運(yùn)營的小事，用心聽運(yùn)營
人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是一時(shí)的行為，而是習(xí)慣?！獊喞锸慷嗟?。
本書分為重新探索自我、個(gè)人的成功：依賴-獨(dú)立、公眾領(lǐng)域的成功：從獨(dú)立-互賴、自我提升和完善四大部分。在四部分中總結(jié)了高效能人士的7個(gè)習(xí)慣，分別是：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。七個(gè)習(xí)慣的理念自成一體，讀罷有醍醐灌頂之感。
俗話說：“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)?！绷?xí)慣對我們的生活有極大的影響，因?yàn)樗且回灥?，在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們，左右著我們的成敗。
書中論述的七個(gè)習(xí)慣不僅僅對于高效能人士有價(jià)值，也是人生自我修煉的信條，是非常精辟和正確的人生道理。它表達(dá)的是一種新的思想水平，強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，要求“由內(nèi)而外”地實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能。
作者把習(xí)慣定義為“知識”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果， 知識是理論范疇，指點(diǎn)“做什么”以及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養(yǎng)成一種習(xí)慣，三者缺一不可。所以說如果想養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，要通過不斷地閱讀和觀察總結(jié)來學(xué)習(xí)更多的規(guī)律和方法論，同時(shí)也要注意多實(shí)踐，來獲得技巧，更重要的是要打破思維定式，積極向上，讓自己有意愿去做一些應(yīng)該做的事。
作者認(rèn)為，七個(gè)習(xí)慣是密不可分的整體，相輔相成，是人生的指導(dǎo)原則。所以你不能只學(xué)一個(gè)，這是個(gè)完整的系統(tǒng)，缺一個(gè)就無法達(dá)到有效。
習(xí)慣一：主動(dòng)積極
最令人鼓舞的事實(shí)，莫過于人類確實(shí)能主動(dòng)努力以提升生命價(jià)值?！罅_
這是個(gè)人愿景的原則，即采取主動(dòng)，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定，創(chuàng)造改變，積極面對一切。
也就是人們要充分認(rèn)識到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。
傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對于悲慘遭遇的回應(yīng)。逆境往往能激發(fā)思維轉(zhuǎn)換，使人以全新的觀點(diǎn)看待世界，自己和他人，審視生命的意義。
可遇見問題了怎么辦呢？看好的一面，做積極改變的事。在刺激和回應(yīng)之間，人有選擇的自由。
把外在環(huán)境視作問題癥結(jié)的想法本身就成問題，應(yīng)該說是我們給了外部環(huán)境控制自己的權(quán)利，這種“由外而內(nèi)”求變的思維定式就是以外在環(huán)境改變作為個(gè)人改變的先決條件。
積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”地改變，即先改變個(gè)人行為，讓自己變得更充實(shí)，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。
如果遇到實(shí)在無能為力的狀況，保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)仍是上上策，不管快樂或不快樂，同樣積極主動(dòng)。
積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著人一定要對自己的人生和行為負(fù)責(zé)。
一個(gè)對自己負(fù)責(zé)的人，才有可能對他人負(fù)責(zé)；一個(gè)人有自己的原則和價(jià)值觀，才被人尊重。相信自己，全力以赴地做事情，充滿激情和活力，就會(huì)感染周圍的人。每個(gè)人選擇創(chuàng)造自己的生命，也是每個(gè)人最基本的決定。
積極主動(dòng)的本質(zhì)和最清晰的表現(xiàn)就是對自己或者對別人有所承諾，然后從不食言。
積極的人使用積極的語言：“我能”、“我要”、“我寧愿”等等。消極的人使用消極的語言：“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”、“要是”。
習(xí)慣二：以終為始
這是自我領(lǐng)導(dǎo)的原則，自我領(lǐng)導(dǎo)是第一創(chuàng)造、自我管理是第二次創(chuàng)造。
個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。
有時(shí)，人最難的就是堅(jiān)持最初的夢想。失去了夢想，就失去了指南針。
以你的人生目標(biāo)作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，你的一言一行，一舉一動(dòng)，無論發(fā)生在何時(shí)，都必須遵循這一原則，即由個(gè)人最忠實(shí)的期許或價(jià)值觀來決定一切。牢記自己的目標(biāo)或者使命，就能確信日常的所作所為并非與之南轅北轍，并且每天都向著這個(gè)目標(biāo)努力，不敢懈怠。
以終為始的一個(gè)原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。我們做任何事都是現(xiàn)在頭腦中構(gòu)思，即智力上的或第一次的創(chuàng)造，然后付諸實(shí)踐，即體力上的或第二次的創(chuàng)造。
以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個(gè)人使命宣言，即人生哲學(xué)或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什么樣的事業(yè)（貢獻(xiàn)和成就）及為此奠基的價(jià)值觀和原則。
太多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的東西。因此，我們無比盯緊真正重要的愿景，然后勇往直前堅(jiān)持到底，使生活充滿意義。
和內(nèi)在力量相比，身外之物顯得微不足道。
我們希望自己在蓋棺定論時(shí)獲得的評價(jià)，才是我們心目中真正渴望的成功。
以終為始最有效的方法就是撰寫一份個(gè)人使命宣言，即人生哲學(xué)或基本信念。而這份使命宣言應(yīng)分角色來確定目標(biāo)
1.可視化的心里暗示
2.日常事務(wù)的心靈演練
習(xí)慣三：要事第一
重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆?！璧?br>
這是自我管理的原則，要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事的組織與實(shí)踐。
這一個(gè)習(xí)慣中最有用的便是時(shí)間管理理論中的“第二類事務(wù)”才是工作重點(diǎn)，第二類事務(wù)包括建立人際關(guān)系，規(guī)劃長期目標(biāo)，防患于未然。按照德魯克的觀點(diǎn)，高效能人士的腦子里裝的不是問題，而是機(jī)會(huì)。
世上最寶貴的是時(shí)間。時(shí)間管理的技能，決定了你的成敗。什么事情必須自己完成，什么事情必須委托給他人，哪些事情你必須提前考慮，哪些又不必考慮。你越是擅長判斷，果斷處理，你的效率就越高，價(jià)值就更明顯。
有效管理是把我重點(diǎn)的管理，它把最重要的事放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再考自制力來掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把她們放在第一位，以免被感覺、情緒或者沖動(dòng)所左右。
高效能人士總是避免陷入第三和第四類事物，因?yàn)椴徽撌欠窬o急，這些事情都是不重要的，他們還通過花費(fèi)更多時(shí)間在第二類事務(wù)來減少第一類事務(wù)的數(shù)量。
四類事：一、重要且緊急；二、重要不緊急；三、不重要但緊急；四、不重要不緊急。
高效能人士的思維定式是預(yù)防型的，總是能夠做到防患于未然。
這點(diǎn)不容易做到，需要花一定的精力來多處理第二類事務(wù)。
勇敢說“不”！
習(xí)慣四：雙贏思維
這是人際領(lǐng)導(dǎo)的原則，雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，鼓勵(lì)我們解決問題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。
雙贏者把生活看做一個(gè)合作的舞臺，而不是一個(gè)角斗場。一般人看事情多非此即彼，非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。
一定要去掉敵死我活的心態(tài)，建立廣泛的合作關(guān)系，用競合來建立良好的生態(tài)環(huán)境。古人說，吃虧就是占便宜。
所謂感情賬戶，存儲的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實(shí)、仁慈和信用。
沒有信任就談不上友誼，沒有誠實(shí)就談不上信任。
維系人與人之間的情誼，最要緊的不在于言語或行為，而在于北行。言不由衷、虛偽造作的表面功夫很快就會(huì)被識破，何以建立圓滿的互賴關(guān)系。
七種主要的投資方式：
1.理解他人
2.注意小節(jié)
3.信守承諾
4.明確期望
5.正直守信
6.用于致歉
7.無條件的愛
習(xí)慣五：知彼解己
這是移情溝通的原則，當(dāng)我們改變以回答的心態(tài)，而以了解對方的心態(tài)去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系，知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。
心靈的真誠溝通，能增進(jìn)了解和友誼。做事就是做人。
若要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面的一個(gè)最重要的原則，那就是：知己解彼————首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。
先診斷，后開方。
有幾個(gè)人能明白這個(gè)道理，又有幾個(gè)人在做的時(shí)候能意識到呢？
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
這是創(chuàng)造性合作的原則，統(tǒng)合綜效是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個(gè)人之見的辦法，它是互相尊重的成果，使整體獲得一加一大于二的成效。
匯眾人智慧，而歸己所用。要實(shí)現(xiàn)一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，往往不是靠一己之力就能完成，善用團(tuán)隊(duì)力量的人，才是真正的聰明人。
統(tǒng)合綜效的基本新態(tài)勢：如果一個(gè)具有相當(dāng)聰明才智的人跟我的意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會(huì)到的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲。
習(xí)慣七：不斷更新
這是平衡的自我更新原則，在四個(gè)基本生活方面（生理、社會(huì)、情感、心智）中，不斷更新自己，這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。
人生最值得的投資就是磨練自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
鍛煉屬于第二類事務(wù)，但是由于不具備緊急性，因此很少人能夠堅(jiān)持不懈，結(jié)果終有一天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己陷入了第一類事務(wù)。
人的本質(zhì)是四維的：身體、頭腦、心靈、精神。
自我提升和完善也從這四個(gè)層面入手。
精神上：音樂、文學(xué)，思考、確立、堅(jiān)持價(jià)值觀；==》強(qiáng)化自我領(lǐng)導(dǎo)
身體上：鍛煉、營養(yǎng)。==》強(qiáng)化個(gè)人愿景
智力上：閱讀、想象、規(guī)劃、寫作；==》強(qiáng)化自我管理
心靈上：移情、統(tǒng)效；
越是積極主動(dòng)，越能在生活中有效實(shí)施自我領(lǐng)導(dǎo)和管理，越是有效管理自己的生活，就能越多的從事第二類事務(wù)，越能先理解別人，就越能找到統(tǒng)合綜效的雙贏解決方案；越是培養(yǎng)獨(dú)立性的習(xí)慣，越能在相互依賴的環(huán)境下提高效能。
需要從整體系統(tǒng)來看七個(gè)習(xí)慣
生活是如此重要，所以不必太認(rèn)真，遵循自己的內(nèi)心選擇，按原則做事就好。
作者認(rèn)為：“習(xí)慣”是“知識”、“技巧”、“意愿”三者互相交織的結(jié)果，知識是理論范疇，指點(diǎn)“做什么”及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養(yǎng)成習(xí)慣，三者缺一不可。
培養(yǎng)習(xí)慣，當(dāng)然是為了高效，高效的目的則是為了成功。
高效能的生活是有基本原則的，只有當(dāng)人們學(xué)會(huì)并遵循這些原則，把他們?nèi)谌氲阶约旱钠犯裰袇^(qū)，才能享受真正的成功與恒久的幸福?！案咝堋笔钱a(chǎn)出/產(chǎn)能平衡原則的體現(xiàn)。
一個(gè)人的成功可以分成兩部分：個(gè)人領(lǐng)域的成功，和公眾領(lǐng)域的成功。
前三個(gè)習(xí)慣是個(gè)人領(lǐng)域成功的原則基礎(chǔ)。以原則為生活中心的人總是見解不凡，思想和行為也獨(dú)具一格，而堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的內(nèi)在核心賜予他們的高度安全感、人生方向與力量。
每個(gè)人都希望改變現(xiàn)狀，要改變現(xiàn)狀，首先要改變自己；要改變自己，先要改變我們對問題的看法。
如果我們只想讓生活發(fā)生相對較小的變化，那么專注于自己的態(tài)度和行為即可，但是實(shí)質(zhì)性的生活變化還是要靠思維的轉(zhuǎn)換。
思維定式之所以強(qiáng)大，是因?yàn)檫@構(gòu)成了我們觀察世界的窗口。而思維轉(zhuǎn)換的力量也正是定式改變必須的力量，無論這種轉(zhuǎn)變是立即發(fā)生的，還是經(jīng)過計(jì)劃緩慢進(jìn)行的。
穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并非來自工作，而是來自個(gè)人的產(chǎn)能（思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、調(diào)整）。
以原則為中心的人會(huì)保持冷靜和客觀，不收情緒或者其它因素的干擾，縱觀全局————工作需要、家庭需要、其它相關(guān)因素以及不同決定的可能后果，深思熟慮之后才能做出正確的選擇。
擁有其他生活中心的人可能和以原則為中心的人做出的選擇一樣，但是后者的選擇是主動(dòng)的選擇，沒有收到環(huán)境或他人的影響，是通盤考慮后的選擇的最佳方案，是有意識的明智選擇，而不是上帝的意識。
七個(gè)習(xí)慣澆灌出來的最高級、最美好和最甘甜的果實(shí)就是齊心協(xié)力，就是把自己、愛人、朋友和同事合而為一。
人生最值得的投資就是磨煉自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
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