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【案例回顧】白大褂遮掩下的藥品“灰色地帶”(下)

(注:文中有關名稱均系化名  文/葉善錦  陳美蘭  圖/周威)

【案例回顧】白大褂遮掩下的藥品“灰色地帶”(上)

(書接上文)

另一路,李響帶著小吳主要從兩個方面入手:一是利用互聯(lián)網(wǎng)查找與乾萊醫(yī)藥公司相關的一些藥品和器械,二是分析醫(yī)院對這些藥品的采購和銷售情況。

不看不知道,一分析嚇一跳。通過對前期采集的醫(yī)院業(yè)務數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),乾萊醫(yī)藥公司在醫(yī)院銷售的8種藥品,沒有排名在醫(yī)院銷售榜50位以后的,排在前20位的就有4種,且8種藥品均在16樓脊柱外科有銷售,綜合銷量穩(wěn)居該科室第一。

李響決定與乾萊醫(yī)藥公司進一步接觸,通過醫(yī)院相關部門的聯(lián)系,將該公司醫(yī)藥代表黃科請到現(xiàn)場審計辦公室。

黃科中等身材,微胖,白白凈凈,戴副眼鏡,一副斯斯文文的樣子。一進門,就馬上說:“我一接到醫(yī)院通知,就立馬趕了過來,領導有什么要問的,我都知無不言、言無不盡,保證如實回答?!辈⒆晕医榻B說與省審計廳某處長是好兄弟,還是老鄉(xiāng)。

李響趕緊回答:“不用了,不用了,省廳領導很忙,我們還是辦正事要緊。”然后又接著說:“今天找你來主要是了解你公司與醫(yī)院合作的問題,先給我們簡單介紹下吧?!?/p>

黃科回答說:“我們公司是上市公司,生產(chǎn)的藥品質量一流,人民醫(yī)院是我們公司多年的老客戶,雙方都有著信任基礎,我們公司的藥品堅持質量至上、惠及老百姓,至于社會上說的回扣,現(xiàn)在是絕對不可能有的!”

李響又問:“你與醫(yī)院脊柱外科醫(yī)生接觸多嗎?”

黃科回答:“接觸還算比較多的。作為醫(yī)藥代表,公司給我最重要的責任是定期組織有關的醫(yī)生參加醫(yī)藥討論會,因為醫(yī)生評職稱有這個需求,是硬指標?!?/p>

小吳接著問:“你們公司與脊椎外科還有其他方面的合作嗎?”

黃科若有所思:“其他合作,好像沒有吧!”

李響突然插話:“確定沒有嗎?”

黃科沉默了大概半分鐘,回答:“好像我們在醫(yī)院掛了‘乾萊藥品臨床試驗基地’和‘乾萊醫(yī)藥公司合作單位’的牌子,但那完全是科室醫(yī)生評職稱和寫論文的需要,其中并沒有利益往來。”然后,他開始滔滔不絕地向審計組介紹起上市公司管理多么嚴格,年會有多么難組織,醫(yī)藥生意有多么難做,藥品款多么難收回??偠灾@個生意是不好做下去了。

聽完黃科一番“義正詞嚴”的演說后,李響突然冒了一句:“生意那么難,你公司的藥品銷售還全醫(yī)院第一,那你營銷能力可真夠強的?!?/p>

黃科白白的臉上泛起了一絲紅暈,尷尬地扶了扶眼鏡說:“主要是患者的信任和醫(yī)院的支持?!?/p>

小吳接著問:“您是經(jīng)銷商還是公司派出的代表呀?”

黃科回答:“我是經(jīng)銷商?!?/p>

小吳又無厘頭地來了一句:“你不給醫(yī)生回扣,那你的銷售成本可夠低的,賺了不少錢吧!”

這一刻,黃科臉更紅了,都不知道怎么接話。

黃科走后,李響陷入了沉思,心想:藥品、經(jīng)銷商、銷售排名第一,沒有回扣,鬼才相信呢! 

送走黃科,老葉也回到了審計現(xiàn)場,兩個組一匯總各自發(fā)現(xiàn)的情況,對藥品回扣的問題有了更多的疑問,但還是沒有找到直接證據(jù)。

當天下班后,老葉回到家里,怎么想都覺得不對勁。如何驗證16樓藥品回扣的問題,成為老葉腦海里揮之不去的陰影。

假如脊柱外科真的存在收回扣,那么錢是如何給到醫(yī)生手里的?怎樣計算?內(nèi)部如何分配?如何統(tǒng)計開藥數(shù)量??這些需要醫(yī)院多個崗位的人員相互配合;如果有,那么在醫(yī)院應該涉及多人和多個崗位。誰有醫(yī)院處方的藥品數(shù)量統(tǒng)計權限?護士是不開藥的,那么科室怎么實現(xiàn)內(nèi)部的利益分配平衡?如果有統(tǒng)一協(xié)調(diào)分配,那么誰最可能負責管理?老葉趕緊拿起電話,同李響商量起來,半小時后,兩人開始有了些思路;決定從科室績效和二次分配入手,期望“拔出蘿卜帶出泥”。

第二天,老葉安排審計組重點審計醫(yī)院的績效獎勵情況,特別是科室獎金分配情況。當天,小王就向老葉匯報了一個情況:科室績效大部分集中在12月支出,總金額是按科室業(yè)務量一定比例計提的,支出憑證附件部分白條、部分為虛假事實發(fā)票。

帶著疑問,老葉請來醫(yī)院財務科趙科長,請他介紹醫(yī)院科室績效獎勵情況。

趙科長說:“醫(yī)院績效主要分成兩部分,一部分是個人績效,即通過一定的算法,直接計入職工工資卡;另一部分是科室績效,是根據(jù)業(yè)績比例,由科室統(tǒng)一調(diào)劑使用?!?/p>

小王問:“科室績效具體怎么使用,醫(yī)院有規(guī)定嗎?”

趙科長說:“醫(yī)院對這項資金管理相對比較寬松,其實本質上也是績效的一部分,只是獨立出來,方便科室調(diào)動員工的積極性?!?/p>

小王又問:“科室領取這筆資金,需要報銷憑據(jù)嗎?”

趙科長說:“當然需要的,我說的寬松不是說不要憑據(jù),而是我們不進行實質性審核?!?/p>

旁邊一直沒有說話的老葉冷不丁地問:“報銷憑證中的虛假事實發(fā)票,你了解情況嗎?”

趙科長說:“確實有這種情況,因為這筆錢本來就是科室的獎金,科室有自己的想法,例如開拓業(yè)務、激勵員工,這些都是沒有發(fā)票的。另外,錢又不多,出問題的情況比較少。”

老葉又問:“科室怎樣管理這些資金的,你了解嗎?”

趙科長說:“基本上還是了解的。各科室都有些差別,但一般都有固定的一個人與財務科對接,具體負責這筆費用的開支。就醫(yī)院目前情況來說,一般是由護士長負責,個別科室由副主任負責?!?/p>

小王又問:“我們發(fā)現(xiàn)這些績效有些是白條支出,你怎么看?”

趙科長說:“還是上面說過的原因,因為錢本來是科室的,到了年底各科室自然要拿回去的,財務科對此項資金監(jiān)管只是形式上的,Y市的每家醫(yī)院應該都是這種情況。”

趙科長走后,老葉立即召開審計組會議,討論怎樣審計藥品回扣的問題。會上,老葉將自己和李響對藥品回扣的判斷向審計組做了簡單介紹,并根據(jù)前期的調(diào)查和分析認為:如果存在藥品回扣,那么最可能的情況是,科主任管花、護士長管賬;如果真有賬,那么放在護士長辦公室的可能性最大。在沒有有效舉報的情況下,突擊盤查護士長辦公室是最可能的突破口。但有什么理由去盤查護士長辦公室呢?

科室?guī)齑嫠幤繁P點和績效獎勵給審計組提供了機會。

為了提高突擊盤點的命中率,老葉決定同時派出三個盤點組,老葉和小柏一組,李響和小吳一組,小陳和小王一組,分別對2015年藥品銷售的前三名科室開展藥品盤點和科室績效資金檢查。三個組的目標不一樣,以老葉組為主,其他組為輔,目的是突出本次盤點是一項常規(guī)工作,放松相關人員的警惕性,切忌“打草驚蛇”。

會后,老葉帶著小柏在財務科相關人員的陪同下,來到了16樓的脊柱外科,安排小柏與護士一起對藥品進行盤點。自己卻找到護士長,同她聊起了科室經(jīng)費管理問題。

老葉問:“護士長,你們科室效益這么好,一年的科室獎金不少吧?”

護士長說:“錢好少的,一年就10來萬元,我們?nèi)硕啵幌戮突ㄍ炅?。?/p>

老葉又問:“花了有記錄嗎?”

護士長說:“記錄都在財務那里啊,我們在財務報賬的。”

老葉笑著說:“那你就麻煩了,因為我們在財務發(fā)現(xiàn)了很多你報的虛假發(fā)票,還有些是白條。”

她的臉色頓時變得蒼白,說話也結結巴巴起來:“我??我??還是有一些記錄的,但是,那些都是我隨手記的,不一定很完整?!?/p>

老葉說:“這也是個很重要的證明材料,你拿給我看看吧?!?/p>

護士長猶豫了一下,說:“記錄本不在我身上,放休息室的柜子里;要不你在這里等一下,我馬上去拿過來。”

老葉立馬接話道:“還是我陪你去拿吧?!?/p>

見推脫不開,她只得和老葉一起去拿記錄本。走進休息室,她有些緊張地打開了柜子,拿出一個本子,然后迅速地關上柜門。這一舉動引起了老葉的注意,他偷偷地瞄了瞄柜子,里面好像有一些信封類的東西。

老葉接過護士長遞過來的本子,認真地翻看了起來,但眼睛不時地瞟向放賬本的柜子,不經(jīng)意地問了一句:“資料提供完整了嗎?柜子里面還有什么東西呢?”

她慌慌張張地說:“沒??沒什么了,都是一些私人物品?!?/p>

老葉站了起來,有一句沒一句地問些關于科室財務管理的事情。護士長額頭微微冒汗,身體靠著柜門,有一搭沒一搭地回答老葉的問題。

這時,老葉問護士長:“你這個賬本確是真實的,也能說明一些問題。但還是太簡單了,能提供更多的資料嗎?”

護士長更緊張了,說:“沒有了、沒有了,真的沒有了,我就這么些記錄,全部給你了。我也是為了方便給科主任看才登記的?!?/p>

老葉又問:“我看了你的賬本,也對了一下財務的資金,應該還有些結余呢?那你存在哪里呢?”

護士長立即臉色通紅,結結巴巴地說:“我自己保管的。”然后就不說話了。

老葉突然嚴肅地問:“護士長,你們醫(yī)院組織你們學習過財經(jīng)法規(guī)嗎?”

護士長一驚,回答道:“偶爾也會學習一下,但不多,醫(yī)院還是以醫(yī)療業(yè)務為主?!?/p>

老葉說:“還是要多學習財經(jīng)法規(guī),其實你這個崗位,還是承擔了部分出納職能的。因此,我們審計有權檢查你存放賬本、現(xiàn)金的資料柜。現(xiàn)在我們要對你存放賬本的柜子進行例行檢查?!?/p>

護士長滿臉通紅,沒說同意,也不說不同意,但身體就是不離開柜門。最后在老葉動之以情、曉之以理的反復開導下,護士長才很不情愿地打開了柜門。在開門的那一刻,映入眼簾的是一堆堆信封。

老葉問護士長:“怎么有這么多信封呀?”

護士長此時滿臉通紅,滿頭大汗,半天說不出話來。

老葉隨便拆了幾封,越看越觸目驚心,這堆積如山的信封中,每一個信封里面裝的都是藥品回扣清單,黑紙白字、清清楚楚,部分還裝有與清單數(shù)目相對應的錢。

老葉問:“護士長,這是什么呀?是藥品回扣吧!”

護士長支支吾吾,但她緊張的表情已經(jīng)把實情都告訴了老葉。

老葉立即給另外兩個組通報這邊的情況,另外兩個組依葫蘆畫瓢,都發(fā)現(xiàn)類似的“信封”。

最終在審計組查出的事實面前,三個科室的主任和護士長均承認了以科室為單位,收取藥品回扣并進行分配的問題。審計組沿著三個科室的藥品回扣清單進一步查證,發(fā)現(xiàn)有108種藥品的經(jīng)銷商或代理商向醫(yī)院的科室和醫(yī)生支付藥品回扣,涉及醫(yī)院30多個科室。2015年累計金額600多萬元,其中最高的藥品回扣占藥品中標價的30%,單個回扣近200元;最低為國家規(guī)定的基礎藥品,不按折扣計算,每盒回扣0.5元。經(jīng)審計組延伸取證,查明有多達18家企業(yè)通過醫(yī)藥銷售員向有關人員行賄以擴展公司業(yè)務的行為。

審計組將上述涉嫌犯罪的企業(yè)及個人移交給衛(wèi)生主管部門和紀檢監(jiān)察部門,對相關的科室主任、醫(yī)生及醫(yī)藥銷售代表進行追責處理。10天后,從市紀委傳來消息,該醫(yī)院財務科長被免職調(diào)離崗位,脊柱外科等6個科室主任、副主任、護士長和藥品管理科科長均被免職,醫(yī)院分管領導被行政記過處分,院長黃華被誡勉談話,相關責任人移交Y市檢察機關處理。

(作者單位:湖南省衡陽市審計局)

責任編輯:夏藝文

來源:《中國審計》雜志2017年第3期

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