由一個故事和一個人物引發(fā)的思考
老師及各位同學：
你們好！先前各位同學都跟大伙兒分享了許多管理學知識，今天我要跟大家分享的是什么呢？先給大家留一個懸念，首先來聽一個故事。
美國有一本雜志，叫《美國出版商年鑒》，它曾經(jīng)做了一個排行榜，叫人類有史以來最暢銷書的排行榜。其中排名第6位的書很有名，相信很多人都聽說過，叫《致加西亞的信》。這本書講了一個什么故事呢？就是美西戰(zhàn)爭期間，美國要與古巴的起義軍首領(lǐng)——加西亞，取得聯(lián)系，建立聯(lián)盟。但問題是加西亞將軍深藏在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。而美國總統(tǒng)寫了一封信要給加西亞，并希望盡快與其合作，卻又苦于不知道這封信怎么才能送達。這時候有人對總統(tǒng)建議說，“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到?！?nbsp;而這個羅文又是何許人也？他其實也就是一個美國普通的陸軍上校。將羅文找來后，總統(tǒng)就慎重地將信交給他，這封信可是關(guān)乎整個國家的命運、民族的希望啊。羅文拿了信，只回答了一句話："Yes, Sir ! " 沒有多問一句話——關(guān)于加西亞是誰，在哪里？而是趕緊把信裝在一個油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船出發(fā)了。四天之后的一個夜里羅文在古巴上岸，消逝于叢林中。接著在三個星期之后，從古巴島那一邊出來，徒步走過危機四伏的古巴，最終把那封信交給了加西亞。
這個故事說起來并不復雜，而這本書也是內(nèi)容很少，情節(jié)簡單。但這本印出來后，當時就風行全美，后來風行全世界，很多國家和企業(yè)都奉這本書為企業(yè)管理的典范。為什么呢？不知道大家是否從羅文身上體會到什么沒有，那就是一種忠實的行動力和強有力的執(zhí)行力，而羅文身上的這種品質(zhì)是絕大多數(shù)普通人都不怎么具備的。
聽了一個故事咱們再來說一個人，那就是中國晚清重臣曾國藩。曾國藩是一個行動力非常強大的人，也是實踐力非常強大的人。其家訓中有句名言，“先靜之，再思之，五六分把握即做之?！币簿褪菑娬{(diào)了覺得一件事大致可以動手做了就趕緊行動起來。
曾國藩做事風格有二，一是高效率。做事情時是雷厲風行。拿他修身來說，早年曾國藩內(nèi)心比較浮躁，在唐鑒教其靜坐過后，他立刻就去練習靜坐，堅持了一輩子，其日課十二條里還列了這條。唐鑒的學生倭仁教他，要敢于直面慘淡的人生，天天寫日記，在日記里頭，開展自我批評、自我反省。倭仁這么隨便說說而已，他聽到了立刻去這么做，而且一寫就寫了整整三十年，中途只因為重病斷過三十天。直到臨死前一天他還在寫。從這兩件他生活中的小事來看，我們也能看出他行動能力的高效率和雷厲風行。
其做事風格之二就是高投入，全身心的投入。《曾國藩家書》中記載著他說的一句話，“但將全付精力付諸一事，未有不成；凡全付精力專注一事，終生必有成就?！彼沁@么說的，也是這么做的，有兩件事最能體現(xiàn)這點，那就是曾國藩的練團練，和洋務(wù)運動的開展。這兩件事也是曾國藩一生最重要的成就。由于篇幅有限，不在此贅述。總之曾國藩的行動力和執(zhí)行力是很值得我們學習的，而做事情高效率、高投入也說明了執(zhí)行力的顯著特征。
執(zhí)行力的含義
聽了一個故事，了解了一個人，接下來我們來看看什么是執(zhí)行力。那么美國文化是非常推崇執(zhí)行力的。其企業(yè)的行政總裁都叫CEO，即Chief Executive Officer，首席執(zhí)行官的意思。而Executive是什么意思呢？這個詞來自于“execute”，其意義主要有兩種，其一是“to do something that has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。
那么到底什么才是執(zhí)行力呢？美國戴爾公司老板——邁克爾.戴爾解釋說：“執(zhí)行力，就是在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)，都力求完美，切實執(zhí)行，這樣最終的結(jié)果，是長期目標的完美達成。”這包含兩個方面，階段、環(huán)節(jié)是局部，是細節(jié)；而長期目標是全局，是系統(tǒng)。那么雖然“執(zhí)行力”這個詞早先并沒有在中國出現(xiàn)，但早在一百多年前就有這個概念了，在這里不得不再次提到曾國藩，那就是他在其家書中說到過的，“古之成大事者，規(guī)模遠大，與綜理密微，二者缺一不可?！边@“規(guī)模遠大”就是指的長期目標，而“綜理密微”也就是指的每一個環(huán)節(jié)、階段的細節(jié)之處。
另外百家講壇酈波教授評講《曾國藩家訓》中提到，完美執(zhí)行力的內(nèi)涵有四點：
第一，以忠實的行動能力為基礎(chǔ)（如上文中提到的羅文）。酈波教授強調(diào)，這里的忠實的行動力不是指對領(lǐng)導的忠實、對上級的忠實，而是對任務(wù)的忠實，對這個責任的忠實。對交到你手上的一個任務(wù)能做到，不拋棄、不放棄、不游移、不狐疑，而是去徹底執(zhí)行。
第二，分析和策劃的能力。
第三，措施和細節(jié)的操控能力。曾國藩說過一句話，“天下事，當于大處著眼，小處著手?！倍斚乱恢绷餍械囊痪湓捑褪恰凹毠?jié)決定成敗”。
第四，行動的原則和底線。一旦開始做了，只要認為這個事情有價值、有意義，那么無論環(huán)境怎么樣，不管自己的心情怎么樣，都不受其干擾，而是一做就到底，守住做人做事的底線，強有力的執(zhí)行認定的事情！
如何打造企業(yè)完美執(zhí)行力？
一、塑造強有力的執(zhí)行力文化。
1、領(lǐng)導者以身作則。
管理者決定決定了整個團隊的執(zhí)行力的強弱。一個企業(yè)的領(lǐng)導決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力，一個部門的領(lǐng)導決定著一個部門的執(zhí)行力。要想塑造強有力的執(zhí)行力文化，管理者必須從自己做起，對執(zhí)行力問題加以重視，常抓不懈；身先士卒，百折不撓。以身作則，堅持到底，從而產(chǎn)生巨大的示范、凝聚作用。
前面提到過的曾國藩，他向來都是以執(zhí)行力來要求自己，說到就要做到，決定了就不再反悔，而是全力以赴。對于教育別人，也向來都是堅持以身作則。例如他不準手下的幕僚睡懶覺，自己也就堅持每日黎明，差不多四五點就起床。曾國藩就是憑借其強有力的執(zhí)行力才最終功成名就，成為一個著名的儒學大師、理學大師，成就晚清的一大傳奇。毛澤東曾說，蕓蕓眾生中，他獨獨佩服曾國藩。
另外，海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏就曾提到，“管理就是行動?！?/p>
還有，原通用電氣董事長兼CEO杰克.韋爾奇，他被譽為“全球第一CEO”、“ 世界經(jīng)理人的經(jīng)理人” 。但多數(shù)人對他的了解和尊重，并非只是因為他在管理學基礎(chǔ)理論上做出了多么大的建樹（盡管他一本書的版權(quán)就賣了700 萬美元 ）。而是在于他作為通用電氣總裁與屬下的有效溝通和示范。例如他獨創(chuàng)的管理方法之一的“手寫便條”—— 韋爾奇經(jīng)常手寫一些“ 便條”，并親自封好后交給基層經(jīng)理人甚至普通員工。他能叫出1000 多位通用電氣管理人員的名字，親自接見所有申請擔任通用電氣 500個高級職位的人等等。正是通過這些簡單有效的辦法使韋爾奇的策略有效地貫徹下去，形成了一個具有強大執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。在此推薦韋爾奇的書《杰克.韋爾奇自傳》，這本書在管理界的影響力相當廣泛深刻。
2、 制定切實可行的管理制度。
根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定適合企業(yè)生存的管理制度，特別是要建立完善有效的監(jiān)督管理體系。包括科學的考核機制，反饋機制，獎懲機制，加強對員工執(zhí)行力情況的監(jiān)督考核，積極獎勵那些執(zhí)行力強、業(yè)績優(yōu)秀的員工，同時通過懲罰來影響和改變執(zhí)行力差的員工的信念與行為，將“執(zhí)行力”的觀念真正內(nèi)化到每個員工的心理，變成一個從不自覺到自覺的行為。
二 制定切實可行的戰(zhàn)略目標，建立一個“共同愿景”，注重培養(yǎng)團隊精神。
1、 制定計劃目標，建立共同愿景。
執(zhí)行力的實行必須要以科學、可行的目標為基礎(chǔ)。只有前行的途中有目標，才不會失去方向，也才能更快捷地到達目的地。而目標的制定，有一個好處是可以給企業(yè)每個人的心中造就一幅藍圖，建立起共同的愿景，使得每一個人都愿意為其赴湯蹈火，全力以赴。另外在目標制定上，務(wù)必要明確一點，那就是應(yīng)當具有可操作性，并且遵循客觀實際，科學有效。
在這里舉一個例子來說明，那就是海爾集團提出的“OEC” 管理模式 ，即“日事日畢、 日清日高 ” 的工作準則 。其中OEC是 Overall Every Control and Clear的英文縮寫，其含義是全方位地對每人、 每天所做的每件事進行控制和清理，做到“日事日畢 ，日清日高 ”。也就是：今天的工作必須今天完成；今天完成的事情必須比昨天有所提高；明天的目標必須比今天更高。
“OEC” 管理模式由三個基本框架構(gòu)成 ，即目標系統(tǒng)、 日清控制系統(tǒng)和有效激勵機制。
這里重點說說目標系統(tǒng)。海爾在實施企業(yè)目標管理時 ，將企業(yè)總目標分解為各部門目標，各部門再把它的目標細化為每個人的具體目標，目標細化不僅具體、 定量，而且細化到每個人。具體的說，OEC目標系統(tǒng)將所有的物和事進行分解，強調(diào)“ 三個一 ”，即分解量化到每一個人，每一天，每一項工作。這樣的管理使得精細化程度得以提高，執(zhí)行力得以加強。
“OEC” 管理模式是海爾集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、 推行統(tǒng)一管理的基本模式 ,也是全國企業(yè)到海爾集團學習先進管理經(jīng)驗的主要內(nèi)容。正是通過這種持續(xù)改進，使得海爾集團從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球有用7萬多名員工，2011年營業(yè)額 1509億元的全球化集團公司。還連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，并被美國《新聞周刊》網(wǎng)站評為“全球十大創(chuàng)新公司”。
2、 培養(yǎng)團隊精神
要重視團隊精神的培養(yǎng)。特別是注重企業(yè)內(nèi)部員工滿意度的提升，調(diào)動員工工作的主動和積極性，努力培養(yǎng)員工的團隊意識和合作精神，使其共同參與到企業(yè)管理制度的執(zhí)行中來。還要注重營造一個積極向上的文化氛圍，堅持以人為本的管理思想，不斷在激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
三 執(zhí)行力的實施流程要講求流暢、簡潔和高效
流暢的執(zhí)行力實施流程非常重要，這有助于高效地完成各人手頭的工作。因而要盡力做到職責明晰，分配合理；流程設(shè)計合理，表現(xiàn)全面，簡潔高效，可操作性強。
有研究顯示，處理一個文件本來只需要幾分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達數(shù)天。有時，一件事需要各個部門進行審批，導致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。因此管理者要注意縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進行科學的流程再造，使制度得以有效地貫徹實施。
結(jié)語
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力不可或缺的一部分，它關(guān)系著一個企業(yè)的興衰與成敗，決定著一個企業(yè)的生存力與發(fā)展力。據(jù)一項商業(yè)管理調(diào)查表明，企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的策劃，還有60%靠的是企業(yè)各層管理者和員工的執(zhí)行力，足見執(zhí)行力之于企業(yè)的重要性了。
有句話說，思路決定出路，但我想說，只有被執(zhí)行的思路才有出路，只有被執(zhí)行的戰(zhàn)略決策才能結(jié)出果實。而我們每一個人，也只有在不斷制定自己的目標與計劃，并將其強有力地執(zhí)行下去，才最終能收獲成功，實現(xiàn)夢想！
就我感覺而言，現(xiàn)在的我自己，還有身邊的一些朋友同學，缺乏一種對生活的熱情和激情，以及一種主動性。所以對于在坐我們大家而言，打造我們自身的強有力的執(zhí)行力就顯得非常重要。那我們應(yīng)該如何去做呢？
首先一點，隨時保持一種積極向上的人生態(tài)度！無論遇到何種困難，要想到并不是環(huán)境決定我們的生活，而是面對困難、面對不好的環(huán)境時我們對之持有的態(tài)度！心理學家早已發(fā)現(xiàn)，一個人被擊敗，不是因為外界環(huán)境的阻礙，而是取決于他對環(huán)境如何反應(yīng)！積極的人總是使用最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。
第二，凡事都有一種主動精神，戰(zhàn)勝我們的惰性和拖延的壞習慣。史蒂芬柯維著有一本很有名的暢銷書《高效能人士的七個習慣》，其中提到的第一個習慣就是積極主動。另外李開復的《與未來同行》中的寫給中國學生的第五封信中，也強調(diào)了積極主動的重要性。當前的我們對未來迷茫，不清楚自己的人生志向，理想目標，以及想要過何種生活成為何種人，這個時候不是一味地擔憂，不是停步不前，怨天尤人，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而最重要的是積極行動起來，像李開復說的那樣，主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃他們，然后全力以赴！記住，“沒有什么東西像積極主動的態(tài)度一樣更能體現(xiàn)你自己的獨立人格！”
第三，對自己的人生和選擇負責。專注于自己的目標，樹立自己堅定的人生志向和理想，并踏實地付諸行動！不斷地認識自己，不斷地勇敢嘗試，最終獲得成功，過的快樂和幸福！
最后讓你我共勉，積極去打造屬于我們的完美執(zhí)行力，提升屬于我們的核心競爭力！祝愿大家生活快樂無憂，未來前程似錦！謝謝大家！
