一分鐘快速樂觀法之二:使用愉快的聲調(diào)說話。
談到人際溝通,有個道理極為重要:重點不在于我們說了什么,而是在于我們怎么說它。
“怎么說”的部分,包括了語調(diào)、臉部表情、肢體動作等等。
而常被人忽略的是,我們的聲音其實是有表情的。同樣的一句話,用不同的語調(diào)來說,傳達出來的意涵,則可能完全不同。
不信的話,請你來試試下面的練習。
A很生氣的說:“你真討人厭!”(對了,用你最窮兇惡極的表情及聲調(diào)吼出來?。?/span>
B很撒嬌的說:“你真討人厭!”(這下請使用你最惹人憐愛的語調(diào),拉著尾音嗲出。)
如何?感覺完全不同吧?!
然而,許多人卻往往不知自己說話的聲音,很容易會不經(jīng)意地洩露出心情。
例如有人總是在接電話時,習慣性地大吼一聲:“喂!”就這么地發(fā)揮了“一字神功”,讓電話另一端的人還沒開口,就已感覺到對方的火氣。
而更離譜的是,如果一聽是上司打來的,馬上語調(diào)一軟,開始鞠躬哈腰起來:“誒呀,老板,有什么吩咐嗎?”心情也隨之轉(zhuǎn)變了。
知道了語調(diào)的神奇之后,接著想提醒你,如果想變得快樂開心一點,請先假裝你就是個開心的人,用很愉快的聲音開始說話。
先假裝,假裝久了就變真的了(Fake it until you make it.)。