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工作案例:積極心理學(xué)在特殊新生適應(yīng)輔導(dǎo)中的運(yùn)用

宋立文 高校輔導(dǎo)員工作室 昨天

一、案例概述

王羽(化名),2019級環(huán)能學(xué)院本科生,該生進(jìn)入大學(xué)后,擔(dān)任班級團(tuán)支書,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)刻苦努力,尊敬師長,善待同學(xué),知書達(dá)理,是老師和同學(xué)眼中的“好學(xué)生”,未發(fā)現(xiàn)明顯異常。

但是新生入學(xué)后的心理全員普測發(fā)現(xiàn),該生心理重度異常,因失戀在高三暑假自殺未遂,進(jìn)入大學(xué)后,因競選班長失利,精神受到雙重打擊,認(rèn)為自己一事無成,抑郁焦慮導(dǎo)致毫無食欲,經(jīng)常整晚失眠,精神瀕臨崩潰,在宿舍抽屜里自備一把水果刀,當(dāng)壓力實在無法承受之時便準(zhǔn)備隨時自我了結(jié)。

輔導(dǎo)員與王同學(xué)深入交流,王同學(xué)終于卸下防備,表達(dá)了自己目前的真實心理狀態(tài)。經(jīng)與其耐心溝通,該生同意將自身狀況告知父母,并同意輔導(dǎo)員老師馬上帶該生前往安定醫(yī)院就診。經(jīng)專業(yè)醫(yī)生診斷,該生為雙向情感障礙,需住院治療。但學(xué)生本人極度反感住院,經(jīng)醫(yī)生同意,由家長帶回家服藥治療。

                 

學(xué)生回家休養(yǎng)服藥治療后需要康復(fù)時間,故申請休學(xué)一學(xué)期。2020年9月申請復(fù)學(xué)。復(fù)學(xué)后面對新的班級和同學(xué),該生有很多顧慮和不適應(yīng),趨于平穩(wěn)的情緒再起波瀾,輔導(dǎo)員針對該生的實際狀況運(yùn)用積極心理學(xué)相關(guān)理論知識對其進(jìn)行多次深入輔導(dǎo),學(xué)生心理狀態(tài)漸漸平穩(wěn),逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活,入學(xué)后第一學(xué)期所有科目全部通過,整體狀況有了明顯改善。

二、案例分析及解決方案

該案例屬于特殊新生的適應(yīng)問題。王羽同學(xué)雖然是2019年進(jìn)入大學(xué),但是因為心理疾病,2020年9月復(fù)學(xué)后,仍然面臨之前遺留的新生適應(yīng)問題。輔導(dǎo)員作為專職的新生輔導(dǎo)員,對該生情況非常了解。學(xué)生之前的經(jīng)歷輔導(dǎo)員老師全部知悉。在學(xué)生休學(xué)期間,也是不間斷地與學(xué)生及家長聯(lián)系,與學(xué)生建立起較為深厚的情感和信任,為后續(xù)工作奠定了情感基礎(chǔ)。

經(jīng)與學(xué)生媽媽溝通,輔導(dǎo)員了解到,該生目前還在服藥,正在康復(fù)過程中,在家中的情緒狀態(tài)比較平穩(wěn),加之學(xué)生擔(dān)心休學(xué)時間太長,會影響以后的學(xué)業(yè),希望早點復(fù)學(xué)。經(jīng)專業(yè)醫(yī)院評估后,學(xué)生已經(jīng)符合申請復(fù)學(xué)的條件并順利辦理了復(fù)學(xué)手續(xù)。但是學(xué)生的心理疾病并未徹底康復(fù),依然主要是依靠藥物維持正常狀態(tài),家長擔(dān)心如果不支持學(xué)生復(fù)學(xué),學(xué)生的情緒又會受到不良刺激,但是復(fù)學(xué)后即將面臨的人際、學(xué)業(yè)兩方面的主要挑戰(zhàn),家長對孩子的適應(yīng)能力和心理承受能力缺乏信心。權(quán)衡利弊后,家長選擇陪同孩子辦理復(fù)學(xué),希望孩子能夠在定期就診復(fù)查的同時逐漸融入新的大學(xué)生活。    

一般情況下,學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué),都會存在程度不同的適應(yīng)問題。王羽同學(xué)的情況更為特殊。因此,針對王羽同學(xué)的實際情況采取的適應(yīng)性輔導(dǎo)策略需要有別于其他正常學(xué)生。輔導(dǎo)員通過對學(xué)生前期情況的了解,以及面對面交流后發(fā)現(xiàn),該生非常重視大學(xué)學(xué)業(yè),認(rèn)為自己在家無所事事地休養(yǎng)很是浪費時間,希望能夠在大學(xué)校園這個相對活躍寬松的環(huán)境中,在與同學(xué)們的真實的交往中慢慢找到心理的平衡。

作為在消極心理學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的積極心理學(xué),它主張心理學(xué)應(yīng)以人潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和機(jī)能為出發(fā)點,用一種積極的方式對人的心理現(xiàn)象做出新的解讀,認(rèn)為人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量,個體的積極心理本身就有預(yù)防和治療心理問題的作用。

積極心理學(xué)的內(nèi)涵主要包括三個方面:一是主觀層面倡導(dǎo)構(gòu)建個體的積極體驗,讓個體對生活充滿勇氣和力量,幫助個體建立持久的個人發(fā)展資源,促進(jìn)個體美德的發(fā)展。二是個體層面重視形成個體的積極品質(zhì)和人格。積極人格使之個體持續(xù)一貫地對事件做出積極解釋的風(fēng)格人格。積極人格的形成與發(fā)展是個體主動接受外在社會活動的影響,并將其內(nèi)化為穩(wěn)定的心理活動的建構(gòu)過程。三是集體層面強(qiáng)調(diào)建設(shè)積極的組織系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)在積極的組織系統(tǒng)里通過積極的制度、積極的教育,通過家庭、學(xué)校和社會等組織系統(tǒng)來實現(xiàn)個體積極人格的培養(yǎng)。

積極心理學(xué)摒棄了傳統(tǒng)心理學(xué)在理論與實踐探求中消極、悲觀的研究路線與模式,力圖喚起人類的積極品質(zhì)為出發(fā)點,對心理學(xué)重新進(jìn)行了詮釋,對大學(xué)新生尤其是在心理疾病康復(fù)過程中的特殊新生的適應(yīng)性輔導(dǎo)有著重要的指導(dǎo)價值和意義。輔導(dǎo)員正是以積極心理學(xué)的核心內(nèi)涵為理論支撐,制定了一套適合特殊新生的適應(yīng)輔導(dǎo)的具體策略,取得了較為理想的效果。

三、案例輔導(dǎo)的過程及方法

(一)豐富積極體驗,感受積極力量
積極的心理體驗?zāi)軐θ说恼J(rèn)知活動產(chǎn)生積極的強(qiáng)化作用。在生活方面,王羽同學(xué)復(fù)學(xué)前,輔導(dǎo)員老師便提前幫助其了解男生宿舍的分配情況,并主動聯(lián)系宿管負(fù)責(zé)老師,為學(xué)生挑選了一個專業(yè)相同、關(guān)系和諧、舍友容易相處的宿舍,并提前與宿舍成員一對一深入溝通,征求意見,做好思想引導(dǎo),為王羽同學(xué)加入一個新的宿舍環(huán)境進(jìn)行鋪墊,打消了王羽同學(xué)的顧慮,幫助其順利搬入新宿舍,使其內(nèi)心有了歸屬和依靠,體驗到宿舍的溫暖和關(guān)愛。
在學(xué)習(xí)方面,王羽同學(xué)入學(xué)相對較晚,落下一些課程,輔導(dǎo)員老師聯(lián)系任課老師和優(yōu)秀學(xué)長幫助王羽同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課,使其在開學(xué)一個月后補(bǔ)完了所有科目的平時作業(yè),跟上了課程進(jìn)度,王羽同學(xué)心中最大的石頭也就落了地。
在課外活動方面,輔導(dǎo)員鼓勵王羽同學(xué)主動參與學(xué)生活動,學(xué)生社團(tuán)活動讓王羽同學(xué)結(jié)識了新的朋友,體育運(yùn)動會的趣味活動的參與也使其在開懷大笑中釋放了壓力,感受到與同學(xué)之間的連接和親近。
(二)培養(yǎng)積極人格,形成積極品質(zhì)
積極人格是任何事情成功的基本要素。輔導(dǎo)員在平時的談心輔導(dǎo)中,有意識地激發(fā)和培養(yǎng)王羽同學(xué)的美德,幫助其形成積極的心理品質(zhì)。在輔導(dǎo)過程中,王羽同學(xué)表示父母養(yǎng)蜂很忙,小時候被寄養(yǎng)在奶奶家,和父母關(guān)系不太親近,對母親的嚴(yán)厲管教內(nèi)心常有反感。對此,輔導(dǎo)員有意識幫助王羽同學(xué)梳理父母在維持生計和教養(yǎng)孩子之間的兩難處境和他們各自的性格和能力的局限性,使其對父母愛的缺失有一個客觀地認(rèn)識和了解,從而發(fā)自內(nèi)心地體諒父母,感恩父母的付出,珍惜當(dāng)下的幸福,用自己的實際行動報答父母的養(yǎng)育之恩。
此外,王羽還時常對人生的意義產(chǎn)生懷疑,不知道自己活著的價值。對此,輔導(dǎo)員引導(dǎo)其追求生活的意義,讓其了解,人生的價值不僅是生理上一時的滿足,更要不斷地從一個又一個超越中體驗自身價值的實現(xiàn),體驗超越自身帶來的快樂。這種超越可以是學(xué)習(xí)成績上的提高,也可以是自身優(yōu)勢的構(gòu)建和缺點的克服,更是對人生目標(biāo)的堅持和追求。
在輔導(dǎo)員的建議下,王羽同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了一只小貓,從與動物的相處培養(yǎng)自己愛的能力。王羽同學(xué)每到周末都會回家,照看貓咪,情感有了寄托,心里也有了牽掛,生活也開始變得活色生香起來。
(三)增進(jìn)家?;?,構(gòu)建積極環(huán)境
和諧寬松、健康向上的群體和家庭氛圍,有利于新生陽光心理的形成。在學(xué)校,輔導(dǎo)員始終將“以生為本”的理念牢記于心,每一次輔導(dǎo),都用開放、欣賞的眼光來對待王羽,致力于對學(xué)生自我價值觀、主觀幸福感和自我效能感的研究,用先進(jìn)的知識武裝頭腦,提升與學(xué)生對話的品質(zhì)和效率。
在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控時期,不便組織學(xué)生參加社會活動,輔導(dǎo)員特別注重與家庭的聯(lián)動。王羽同學(xué)與父母之間情感上存在隔閡,輔導(dǎo)員一方面開導(dǎo)王羽,使其客觀認(rèn)識父母的局限和不易,明白天下沒有完美的父母,只是他們愛子的方式并非自己所期待的那樣。
另一方面,輔導(dǎo)員定期與王羽同學(xué)的家長取得聯(lián)系,了解王羽同學(xué)在家的狀態(tài),反饋王羽同學(xué)的真實感受和在校表現(xiàn),通過與家長深入溝通,探尋孩子成長經(jīng)歷中情感缺失的原由,引導(dǎo)父母認(rèn)識到家庭教育的重要性,認(rèn)識到比賺錢更重要的是孩子的教育,認(rèn)識到比學(xué)習(xí)成績更重要的是孩子的身心健康,認(rèn)識到在孩子成長經(jīng)歷中父母的某些不合適的玩笑和語言帶給孩子的傷害,幫助父母學(xué)會與孩子溝通和相處的技巧,重建親子之間的親密和諧。
無論是在學(xué)校,還是回到家,王羽都能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,自己那顆冷漠不被人了解的心也開始慢慢地融化。

四、案例處理的效果

通過一學(xué)期的努力,王羽同學(xué)的情緒狀態(tài)日漸平穩(wěn),飲食和睡眠慢慢變得規(guī)律,之前自卑內(nèi)向的性格有了較大的改變,人際交往能力也有了提升,與宿舍舍友和班級同學(xué)相處愉快,自信心增強(qiáng),臉上時常浮現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑。開學(xué)第一學(xué)期期末考試,王羽同學(xué)所有科目考試一次性通過。

五、經(jīng)驗與啟示

(一)重視疾病診治,也別忽視咨詢輔導(dǎo)

對于被醫(yī)生診斷為雙向情感障礙等精神疾病的特殊學(xué)生,在要囑咐學(xué)生及家長定期復(fù)查,按時服藥的同時,也要意識到心理咨詢輔導(dǎo)的重要性。抑郁、狂躁、焦慮的狀態(tài)大多是“果”而非“因”。心理輔導(dǎo)則可以通過其特殊的方式,順其自然地幫助學(xué)生通過尋找“因”,進(jìn)而解決“果”。但是,目前高校心理問題學(xué)生的干預(yù)有疾病化的傾向,過分依賴醫(yī)院的診斷和藥物治療,而忽視了心理輔導(dǎo)對個體內(nèi)在自愈愿望的激發(fā)和積極能量的激活。

(二)使用積極療法,提升輔導(dǎo)效果

目前對有心理疾病的大學(xué)新生的適應(yīng)性輔導(dǎo)普遍是從疾病和紊亂出發(fā),把輔導(dǎo)對象看作疾病的載體,不自覺地給其貼上抑郁癥、焦慮癥、雙向情感障礙等標(biāo)簽,從而擴(kuò)大了心理疾病的負(fù)面效應(yīng),使學(xué)生難以擺脫“疾病”的陰影。

積極心理學(xué)倡導(dǎo)的積極心理療法則是辯證地看待心理疾病,認(rèn)為所有的疾病都有積極的含義,理應(yīng)看到疾病背后人的內(nèi)在潛能。積極心理療法重視患者自身潛能的恢復(fù),認(rèn)為人人都具備認(rèn)識能力和愛的能力。一旦激發(fā)輔導(dǎo)對象這兩種積極的基本能力,心理疾病就有了好轉(zhuǎn)的可能。因此,在特殊學(xué)生的適應(yīng)性輔導(dǎo)過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)用積極心理學(xué)的知識和療法給輔導(dǎo)對象樹立起信心和希望,調(diào)動其向善向好的潛能,用自身的積極能量來驅(qū)散病魔。

(三)涵育積極人格,實現(xiàn)根本改變

對新生尤其是特殊新生適應(yīng)性輔導(dǎo)的目的,不僅是幫助其適應(yīng)大學(xué)生活,更是要提高其心理健康水平,完善積極人格。如果僅僅是以幫助新生解決大學(xué)適應(yīng)過程中的困難或問題為中心,那么,即使所有問題都被解決后,個體本身所具有的積極力量也無法得到真正地增長,個體也就無法成為一個完善和成熟的人。任何個體的人格均具有兩面性,積極的人格展現(xiàn)出積極的特質(zhì),而消極的人格也表現(xiàn)出消極的特質(zhì)。只有當(dāng)個體人格的積極方面占據(jù)了主導(dǎo)地位,發(fā)揮主導(dǎo)作用,表現(xiàn)出個體實際的、潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和機(jī)能時,便容易形成積極人格。因此,幫助特殊新生涵育積極人格,應(yīng)是新生適應(yīng)輔導(dǎo)后續(xù)工作的重點。

高校輔導(dǎo)員工作室

文字來源 |宋立文(北京工業(yè)大學(xué))   

技術(shù)排版 |郭   芳(山西工程技術(shù)學(xué)院)

審核組長 |瑪依拉(中南民族大學(xué))、李萍(大理大學(xué))、高旭(寧夏工商職院)

推文校對 |王丹丹(廣東工業(yè)大學(xué))、黃森文(吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院)、劉慧(江西理工大學(xué))

后臺運(yùn)營 |王佩(河南工學(xué)院)、王晨(華北理工大學(xué)輕工學(xué)院)、張良(遼寧財貿(mào)學(xué)院)

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