這篇我們聊人脈。
前幾期的職業(yè)話題都跟“自我修煉”有關(guān),然而完成“自我修煉”只能代表個(gè)人的獨(dú)立,要想在更廣的領(lǐng)域取得更大的影響和成就,需要修煉更重要也更具挑戰(zhàn)的技能,例如經(jīng)營(yíng)人脈的能力。
按照慣例,我們從對(duì)“人脈”的認(rèn)知誤區(qū)開始。
誤區(qū)1:牛人不需要維持關(guān)系的“人脈”能力
我在幾家公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)工作過,專精于技術(shù)和研發(fā)的人群里有這樣想法的人不在少數(shù),別說在公司外拓展社交網(wǎng)絡(luò),就連公司創(chuàng)造的培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流在一些人來看都是在浪費(fèi)時(shí)間……他們內(nèi)心的想法是:我們這樣的崗位,技術(shù)牛才是王道,什么人脈、圈子的技術(shù)都是些察言觀色、溜須拍馬的迎合之術(shù),沒有技術(shù),一切都白搭。
做了職業(yè)咨詢之后,我才發(fā)現(xiàn),有這樣想法的人還不止研發(fā)技術(shù)人群,很多專業(yè)能力不錯(cuò),有些清高,加之囿于自己圈子的人很多有類似的想法,我聽過最讓人跪服的一個(gè)說法是:人脈方面只要有我男友就夠了(難道這位男盆友是思聰哥……)
誤區(qū)2:跟人打交道的能力是天生的,刻意學(xué)不來
還有一些人雖然深知經(jīng)營(yíng)人脈的重要性卻不相信與人交往的能力其實(shí)需要學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期實(shí)踐獲得。在他們來看,那些善于高效鏈接人脈并加以應(yīng)用的人都是天生擅長(zhǎng)談笑風(fēng)生、運(yùn)籌帷幄的“社交明星”,而自己顯然離他們太遠(yuǎn),很多甚至認(rèn)為自己不擅長(zhǎng)人際關(guān)系所以應(yīng)該從體制內(nèi)出來換到更看重能力的外企和民企,有這樣想法的童鞋要慎重,否則你只會(huì)發(fā)現(xiàn)剛出虎穴又入狼窩……
史蒂芬.柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中提到個(gè)人成長(zhǎng)要經(jīng)歷的三個(gè)階段:依賴—獨(dú)立—互賴,從依賴到獨(dú)立不代表真正的成功,圓滿人生必須要實(shí)現(xiàn)從獨(dú)立到互賴的階段。然而,滿意的互賴關(guān)系既依賴于自我修煉的基礎(chǔ)(所以一個(gè)過得渾渾噩噩,漫無目標(biāo)的人通常難以經(jīng)營(yíng)高效人脈),同時(shí)還需要學(xué)習(xí)和修煉人際領(lǐng)導(dǎo)、同理溝通的這些能幫助我們?nèi)〉酶蟪删偷募寄堋?/p>
3、經(jīng)營(yíng)人脈意味著改變自己的價(jià)值和個(gè)性去迎合他人
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:
“自我管理”能力的缺失雖然會(huì)讓一個(gè)人過得渾渾噩噩,漫無目標(biāo),但他/她的痛苦只會(huì)在偶爾受刺激時(shí)于心難安,決心振作發(fā)奮,但很快就會(huì)習(xí)以為常,回到常態(tài)。但人際關(guān)系上的受挫不一樣,它帶來的痛苦往往讓人無所遁形。我在職業(yè)咨詢里遇到的極度痛苦,甚至不惜裸辭的學(xué)員很少是因?yàn)樽陨砺殬I(yè)困惑所致,大多都是受到搞不定的復(fù)雜人際關(guān)系拖累,所以才會(huì)有各種“三招教你搞定上司”、“10天成為社交達(dá)人”的人際成功術(shù)漫天飛舞,但你學(xué)完會(huì)發(fā)現(xiàn)這些技巧頂多能治標(biāo),不能治本。
其實(shí),良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自知和自制,也就是說一個(gè)真正清晰和堅(jiān)定自己價(jià)值和個(gè)性的人才有可能在堅(jiān)持自己獨(dú)立人格的前提下,通過不同的人脈去實(shí)現(xiàn)豐富深厚的情感交流,開拓自己的眼界和視野。
另一個(gè)角度來說,職場(chǎng)社交是學(xué)的會(huì)也做得到的,但靠得不是技巧而是心態(tài),依賴的不是言語而是本性,按照這個(gè)邏輯,人脈經(jīng)營(yíng)的問題上想要速戰(zhàn)速?zèng)Q本身就不現(xiàn)實(shí),它需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和維護(hù),需要建立在價(jià)值同頻基礎(chǔ)上的相互成就。
清晰了認(rèn)知了,接下來看看具體怎么做。
心法篇
1、 開放心態(tài),踏出圈子的“舒適區(qū)”
“圈外同學(xué)”(針對(duì)職場(chǎng)人的移動(dòng)端在線學(xué)習(xí)平臺(tái))的創(chuàng)始人孫圈圈老師講過她為什么衷情于“圈外”這個(gè)名字,印象十分深刻。
圈圈老師金融專業(yè)畢業(yè)后加入全球最大的咨詢公司,她的同學(xué)也幾乎都在高大上的金融圈和咨詢?nèi)ぷ?。每天出入全上海最頂?jí)的寫字樓、入住五星級(jí)酒店、跟甲方的高管談戰(zhàn)略,聊人才……
時(shí)間一久,她發(fā)現(xiàn)身邊除了跟她聊投資、金融、趨勢(shì)話題的人竟然沒有其他的聲音。她說:“我突然很想知道金融、咨詢?nèi)σ酝獾氖澜缡鞘裁礃拥?,那里的人每天都在思考什么,做些什么,于是就有了“圈外”和后面的事情。如今,圈圈老師依托于“圈外”這個(gè)公眾號(hào)積累的原始用戶轉(zhuǎn)型做起針對(duì)職場(chǎng)人的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品,做的風(fēng)生水起。
其實(shí),我們的社交圈也是有“舒適區(qū)”的,比起需要克服初期的不適去跟不同領(lǐng)域、背景的人認(rèn)識(shí)、交流,我們更愿意待在自己的小圈子里,享受熟悉和舒適的感覺。但人是一種非常容易受到周圍環(huán)境影響的動(dòng)物,如果長(zhǎng)期只跟背景、資歷、價(jià)值觀相近的人交往,視野和判斷就會(huì)受限,從而對(duì)不僅對(duì)新事務(wù)感到麻木,甚至對(duì)于跟自己不一樣的人產(chǎn)生排斥。而往往不同領(lǐng)域,不同背景的人才會(huì)給我們帶來更多的碰撞,產(chǎn)生更多可能性以及新思路、新機(jī)會(huì)。
2、做人,不能沒見識(shí),但不能太功利
有人會(huì)說,我剛畢業(yè),就算我想拓展自己的圈子,跟牛人建立人脈,也沒人帶我玩呀。
這正是我想說的第二點(diǎn):任何事情都要懂得自知和把握度。對(duì)于建立人脈這件事,有兩種極端的態(tài)度:一種是極端鄙視,認(rèn)為“靠人脈”的人是沒本事,走捷徑;另一個(gè)極端是夸大人脈的作用,認(rèn)為其無所不能,于是不顧自己的實(shí)際情況,急于建立所謂的“人脈”。這在職業(yè)發(fā)展初期的人身上尤其常見,但其實(shí)太過功利的心態(tài)會(huì)影響真正的社交。
我說兩個(gè)對(duì)我個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)影響最大的圈子:生涯規(guī)劃圈和演講圈(Toastmaster俱樂部)
加入Toastmaster當(dāng)時(shí)是為了提升自己的公眾表達(dá)機(jī)會(huì),去了之后才發(fā)現(xiàn)原來學(xué)演講可以這么好玩,加之那時(shí)年輕,沒有太多家庭角色的負(fù)擔(dān),于是積極參加活動(dòng),競(jìng)選委員,服務(wù)大家,在提升表達(dá)技能的同時(shí)也收獲了很多優(yōu)秀的朋友。
接觸“新精英”學(xué)習(xí)生涯課程的也是抱著解決職業(yè)困惑開拓眼界去的,卻意外地挖掘了自己在個(gè)人成長(zhǎng)和助人方面的激情,在結(jié)識(shí)一批價(jià)值觀和理念契合的朋友的同時(shí)也走上了職業(yè)咨詢師的道路。
這兩段經(jīng)歷也同時(shí)給了我一個(gè)反思,那就是:適當(dāng)?shù)淖晕摇氨┞丁保ㄕ故咀约浩綍r(shí)公眾場(chǎng)合很少分享的信息)是快速建立信任和連接的方法。無論是在俱樂部講故事還是在職業(yè)規(guī)劃課堂上深度剖析自己的興趣、能力、價(jià)值觀都會(huì)談及我們?cè)?jīng)的成就、巔峰時(shí)刻或者內(nèi)心深處的挫折、恐懼,這樣的深層次的交流,會(huì)迅速拉近彼此的關(guān)系。即使認(rèn)識(shí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感覺會(huì)像是認(rèn)識(shí)很多年,彼此給予信任和支持,那種感覺非常難忘。
這兩個(gè)圈子沒有一個(gè)是因?yàn)橐簧蟻肀е慕挥涯康娜サ?,但卻讓我收獲了最多價(jià)值同頻以及對(duì)職業(yè)和未來事業(yè)最有幫助的好友。
技法篇
1、 職場(chǎng)初期以提升自我為重心,先認(rèn)識(shí)需要和想認(rèn)識(shí)的人
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)欠缺和核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足,職場(chǎng)初期的重心應(yīng)該放在專心可以提升自己的事情上,學(xué)習(xí)和擁有更多、更好的技能,努力讓自己成為一個(gè)值得他人交往的人。
所以,我不主張?jiān)谶@個(gè)階段盲目參加什么不同行業(yè)的交流會(huì)之類的場(chǎng)合。這個(gè)階段的策略應(yīng)該是從自己職業(yè)規(guī)劃的角度出發(fā),主動(dòng)鏈接想見和需要見的人。
什么樣的人可以成為我們職場(chǎng)助力的人呢?
第一,身邊的資源:如果人際技巧到位,直線老板或公司內(nèi)的導(dǎo)師是我們最該發(fā)展成為成長(zhǎng)路上的伯樂和貴人。提醒一點(diǎn):一個(gè)人想要在組織里有所發(fā)展,往上走,一定不要抱著“我只要好好干活,老板一定會(huì)看到,最終會(huì)得到回報(bào)”的天真想法。我在企業(yè)負(fù)責(zé)人才工作,親歷過很多因?yàn)樵诠芾碚呙媲皼]有曝光度而被從公司“高潛人才”的名單(就是企業(yè)會(huì)大量投入培養(yǎng)的人群)拿下來的案例,理由就是一個(gè)真正有潛力的人一定不是一個(gè)只會(huì)埋頭于自己一畝三分地專業(yè)的人,非常有道理。
其次, 行業(yè)內(nèi)的資源:如果公司沒有這樣的資源,可以主動(dòng)去約見行業(yè)內(nèi)積累多年,同時(shí)又愿意分享自己經(jīng)驗(yàn)的行家(“在行”沒給我廣告費(fèi)哈)或者職場(chǎng)前輩,和他們建立并維持關(guān)系,也是提升技能和擴(kuò)展視野的捷徑。
其實(shí)還有一些成長(zhǎng)類的社群組織也可以達(dá)到推動(dòng)我們成長(zhǎng)的作用,但這類社群往往對(duì)一個(gè)人的辨識(shí)度和自制力要求很高,否則進(jìn)去也只會(huì)被“成長(zhǎng)”的假想所滿足,對(duì)“深入學(xué)習(xí)”并沒有什么幫助。
2、 定位自己,梳理資源,打造多元化的人脈網(wǎng)
研究表明,人脈網(wǎng)的質(zhì)量決定了我們的事業(yè)前景,優(yōu)秀的人脈網(wǎng)有3個(gè)特質(zhì):開放性:(認(rèn)識(shí)很多人,但他們彼此之間不認(rèn)識(shí))、多元化:(人脈領(lǐng)域跨越多元邊界)、深入性:(你與他們有著牢固的關(guān)系);而我們大多數(shù)人的人脈網(wǎng)是封閉、同質(zhì)、淺顯。
如何打造開放、多元、深入的人脈網(wǎng)呢?
我之前寫過一篇文章—《職場(chǎng)上你該認(rèn)識(shí)什么樣的人》,文中引用過知識(shí)管理專家Harold關(guān)于知識(shí)工作者的四種角色模型,這四個(gè)角色分別是:
消費(fèi)者:在分享和意義構(gòu)建上相對(duì)被動(dòng)的人,大多數(shù)職場(chǎng)起步的人都屬于這個(gè)群體;
連接者:善于經(jīng)營(yíng)和利用資源的人,他們可能不是人群中最專業(yè)的那個(gè),但卻是非常好的“資源型朋友”;
專家:某一領(lǐng)域有所建樹和成就的專家,能第一時(shí)間收集到行業(yè)前沿信息,提出自己的見地;
促進(jìn)者:既有自己所在領(lǐng)域的專業(yè)性,同時(shí)也懂得經(jīng)營(yíng)人脈網(wǎng)絡(luò),并找到合適平臺(tái)將自己的價(jià)值兌換出來的人。
在我來看,我們可以使用這個(gè)模型嘗試打造專屬的人脈網(wǎng):
首先,用這個(gè)模型給自己定位,思考自己在哪以及要去到哪?任何人際交往的基礎(chǔ)始于自我認(rèn)知;
其次,用這個(gè)模型梳理身邊的人脈資源,看看誰可以在最需要時(shí)提供信息,誰是工作上的伙伴等等;
最后,將整理出的人脈網(wǎng)與自己下一步職業(yè)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。
有小伙伴說,你前面不是說不能太過功利嘛,怎么這會(huì)兒......,清晰自己做事的目的和非要抓個(gè)能給你帶來機(jī)會(huì)的人是兩回事哈……
3、增加輸出,打造職場(chǎng)個(gè)人品牌,讓自己擁有更多選擇
在這個(gè)未來充滿不確定性,職業(yè)環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的時(shí)代,無論你在什么平臺(tái),從事何種崗位,都需要學(xué)會(huì)用企業(yè)家的眼光來看待自己的職業(yè)生涯,打造職業(yè)優(yōu)勢(shì)。
如何打造我們的職業(yè)優(yōu)勢(shì)?每一個(gè)話題細(xì)挑出來都可以開一節(jié)課,簡(jiǎn)單說兩個(gè)思路:
1)垂直打法:在選定的細(xì)分領(lǐng)域打磨自己的專業(yè)技術(shù),做到足夠好,高于公司、行業(yè)的平均水平,然后傳播和分享,產(chǎn)生出高于崗位要求的價(jià)值。
2)斜杠創(chuàng)業(yè)家:保有一份穩(wěn)定職業(yè)的同時(shí)將自己在另一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)打造到滿足用人者/直接客戶的需求,個(gè)人IP基本都是這個(gè)打法。
無論哪一種,都需要我們跳出公司和企業(yè)的崗位要求(不是跳槽!),主動(dòng)增加自己輸出,結(jié)識(shí)不同的人脈,為自己實(shí)現(xiàn)延展性成長(zhǎng),讓自已擁有更多的選擇可能性。
所有成功的人,都是視人脈寶貴的財(cái)富,并能高效運(yùn)用的人。職場(chǎng)中的資源獲取能力對(duì)一個(gè)人的成功絕對(duì)能起到杠桿和加速的作用,所以如果你已經(jīng)是一個(gè)能力很強(qiáng)的人了,接下來就努力讓自己成為一個(gè)有資源,善用資源的人吧。
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