“效率和態(tài)度”都很重要,卻很難兼而得之;
當“效率VS態(tài)度”時,爭辯就開始啦。人們經常不自覺的對號入座,為其中的一方鳴不平、喊冤枉。
那么,假設這個時候有兩名員工:一個做事認真但效率低,一個遲到早退但效率高,但只能留一個,你覺得哪個會被留下呢?
很多強調狼性文化的人,認為效率是壓到一起的,只要能夠完成業(yè)績就有資格隨意行事,其他人不服的話,就拿業(yè)績也說話吧;
很多強調紀律、強調團隊合作的人,則認為態(tài)度是第一位的,如果態(tài)度不行,那么能力越大禍害可能越大。
我自己開始工作的時候,就屬于“做事認真但效率低”的人。
當時剛剛來北京,人生地不熟不說,普通話也說不好。同事們都是北京當?shù)厝?,我口音比較重,能不說話就不說話,領導布置的任務聽個大概齊后也不敢問,自己慢慢琢磨著干,不僅效率低,簡直是不能按時完成任務。
第一任領導也是很看不上我,所以又招聘了一個新人頂替我。從當時的處境看,雖然認真努力但是效率不行的我,已經出局了。不過,事情有轉機——就在最后一天,準備辦理辭職交接的時候,另一個部門剛好缺人,HR就把我調整到另外一個部門了。從此我的職業(yè)生涯就像開了掛一樣,一路升職加薪,直到做到了總部的部門總監(jiān)。
那么,有了這樣一段經歷,我是不是就應該代表態(tài)度好的人,表示“做事認真但效率低”的人更好用呢?不是的。
后來,我自己做了部門負責人。當時負責的是綜合管理部,因為某領導的關系招進來一個姑娘。這個姑娘很認真,也沒有因為是關系進來的就不服從管理,但真的是不行。我們部門的工作需要經常跟人打交道,即便是最普通的員工也需要有很好的溝通協(xié)調能力、靈活應變能力,但是這個姑娘人際關系上完全Hold不住打不開。后來她自己也覺得非常的吃力,談話之后,只好把她調整到倉儲管理部門啦。
舉這兩個例子是想說:作為管理者,對于這類“二選一”的問題,會從全局的角度綜合考慮,而不是僅僅拿出態(tài)度和技能這兩個神一樣的概念進行簡單對比。所以,哪一類人會被留下,要看當下,誰對部門利益最大:
第一,從兩者個人的角度看:效率有高有低,但差距有多大?是否低于基本的質量要求?
在團隊中,不可能每個人的工作效率都完全一樣。從工作流程設計上,對“效率”這件事本身就應該有個標準。那么,工作認真但效率低的員工,是根本就達不到工作要求呢?還是說完全滿足工作效率的要求,只是比效率高的人慢一些呢?
這一點非常重要,工作完成度以及完成效率是生死線,真的實現(xiàn)不了就只能被調整。工作過線,才有留下的底氣。
注意:本著對工作、對員工負責的態(tài)度,我們也需要了解一下,為什么有人工作認真卻效率不行,是不適合還是方法不對。如果你明明很想做好,但就是成績不如別人,那么需要分析一下自己有沒有下意識的設置障礙、帶著情緒,或者方法不對。
第二,從整個團隊的角度看:團隊目前最強調的是什么,兩人對團隊的影響是什么?
遲到早退這件事,在有的團隊是一件天大的事,關系到員工態(tài)度和領導的權威;而在有的團隊卻是微不足道的事,甚至提倡彈性辦公。這跟企業(yè)的業(yè)務類型、發(fā)展周期、企業(yè)文化都有很大的關系。事實上,這件事沒有標準答案,只有合適不合適,沒有好或者不好。
一個團隊必須要有統(tǒng)一的文化,不可能有兩個標準,你需要了解,你適合這里嗎?確實有的地方,強調整齊的行動和服從,不推崇個人主義,而且不實行績效評比,那么這里效率不是最重要的。有的地方,允許員工的個性和才華,強調可視化的結果,那么這里就是效率優(yōu)先的。你體會一下,哪里適合你?
注意:留下什么類型的員工,本身就傳遞著不同的企業(yè)文化傾向。這可比在墻上、在宣傳冊上提出的各類標語更深入人心呢。
最后,作為正在工作或者實習的員工,我們希望成為被留下的,應該怎么辦呢?
當然,如果可以的話,最好的選擇是做事認真且效率高。但理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,顯然這個選擇至少需要過程。因此,對于職場新人來說,我的建議是:
第一步,先做一個“做事認真”的人。
很多人覺得“效率=聰明”,但更多時候,效率跟經驗是密切相關的。對于職場新人來說,我們還不完全熟悉業(yè)務流程、不知道具體操作步驟的要領在哪。所以,不要以為自己很聰明可以有捷徑。踏踏實實地做事無論是對自己的能力積累,還是對個人職業(yè)品牌的建立,都是百利而無一害的事。
第二步,開始思考如何提升效率。
做個“做事認真”的人,關鍵點并不在于別人怎么看,而是深入研究如何提升效率。在職場,最終考驗的還是你的交付成果,每天加班到晚上12點,但完不成工作還是會被淘汰的。這就是現(xiàn)實。
所以理解自己的工作定位、養(yǎng)成良好的節(jié)奏,工作完成后及時和別人溝通展示,這些會幫助你走上效率的道路。
第三步,總結提升效率的規(guī)律和方法。
當你能夠又快又好地完成工作任務后,不要就此止步;建議整個復盤自己工作的過程,找到提升效率的規(guī)律和方法。這個規(guī)律和方法,可以舉一反三,用于攻克其他難關;還可以整理出來,提出工作完善的合理化建議,跟同事、領導進行探討。
小建議:一些好用的辦公軟件,一些實用的OFFICE技能,對效率提升有很有幫助。
最后,回到文章開頭——遲到早退是千萬不要的。哪怕你的公司很推崇自由和個性化,哪怕確實有部門的業(yè)務骨干就是彈性辦公,我也建議你別這樣。因為遲到早退本身,并不意味著效率高,反倒是意味著你的懶散和輕慢。
看到這,關于這兩個員工會留哪一個,你的看法跟最開始投票的時候還是一樣的嗎?你現(xiàn)在工作或者實習的領導,最可能是哪個類型,跟你的價值觀是否相符呢?你是否有過或者看到過類似的故事呢?歡迎留言告訴我吧。
特別聲明:
2.圖片素材來自網絡,如有侵權聯(lián)系即刪。
聯(lián)系客服