組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨架，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體，是企業(yè)運(yùn)營的支撐，是崗位設(shè)置的依據(jù)，是企業(yè)信息流的渠道。如果企業(yè)缺乏合理的組織結(jié)構(gòu)，就會造成分工不明確、權(quán)責(zé)不清楚、溝通渠道不暢通等，其內(nèi)在機(jī)制很難充分發(fā)揮。趙云陽老師認(rèn)為設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循以下原則：
一、目標(biāo)原則
每個部門或崗位都是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一部分，都與特定的目標(biāo)有關(guān)，否則就沒有存在的價值。企業(yè)為什么要設(shè)置這個部門或崗位，對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有什么貢獻(xiàn)。設(shè)置部門、崗位要以事為中心，事與人要高度配合，而不是以人為中心，因人設(shè)部門，因人設(shè)崗位，因崗位設(shè)部門。
二、精簡高效
對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒有實際意義的部門、崗位一律不能設(shè)，能為企業(yè)創(chuàng)造價值才有存在的價值。精簡高效則要考慮管理層次和管理幅度兩個問題。管理層次指企業(yè)自上而下或自下而上的管理階梯。企業(yè)負(fù)責(zé)人和最基層員工之間，層次過多，一般都會造成信息失真，嚴(yán)重的還會歪曲或過時，因此，管理層次越少越好。管理幅度指部門負(fù)責(zé)人能夠直接有效指揮下屬的數(shù)目。高層管理人員的管理幅度為4至5人，但企業(yè)的基層例行工作，監(jiān)督工作不復(fù)雜，則可領(lǐng)導(dǎo)若干個下屬，如生產(chǎn)車間班組。實現(xiàn)什么樣的管理層次與管理幅度要根據(jù)企業(yè)的實際狀況因地制宜，而不應(yīng)“一刀切”。
三、責(zé)權(quán)對等原則
責(zé)任是崗位必須履行的義務(wù)，權(quán)力是崗位規(guī)定應(yīng)該行使的權(quán)力。在任何工作中，責(zé)任與權(quán)力必須大致相等，否則就無法完成工作。如培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作，如果沒有培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)或各部門不配合等，都是無法完成該項工作的。
四、分工與協(xié)調(diào)原則
企業(yè)是一個有機(jī)的整體，各部門及崗位要分工明確，更要相互協(xié)調(diào)。如生產(chǎn)部與品管部、銷售部、采購部等，首先要分工明確，責(zé)任落實到崗位，但在工作中又要相互協(xié)調(diào)。
五、創(chuàng)新原則
21世紀(jì)是一個信息化的社會，固步自封必定走不了多遠(yuǎn)，創(chuàng)新應(yīng)成為企業(yè)管理的靈魂。國家改革如此，管理如此，個人亦如此。如有的企業(yè)意識到了信息就是財富，設(shè)置了信息收集部門收集內(nèi)外部信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)層決策。有的企業(yè)意識到了對員工心理管理的重要性，設(shè)置了心理咨詢崗位，為員工提供心理咨詢輔導(dǎo)；有的企業(yè)意識了流程管理對企業(yè)的重要性，設(shè)置了首席流程官，對企業(yè)流程運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控，提高企業(yè)的運(yùn)作效率。
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