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不能量化的工作如何進(jìn)行績(jī)效考核管理?

現(xiàn)在考核進(jìn)入了一種誤區(qū),總是講量化考核,量化是好,容易一目了然,但量化并不代表考核就好、就有效,量化考核很多的時(shí)候只是給了考官一個(gè)推辭責(zé)任的借口:你看,你的考核結(jié)果就是這樣的,分是這樣扣的!量化了,好象自己就站住腳了,就公平了!

但實(shí)際上,是否量化考核和考核的公平性、考核結(jié)果的有效性沒(méi)有關(guān)系,別總拿量化考核來(lái)說(shuō)事。一項(xiàng)指標(biāo)考了80分和90分能說(shuō)明什么?既不能說(shuō)這個(gè)員工做的好,也不能說(shuō)這個(gè)員工做的壞,這和你定的考核標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法相關(guān),一嚴(yán)一松就出來(lái)了,這還是針對(duì)同一個(gè)人、同一個(gè)指標(biāo),如果是不同的崗位,就更不能說(shuō)明什么了,90分并不代表比80分好,因?yàn)橹笜?biāo)與標(biāo)準(zhǔn)根本沒(méi)有可比性,有的工作難,有的考核嚴(yán),都讓它們無(wú)法進(jìn)行分值比較。

另外也根本不存在不能量化的情況,不能量化只能代表對(duì)工作的管控方法研究不夠,工作做的不細(xì),因?yàn)槿魏喂ぷ鞫伎梢詮馁|(zhì)量、效率、效益、時(shí)間、成本等角度去考慮,針對(duì)這些角度都可以用一些數(shù)字顯現(xiàn)出來(lái),數(shù)字化管理是完全可以做到的,只不過(guò)我們下這么大的功夫進(jìn)行量化值不值而已。

歡迎關(guān)注我,過(guò)去寫(xiě)過(guò)很多關(guān)于考核的文章,對(duì)量化考核有詳細(xì)的講解,可參考!

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