前幾天看到一篇文章，題目是：試錯(cuò)多了，你就是專家。先不說(shuō)文章的內(nèi)容，就看這個(gè)標(biāo)題我覺(jué)得就很有價(jià)值。
最近幾年，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，美國(guó)作家埃里克·萊斯的《精益創(chuàng)業(yè)》被大量的創(chuàng)業(yè)者推崇。
它的核心思想就是通過(guò)建立最小可行性產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶反饋再快速迭代，已達(dá)到低成本，低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)。
最近的短視頻起盤(pán)的項(xiàng)目，我們也是在小范圍內(nèi)測(cè)試的合理的閉環(huán)。
我們定位的是中高端的大碼女裝，春夏款基本的客單價(jià)是在500元左右的。 因?yàn)槲覀兌ㄎ痪珳?zhǔn)，過(guò)年這段時(shí)間，每發(fā)一段視頻，都有大量的潛在的客戶咨詢購(gòu)買(mǎi)。
過(guò)完年一上班，就催著產(chǎn)品部門(mén)盡快安排產(chǎn)品的上線。
兩天前 ，我們的第一批產(chǎn)品已經(jīng)安排好。我們準(zhǔn)備先小范圍內(nèi)測(cè)下，就先把3-4款產(chǎn)品同時(shí)發(fā)布到粉絲量不太大的視頻櫥窗上和微信朋友圈。
通過(guò)兩天的數(shù)據(jù)觀察，視頻上的幾款產(chǎn)品加在一起的播放量至少是10萬(wàn)左右，看到產(chǎn)品鏈接的可能是1500左右，但咨詢的人數(shù)非常少。
我們主動(dòng)回訪了一些留言和互動(dòng)的客戶，大家反映最多的就是價(jià)格貴。看到價(jià)格就不想咨詢，更不用說(shuō)購(gòu)買(mǎi)了。但是同樣的產(chǎn)品發(fā)布到朋友圈，反饋還是非常好的，并立馬產(chǎn)生了銷(xiāo)售。
在昨天復(fù)盤(pán)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)如果直接把產(chǎn)品放在視頻櫥窗，和傳統(tǒng)的電商沒(méi)啥區(qū)別。
傳統(tǒng)的電商中，平均瀏覽咨詢率可能只有10%左右，90%的潛在客戶都是來(lái)去沖沖，和我們沒(méi)產(chǎn)生交集。這是典型的流量思維，這樣無(wú)形中造成很大的浪費(fèi)。
無(wú)信任 ，不成交。
為什么流量思維的成交率低？
第一、流量思維，更多的都是第一次接觸，信任度不夠， 很難成交高客單的產(chǎn)品。
第二、看到不喜歡或者不合適就離開(kāi)了，消失在茫茫人海中。完全不給您培養(yǎng)信任的機(jī)會(huì)，更不用說(shuō)成交了
為什么朋友圈更能促成成交？
第一、朋友圈就相當(dāng)于魚(yú)塘，所有的好友每天都能看到你的動(dòng)態(tài)，能感受到是一個(gè)活生生的人，信任度更高。
第二、朋友圈是踐行用戶思維好工具，就算這次不合適，他也沒(méi)離開(kāi)，總有一天有他合適的。
通過(guò)上面的復(fù)盤(pán)，我們要調(diào)整方案：短視頻不以直接賣(mài)產(chǎn)品，以釣魚(yú)為主，主要吸引更多的潛在客戶群，然后引導(dǎo)進(jìn)入我們自己的魚(yú)塘。
其次，重點(diǎn)在通過(guò)多維度的打造朋友圈，提高我們的勢(shì)能和信任度，促進(jìn)成交。
低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的原則是：最短的時(shí)間建立最小閉環(huán)，不斷測(cè)試，快速迭代，一旦形成正向閉環(huán)，就快速?gòu)?fù)制。
錯(cuò)了不可怕，就怕不變化；不斷試錯(cuò)，你就是贏家。
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