使用ATM后，
銀行卡沒丟，卡里的錢卻沒了，
如果不幸遇到這種情況，
你知道問題出在哪里嗎？
是被偷窺了密碼？
還是撥打了錯(cuò)誤的銀行客服電話？
使用ATM的注意事項(xiàng)您了解多少？
01
堅(jiān)持“一米等待線”
現(xiàn)在銀行柜臺(tái)或者ATM機(jī)前通常會(huì)有一條“一米等待線”，對(duì)于不自覺的人，要嚴(yán)肅地請(qǐng)他退到一米線外等待。
02
留意是否有多余裝置
進(jìn)入自助銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置和攝像頭，ATM密碼鍵盤、插卡口是否有改裝的痕跡。如有以上情況，請(qǐng)不要使用該ATM，要立即與銀行聯(lián)系。
03
防止密碼被偷窺
輸入密碼時(shí)，應(yīng)用另一只手或身體遮擋，防止其它人或針孔攝像機(jī)偷窺。如發(fā)覺密碼被偷窺，請(qǐng)立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理掛失。不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，避免被他人吸引注意力將卡調(diào)包。
04
不要隨意丟棄交易單據(jù)
離開ATM機(jī)前記住取走銀行卡與鈔票。如選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理、銷毀。
05
ATM出現(xiàn)故障時(shí)別離開
ATM出現(xiàn)吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時(shí)，不要輕易離開，可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行的客服熱線求助。此時(shí)，務(wù)必避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。
06
警惕ATM轉(zhuǎn)賬的電信詐騙
謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬至陌生賬戶，如不慎已通過ATM跨行轉(zhuǎn)賬至詐騙分子賬戶，24小時(shí)內(nèi)可及時(shí)撥打銀行客服熱線或至銀行柜臺(tái)申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。
除此之外，為了防止銀行卡被復(fù)制，請(qǐng)盡量辦理芯片卡，一旦發(fā)現(xiàn)被盜用，請(qǐng)立即與銀行聯(lián)系，凍結(jié)卡片，減少損失。
聯(lián)系客服
