)管理的因素是多方面的，有的來自學(xué)生方面，有的來自教師方面，有的來自課堂學(xué)習(xí)環(huán)境及其他方面。
－、學(xué)生方面
1。學(xué)生的上課風(fēng)氣
在一個學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況較差的班級，教師進(jìn)行課堂教學(xué)會感到吃力；而在一個學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況較好的班級，教師會感到輕松愉快。班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是教師和班集體長期努力奮斗的結(jié)果。教師應(yīng)配合班主任，采取有效的方式，形成良好的課堂群體規(guī)范和風(fēng)氣，并利用這種風(fēng)氣規(guī)范全班的課堂活動。
2．學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲學(xué)習(xí)興趣和求知欲是影響學(xué)生注意力、自制力、學(xué)習(xí)積極性的內(nèi)在因素。因此，課堂教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲是課堂教學(xué)管理的積極手段。
3。學(xué)生的疲勞程度
注意力需要強(qiáng)有力的自我控制。課堂教學(xué)中學(xué)生長時間致力于思考，以及緊張的氣氛，容易引起疲勞，影響學(xué)生注意力的集中。據(jù)研究，全神貫注地集中注意的時間，7－10，10－12，12－15歲兒童分別為15－20，20－25，25－30分鐘。年齡越小，注意力越不穩(wěn)定。注意力不穩(wěn)定的原因與腦神經(jīng)細(xì)胞的疲勞有關(guān)。學(xué)生疲勞時注意力不易集中，思想開小差，低年級還容易做小動作。因此，課堂管理應(yīng)考慮學(xué)生的疲勞程度，并通過降低教學(xué)難度，穿插有益的活動等方式予以調(diào)節(jié)。
4。學(xué)生的自制力
學(xué)生的自制力主要是通過使學(xué)生自覺排除干擾，克服困難，用堅(jiān)強(qiáng)的意志集中和堅(jiān)持注意，對課堂教學(xué)的推進(jìn)產(chǎn)生影響。
二、教師方面
1。教師的教學(xué)威信
贊可夫說：“如果沒有威信，那就是說，師生之間沒有正確的相互關(guān)系，就缺少了有成效地進(jìn)行教學(xué)和教育工作的必要條件。”有威信的老師，可以用輕輕的一句話、一個眼神使亂哄哄的課堂迅速安靜下來；而威信不高的教師則很難有效地控制課堂教學(xué)秩序。因此，教師要努力提高學(xué)識、能力水平和品行修養(yǎng)，以此樹立威信，增強(qiáng)課堂教學(xué)管理的威信、影響力。
2。教師的語言、聲調(diào)、動作、表情
語言是組織教學(xué)的重要手段，對集中學(xué)生的注意力起直接作用。因此，教師要錘煉教學(xué)語言，說話要清晰，準(zhǔn)確，有力，鮮明，生動，形象，富有啟發(fā)性和感染力；同時還要善于運(yùn)用聲調(diào)的變化（包括語音的高低、強(qiáng)弱、速度、節(jié)奏、停頓等）、動作和表情來組織教學(xué)
3。教師注意的分配情況
課堂上學(xué)生有一個共同的心理，即：希望自己得到教師的注意。教師的注意意味著發(fā)現(xiàn)了他們的光彩，意味著對他們的了解、重視、鼓勵、關(guān)懷和喜愛。注意有時比表揚(yáng)更能觸及學(xué)生的心靈和情感。對一個學(xué)生長期忽視，不予注意，就等于抹煞他的優(yōu)點(diǎn)，以至否定他的存在。對性格活潑而又敏感的學(xué)生來說，尤其難以忍受。有時有些學(xué)生就不甘寂寞，因此而生出一個奇特的事故，通過搗亂把自己變成注意的中心。
4。教師的教育機(jī)智
教育機(jī)智是教師根據(jù)課堂教學(xué)管理的原則，運(yùn)用自己的智慧，敏捷而恰當(dāng)?shù)靥幚碚n堂教學(xué)中偶發(fā)事件的方法和能力。教師對課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理情況，既關(guān)系到課堂秩序，又影響教師的教學(xué)威信，對教師以后課堂教學(xué)管理的效力產(chǎn)生連帶影響。所以，教師的教育機(jī)智是影響課堂教學(xué)管理十分重要的因素。教師若缺乏機(jī)智，就會在千變?nèi)f化的課堂中束手無策，甚至由于自己的簡單化處理而事與愿違。
三、課堂的學(xué)習(xí)環(huán)境
安靜優(yōu)雅的教室環(huán)境有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，有利于教師的課堂教學(xué)管理。另外，教室的色彩，直觀教具的運(yùn)用情況，教師的裝束、言談、舉止，座位排列情況等，也是教室環(huán)境的一部分，對課堂管理有一定的影響力。有關(guān)研究表明，在自由選擇的情況下，選擇“前排——中間”座位區(qū)域的學(xué)生有以下特點(diǎn)： （1）對學(xué)習(xí)持積極的態(tài)度，并能努力學(xué)習(xí)，爭取更好的成績； （2）對教師有著較理想的口頭、視線接觸機(jī)會，能積極地進(jìn)行課堂參與，因而成績要高于“后排——兩邊”學(xué)生的成績；（3）喜歡上課、學(xué)習(xí)興趣濃厚、對教師友好。而坐在“后排——兩邊”的學(xué)生具有與上述學(xué)生相反的特點(diǎn)，即：（1）往往對學(xué)習(xí)持消極的態(tài)度，對學(xué)習(xí)缺乏信心；（2）與教師的口頭、視線接觸機(jī)會少，課堂上表現(xiàn)不活躍；（3）對學(xué)習(xí)興趣不大。對此，教師應(yīng)采取如下的管理對策： （1）對“后排——兩邊”的學(xué)生，要多鼓勵他們的自信心，讓他們多參與集體活動，以消除自卑感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心；（2）定期調(diào)換座位，以免部分學(xué)生總是在不利于參與課堂活動的座位上聽課，形成惰性心理定勢；（3）課堂提問，巡視輔導(dǎo)，要以“后排——兩邊”座位上的學(xué)生為主要對象，以提高這部分學(xué)生的課堂參與機(jī)會。
四、其他方面
1。課堂的管理跨度
課堂管理的跨度即班級的學(xué)生規(guī)模。一般而言，班級規(guī)模越大，教師管理上的難度越大。
2，課堂教學(xué)常規(guī)
必要的課堂教學(xué)常規(guī)，既是組織教學(xué)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生遵守教學(xué)秩序的行為依據(jù)。如∶開始上課，教師走進(jìn)教室，學(xué)生起立致敬，教師要還禮；學(xué)生不準(zhǔn)擅自離位，更不準(zhǔn)說笑打逗，等等。這些常規(guī)能促使學(xué)生養(yǎng)成自覺遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣，并為創(chuàng)造嚴(yán)肅、活潑、和諧的課堂氣氛和學(xué)習(xí)情境奠定基礎(chǔ)。
3。師生關(guān)系
良好的師生關(guān)系，有助于課堂管理的順利進(jìn)行；隔膜乃至對立的師生情緒會成為課堂教學(xué)管理的嚴(yán)重障礙。如果在學(xué)生的心靈深處建立起師生關(guān)系的肯定情感，他就會把自覺遵守課堂管理的各種規(guī)范，同時看成是維護(hù)師生間友好情感的需要。
課堂教學(xué)管理的基本方法
一、直接指令
即教師通過明確的管理指令信息，來實(shí)現(xiàn)對課堂教學(xué)的主動控制。這是常用而又易行的一種課堂管理方法，比如：教師要求學(xué)生“請注意黑板”， “不要隨便講話”等。直接指令的使用要適咐管用，否定的指令不宜過多，要努力做到令行禁止。
二、間接暗示
即教師運(yùn)用比較隱蔽的表達(dá)方式，傳達(dá)課堂管理意圖，讓學(xué)生在某種暗示情境中，自動遵守課堂管理要求。這種方法既有利于保護(hù)學(xué)生的自尊需要，又能做到對學(xué)生的嚴(yán)格要求。比如，有的老師在課堂上說：“好，現(xiàn)在同學(xué)們都在認(rèn)真看書，有的同學(xué)還動筆圈點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)人了學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)。”這樣，那些本來認(rèn)真看書的學(xué)生更加認(rèn)真，一些不怎么認(rèn)真的也自動端正了態(tài)度。運(yùn)用間接暗示必須洞察課堂情境，特別是了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，力求準(zhǔn)確而巧妙，淡化管理的“痕跡”。
三、恰當(dāng)評價
即教師根據(jù)課堂管理的現(xiàn)狀，及時作出恰當(dāng)?shù)目隙ɑ蚍穸ǖ脑u價，以激起學(xué)生內(nèi)在的進(jìn)取熱情。對學(xué)生的注意程度、守紀(jì)狀況、作業(yè)優(yōu)劣等都可以恰到好處地點(diǎn)評，以引導(dǎo)學(xué)生在課堂上發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。進(jìn)行評價，無論對全班、對小組或是對學(xué)生個體，都應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，客觀公正，特別是對一些后進(jìn)生的否定評價更要慎用，防止挫傷學(xué)生的自尊心，甚而發(fā)生課堂管理的僵局。
四、體語控制
即教師通過動作、表情、姿態(tài)等體態(tài)語言，傳達(dá)課堂管理信息，控制課堂。比如：適當(dāng)走近分神的學(xué)生，用肯定的目光鼓勵學(xué)生發(fā)言，用飽滿嚴(yán)肅的態(tài)度影響同學(xué)們的情緒等，都是管理課堂的有效方法。
五、培養(yǎng)助手
利用助手是教師在課堂管理中，發(fā)揮學(xué)生干部作用，培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力的一種良好方法。這樣做，學(xué)生既是管理的對象，又是管理者，有利于充分發(fā)揮他們的積極性。比如：請班上的小骨干組織小組討論，請小組長檢查全組的作業(yè)情況等。在農(nóng)村的復(fù)式教學(xué)中，這種方法運(yùn)用得較多。
六、強(qiáng)化學(xué)生的自我管理
任何教學(xué)活動，既離不開教師的教，也離不開學(xué)生的學(xué)。學(xué)生的真知必須經(jīng)過學(xué)生自己的觀察、研究、分析、綜合等一系列智力活動才能獲得。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，只有學(xué)生自覺地向教師學(xué)習(xí)，虛心聽取教師的教誨，教師的主導(dǎo)作用才能充分發(fā)揮，教學(xué)才富有成效。與此同時，學(xué)生也應(yīng)該強(qiáng)化自己教育自己、自己管理自己的意識。在教學(xué)管理問題上，教師要有正確的學(xué)生觀，以理解、信任的態(tài)度，正確地運(yùn)用表揚(yáng)和批評的藝術(shù)，巧妙地達(dá)到教育學(xué)生的目的。
魏書生教育違紀(jì)學(xué)生就很注意批評的方式，他分三種情況來處罰違紀(jì)的學(xué)生：對有遲到這一類小錯誤的學(xué)生，規(guī)定他在休息時為太家唱一支歌。這樣，可訓(xùn)練他唱歌的本領(lǐng)，又提高了當(dāng)眾表演的能力。顯然，這個學(xué)生唱歌時，愧疚的心情會隱隱浮上心頭，就會使他今后一聽到或一唱起這支歌時，想起自己曾犯過的某一錯誤，而引起警戒。至于犯了大的錯誤，是規(guī)定他去做一件好事，而這件好事要自己｀去尋找機(jī)會來做。這樣，從尋找到做，一系列的心理過程，就是認(rèn)識錯誤、改正錯誤的過程。犯有嚴(yán)重錯誤的，則要寫一份說明書，其中既可以寫自己犯錯誤的原因、對錯誤的認(rèn)識，也可寫自己的辯解。學(xué)生不能不認(rèn)真地考慮怎樣把這份說明書寫好，思想斗爭必然很激烈，使其對自己的錯誤有認(rèn)識，而且他還得考慮布局謀篇，遣詞造句，這就使其寫作能力也得以提高。顯然，魏書生的做法是一種強(qiáng)化學(xué)生自我管理的方式。
在課堂進(jìn)行管理時，采用不同的方式方法，對學(xué)生的思想、情感等方面會產(chǎn)生不同的影響效果。只有當(dāng)管理真正成為課堂教學(xué)的一種不可或缺的機(jī)制時，教學(xué)才會由多元性、散漫性和隨意性向系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性轉(zhuǎn)化，教學(xué)才張弛有度，疏密有致，也才能提高教學(xué)效益。
課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理原則及技巧
一、課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理原則
課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件是指課堂中突發(fā)的教師意料之外的事情。這類事件不同于一般的問題行為，常常嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，危害較大。因此，在處理過程中，我們要遵循一定的原則。
（—）積極主動，嚴(yán)肅認(rèn)真
偶發(fā)事件的發(fā)生大多帶來消極后果，因此，教師劉任何大大小小的偶發(fā)事件都不容忽視或草率處理，妄下結(jié)論，消極應(yīng)付，推卸責(zé)任，甚至不聞不問。教師應(yīng)有高度的教育責(zé)任感，以對教育事業(yè)的忠誠和對學(xué)生熱愛負(fù)責(zé)的精神，一絲不茍地對待每一件事、每一個學(xué)生，不放過任何一個微小的稍縱即逝的苗頭和線索，以滿腔熱情來履行自己的職責(zé)和義務(wù)。消極等待，任事件自然發(fā)展，只能貽誤教育的良機(jī)，甚至?xí)?dǎo)致惡性事故的發(fā)生。
（二）沉著，冷靜，善于控制
面對課堂上的偶發(fā)事件，教師要沉著，冷靜，判斷要正確，善于控制情緒，行動要謹(jǐn)慎，果斷，切忌急躁，沖動，感情用事。要理解、尊重、愛護(hù)學(xué)生，事情發(fā)生后不能大動肝火，喪失理智感或瘋狂地霉罵，毆打?qū)W生，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生的人格和自尊心，失去作為教師的道德，失去師生之間的友情。
（三）寬嚴(yán)適度，掌握分寸。任何措施和手段都應(yīng)該寬嚴(yán)適度，有適當(dāng)?shù)姆执纭Ｒ驗(yàn)槿魏畏椒ù胧┒贾贿m用于一定的范圍，都有一個“度”，達(dá)不到這個“度”或超過了這個“度”，不但不會產(chǎn)生積極作用，還可能產(chǎn)生消極的影響：教師在處理偶發(fā)事件時，在情感的流露、措施的寬嚴(yán)、批評語言的用詞方面都要精心把握，尤其要把握好對學(xué)生懲罰的度，過“嚴(yán)”，“小題大做”，懲罰的結(jié)果讓學(xué)生難以接受，還可能會產(chǎn)生逆反心理。懲罰過輕，對學(xué)生不能有所觸動，叉起不到警示作用。因此，要對學(xué)生問題的性質(zhì)、程度、是否重犯等作出區(qū)分，對故意惹事，影響極壞，又重復(fù)犯錯者，應(yīng)予以重罰；對無意行為，程度輕者，可輕罰。寬嚴(yán)失當(dāng)，失去分寸，必然造成教學(xué)秩序混亂。
（四）滿懷愛心，教書育人
愛心是教育的基礎(chǔ)，是教師要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生行為的催化劑，是教育取得成功的奧妙所在。偶發(fā)事件的處理也要求教師以愛心為行動準(zhǔn)則，達(dá)到教書育人的目的。
處理偶發(fā)事件時要注意：第一，針對問題，不作人身攻擊，也就是只對事，不對人，處罰壞行為本身不得造成人格傷害。第二，不因處理紀(jì)律問題而影響教學(xué)。必須很快平息事件，使正常工作不受影響。第三，只解決問題，不追究過失。應(yīng)通過愛心培養(yǎng)愛心，不以責(zé)難、不當(dāng)懲罰來追究過失。第四，為學(xué)生保留面子。顧及學(xué)生的自尊心，易收到正面教育的效果。
二、課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理技巧
1。趁熱加工法
“趁熱加工法”是指在課堂教學(xué)中，當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時，教師應(yīng)抓住時機(jī)，馬上給予處理，趁熱打鐵，以取得最佳教育效果。
案 例
一位語文教師剛剛跨進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都望著天花板， 原來一條凳子上的坐墊掛在天花板露在外面的電燈線上。他正想發(fā)火，卻轉(zhuǎn)而鎮(zhèn)靜下來，靈機(jī)一動，改變原來的教學(xué)計(jì)劃，在黑板上寫了《由坐墊飛到屋頂上談起……》，讓學(xué)生寫一篇命題作文，收到了良好的效果。學(xué)生通過親身的感受，寫出的作文真實(shí)生動。那位掛坐墊的同學(xué)，在作文中也承認(rèn)了錯誤……
“趁熱加工法”，往往能使偶發(fā)事件及時得到解決，并給學(xué)生以強(qiáng)烈的思想震動和深刻印象，對日后偶發(fā)事件的產(chǎn)生起了震懾作用。但是，這一方法往往會占用一部分教學(xué)時間，甚至被迫變更原有的教學(xué)計(jì)劃，影響教學(xué)任務(wù)的完成。
2。暫時懸掛法
就是對教室里發(fā)生的偶發(fā)事件，采取淡化的態(tài)度，暫時“擱置”起來，或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法。這種方法多用在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間發(fā)生了爭執(zhí)對立，或是課堂教學(xué)中個別學(xué)生發(fā)生了較嚴(yán)重的違紀(jì)事件。因?yàn)榘l(fā)生偶發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，很難心平氣和地接受教育，甚至?xí)a(chǎn)生更嚴(yán)重的逆反情緒，使局面難以收拾；而教師則容易心理失衡，缺乏充分的心理準(zhǔn)備和冷靜的分析，如果貿(mào)然進(jìn)行“熱處理”，難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。
案 例
一位教師上課時，剛走進(jìn)教室就看見同座位的小王和小張同學(xué)打架，你推我拉，互不相讓。這位教師沒有慌張，也沒有大聲訓(xùn)斥學(xué)生，而是微笑著說：“怎么啦，你們倆都已經(jīng)是高中生了，有了小矛盾還不會處理？雙方冷靜一下，相信你們能夠自己解決的。好，我們開始上課。”隨著老師的話語，同學(xué)們松了一口氣，小王和小張也松開了手，不好意思地低下了頭。一場“龍虎爭斗”平息了下來，既避免了事態(tài)的激化，又沒有浪費(fèi)寶貴的教學(xué)時間，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會自己解決糾紛。
3。巧用幽默法
在教學(xué)過程中，總有愛鉆牛角尖的學(xué)生提出這樣或那樣讓教師難以回答的問題。如果教師為了繼續(xù)教學(xué)過程，簡單強(qiáng)制性地對其進(jìn)行壓制，那樣只會促使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，激化矛盾。同時，還會降低教師在學(xué)生心目中的威信。這時，巧用幽默來處理偶發(fā)事件，發(fā)揮幽默的獨(dú)特魅力，不僅可以讓教師從容地?cái)[脫尷尬，而且會給學(xué)生留下難以磨滅的印象。
案 例
一位物理教師在習(xí)題課上講了這樣一道題：A、B兩物體疊放在水平面上，A重3N，B重5N，求B對地面的壓力。因?yàn)?/span>A壓在B上，對B產(chǎn)生一個壓力，因此B對地面的壓力F＝3N＋5N＝8N。教師經(jīng)過詳細(xì)的圖示講解，大部分同學(xué)都掌握了，正要進(jìn)行下一道題時，突然一個同學(xué)站起來說：“老師，我不明白你這種做法，我認(rèn)為B對地面的壓力等于B的重力，就是5N。”課堂上氣氛頓時緊張起來，學(xué)生要推翻老師的觀點(diǎn)。這位教師沒有焦急，笑著說：“同學(xué)們，我們先講個故事好不好。”同學(xué)們齊聲說：“好。”教師講：“從前，有個老農(nóng)騎著一頭驢到集市上去買糧食。到集市上買了一袋糧食后，老農(nóng)心想：我騎著驢，小毛驢就夠累了，再把糧放在驢背上，別把驢累壞了，干脆，我自己辛苦點(diǎn)，扛著糧食再騎著驢回家算了。”故事逗得全班哄堂大笑，等同學(xué)們笑完了，教師問：“老農(nóng)的這個辦法使小毛驢受到的壓力減少了嗎？”同學(xué)們連聲說：“沒有。”“那么剛才那個問題同學(xué)們都明白了嗎？”教師又問。學(xué)生恍然大悟，那個提問的同學(xué)心悅誠服地坐下了。如果剛才這位教師重復(fù)講一遍，那個學(xué)生絕不會心悅誠服，這就會使教學(xué)活動以失敗而告終。
4。因勢利導(dǎo)法
所謂“勢”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來的趨向。處理偶發(fā)事件時，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來的積極意義，然后或順勢把學(xué)生引向正路，或逆勢把學(xué)生拉向正軌。
案 例
某教師正在上課，課將結(jié)束時，一位不速之客一一蟬，突然從一個學(xué)生的抽屜里飛了出來，鳴叫著在教室里盤旋。幾十雙眼睛一下子為之吸引，一時注意力難以收回。這位教師干脆不慌不忙地笑著說：“看來同學(xué)們對這堂課的內(nèi)容掌握得很好，連蟬都幫你們宣告‘知了’ ‘知了’。既然這樣，下面誰能把這堂課的主要內(nèi)容概括地總結(jié)一下？”同學(xué)們在心領(lǐng)神會的笑聲中重新把注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來，直到下課。
5。愛心感化法
偶發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生在一些差生身上，他們自尊心強(qiáng)，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到老師的信任和尊重，即使有了差錯！也希望得到原諒。作為教師，應(yīng)堅(jiān)信每個學(xué)生都是可以教育好的。在處理偶發(fā)事件時，注意把嚴(yán)肅、善意的批評與信任、鼓勵結(jié)合起來，把“盡量多地要求”與“盡可能多地尊重”結(jié)合起來，切不可感情用事，用訓(xùn)斥加批評甚至體罰或變相體罰等方法簡單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴(kuò)大。
案 例
下位教師上課時，有一個學(xué)生在他背后模仿老師的動作，引起同學(xué)們的哄笑。老師裝作不知。等課快結(jié)束時，老師講：寫字要模仿，畫畫要模仿，寫文章要模仿，模仿是學(xué)習(xí)的第一步。第一步做得好的話，第二步的創(chuàng)造就有希望，也有基礎(chǔ)。我想剛才這位同學(xué)模仿我的動作一定很像，否則引不起同學(xué)們的大笑，看來他將來說不定能成為一個表演藝術(shù)家。以后有機(jī)會的話，我們會請他為我們表演一下他的模仿才能，讓我也欣賞欣賞。
6。自嘲解圍法
偶發(fā)事件有時來自教師的失態(tài)，面對這一情況，怎么辦？運(yùn)用自嘲解圍的辦法，既可以避免窘迫，又可以激活課堂氣氛。
案 例
—位數(shù)學(xué)教師走上講臺，同學(xué)們忽然大笑起來，他莫名其妙，后來坐在前面的一位女生小聲對他說：“老師，你的扣子扣錯了。”這時，老師自己一打量，發(fā)現(xiàn)第四顆扣子扣在第五個眼里，然而這位教師卻煞有介事地說：“老師想心事了，匆匆忙忙趕來與你們——來——相——會，不過，這也沒有什么好笑的，昨天我們有的同學(xué)做練習(xí)，運(yùn)用算術(shù)公式就是這樣張冠李戴，應(yīng)該改過來。一邊說邊把扣子改過來扣好。這位教師頗具匠心之處在于用輕松幽默的自嘲方式為自己解圍，既糾正了自己教態(tài)的失相，避免了窘迫，又批評了學(xué)生不認(rèn)真做作業(yè)毛病，同時還激活了課堂氣氛，這樣的教學(xué)機(jī)智實(shí)在讓人嘆服。
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