一、意思表達(dá)應(yīng)當(dāng)明確
說(shuō)話不浮于形式，只講實(shí)質(zhì)內(nèi)容，必然會(huì)收到良好的效果。
并且，能夠清晰、明確地表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方很容易理解自己的話，肯定也會(huì)給人留下良好印象，讓對(duì)方認(rèn)為自己是個(gè)頭腦清晰、思路敏捷的人。
因此，在與人交往時(shí)，應(yīng)當(dāng)把話的意思表達(dá)明確。
哈佛大學(xué)的一個(gè)教授曾說(shuō)，一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人首先是一個(gè)說(shuō)話很形象的人。生活中，當(dāng)我們要說(shuō)明聽眾不太了解的事物時(shí)，如果善于用形象化的語(yǔ)言，那事情就簡(jiǎn)單多了。
比如我們要描寫偉大的金字塔，首先就要告訴聽眾它高137.5米，然后再以大家通常所見的建筑物來(lái)做比喻，并告訴他們這些建筑物有多高，塔的基底占據(jù)城內(nèi)多少條街道與房屋。
不要對(duì)人們說(shuō)這個(gè)有多少桶，那個(gè)可容納多少加侖，為何不說(shuō)某某東西之多，可以裝滿學(xué)校的大禮堂?為何不說(shuō)某某建筑之高，有我們正在演講的禮堂天花板的兩倍高呢?
諸如此類的例子真是不勝枚舉，如果大家都能做到因地制宜、明確說(shuō)話的目的，能讓對(duì)方最快、最直接、最準(zhǔn)確的接受，那么我們就離形象化說(shuō)話不遠(yuǎn)了。
二、偶爾故意暴露自己的小缺點(diǎn)
如果毫無(wú)保留地將自己所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái)，必然會(huì)使人認(rèn)為你是個(gè)毫無(wú)可取之人，因而喪失了對(duì)自己的信任。
但如果有時(shí)坦率地暴露自己一點(diǎn)缺點(diǎn)，反而會(huì)迅速獲得對(duì)方的信任，給對(duì)方留下一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)的深刻印象。
其實(shí)暴露自己一兩個(gè)缺點(diǎn)就可以了，這樣可使他人把這一兩個(gè)缺點(diǎn)和其他部分聯(lián)想在一起。因而產(chǎn)生其他部分毫無(wú)缺點(diǎn)的感覺(jué)。
“這個(gè)人有點(diǎn)小缺點(diǎn)，但是其他方面挑不出毛病來(lái)，是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的人！”
類似上述的想法就能深深地植入他人的心中。
三、尊重是一種征服
現(xiàn)實(shí)中，有很多人立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來(lái)是好的，而說(shuō)話時(shí)卻不尊重對(duì)方，因而導(dǎo)致無(wú)謂的誤解和爭(zhēng)端。
人都渴望獲得他人的尊重?，F(xiàn)代社會(huì)，大到社會(huì)階層，小到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有收入高低、分工不同的區(qū)別，但絕對(duì)沒(méi)有人格的貴賤之分。
捫心而問(wèn)，我們自己需要?jiǎng)e人的理解和尊重，同樣，別人也是需要的。
所以說(shuō)，會(huì)說(shuō)話的人是需要先理解和尊重別人的人。
林肯有次曾批評(píng)他的一位女秘書：“你這件衣服真漂亮，你的確是一個(gè)迷人的小姐。只是我希望你打印文件時(shí)注意一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，讓你打的文件像你一樣可愛(ài)?！迸貢鴮?duì)這次批評(píng)印象非常深刻。從此打印文件很少出錯(cuò)。
林肯可算是最有權(quán)勢(shì)的人物之一了，而他說(shuō)話卻是如此委婉和客氣，這也是他好修養(yǎng)、好氣度的體現(xiàn)。
假使他換一種盛氣凌人的口吻：“你是怎么工作的！連標(biāo)點(diǎn)都搞不清，虧你還是大學(xué)生！”這就只會(huì)讓對(duì)方反感，反而起不到糾正對(duì)方錯(cuò)誤的目的。
四、以情動(dòng)人才有共鳴
感情對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極為敏感的，而情感信息是語(yǔ)言除了理性信息之外所負(fù)載的信息。
所謂情感，就是人接觸客觀外界事物所產(chǎn)生的肯定或否定的心理反應(yīng)，諸如喜愛(ài)、憤怒、悲傷、恐懼、愛(ài)慕、厭惡等。
它的信息的內(nèi)涵十分豐富，功能不僅是要訴諸人的理智，而且是要打動(dòng)人的情感。
這就要求我們?cè)谡f(shuō)話中，一定要充滿著講說(shuō)者自己的真情實(shí)感。
人在日常交往中，深厚穩(wěn)定且有原則性的情感，往往會(huì)產(chǎn)生巨大的鼓舞力量。因此，“情”是口語(yǔ)表達(dá)的一個(gè)重要因素。
人際交往中，話語(yǔ)所飽含的感情，就會(huì)在傳遞信息、思想的同時(shí)產(chǎn)生言語(yǔ)魅力和感染作用，從而取得圓滿的交際效果。
有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“情自肺腑生，方能入肺腑”。
五、呼叫對(duì)方的名字
如果說(shuō)話時(shí)常常說(shuō)：“來(lái)杯香檳好嗎？布萊克先生”，“關(guān)于這點(diǎn)，你想法如何？查爾斯先生”，頻頻將對(duì)方的名字掛在嘴邊，往往會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生親密感，宛如彼此早已相交多年。
其中一個(gè)原因是他感受到對(duì)方已經(jīng)認(rèn)可自己了。
如果平輩之間借著頻頻呼叫對(duì)方的名字來(lái)增進(jìn)彼此的親密感，是非常有益于彼此交往的方法。
當(dāng)然，需要說(shuō)明的一點(diǎn)：晚輩直呼長(zhǎng)輩的名字就是不禮貌的了，必須以輩分相稱。
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