本文原創(chuàng)：陳旭
微信公眾號：屠龍有術(shù)（ID：tulongys）陳旭私人微信：chenxusiri 或 chenxusirs很多公司的老板和高管們，在工作中會發(fā)現(xiàn)，上級交代的事情，有些下屬怎么也做不好，給人的感覺就是，當(dāng)一天和尚敲一天鐘，工作全靠敷衍了事。混混員工，既然不是天生的，那是怎么形成的呢？原因如下……我們知道管理學(xué)中有一個原則就是，制定目標(biāo)的時候，要制定下屬跳一跳能夠夠得上的目標(biāo)。如果目標(biāo)太高，超出員工的能力太多，那就會打擊員工的工作積極性。無法實現(xiàn)的目標(biāo)，是不會有動力去執(zhí)行的。你讓員工給你買一瓶飲料，這是可以實現(xiàn)的目標(biāo)。你讓員工到月球上給你買一瓶飲料，這是無法實現(xiàn)的目標(biāo)。當(dāng)老板和高管們制定了員工無法實現(xiàn)的目標(biāo)，這時候員工就會消極怠工。所以，作為老板或者高管，要制定“清晰準(zhǔn)確明白的，能力范圍內(nèi)的，可以完成的”目標(biāo)。當(dāng)老板和高管們發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力不行的時候，我們首先要檢查一下，目標(biāo)是不是定的太高了？導(dǎo)致員工無法實現(xiàn)？
假設(shè)我們檢查了自己的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)定的沒有問題，那么員工缺乏執(zhí)行力就是別的原因。那么我們就要檢查第2個問題，這就是陳旭以前講過的，老板和高管包括經(jīng)理們，所有管理人員都必須養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。事前預(yù)測計劃，事中監(jiān)督檢查，事后算賬獎懲。（備注：這句話是重點，因為這是陳旭在私企當(dāng)管理的時候，一個億萬富豪告訴陳旭的話）任何神經(jīng)正常的老板，或者高級管理人員，在做一件事情之前，他都會預(yù)測這件事成功的概率是多少。一個高管，在做一件事之前，如果他估計這件事成功的概率很低，或者無利可圖，那么他是不會去做的。為什么，本文作者陳旭，預(yù)測各種社會事件正確的概率能夠達(dá)到98%？因為，這是做老板和老總的職業(yè)素質(zhì)，管理學(xué)要求，預(yù)測未來的正確率至少要達(dá)到70%，也就是10猜7中，才是一個合格的私企老總。這句話的意思是，一個老板或者高管，制定了合理的目標(biāo)之后，不能甩手不管了，而是要繼續(xù)跟蹤完成目標(biāo)的進(jìn)度。陳旭以前的老板，一個億萬富翁告訴我：員工都是屬蛤蟆的，你戳他一下，他就動一下。你要不戳員工一下呢？員工當(dāng)然就不動了！所以，所有管理人員都要牢記這句話：員工是屬蛤蟆的，戳一下動一下，否則就不動。為了確保下屬和員工們都行動起來，去實現(xiàn)公司的目標(biāo)，所有各級管理人員，包括高管和老板，必須做到四個大字：監(jiān)督檢查。要把工作分解，劃分到每一個人身上，具體到每個人負(fù)責(zé)完成什么工作內(nèi)容。按照每個員工負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和范圍，監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的目的，第一是為了讓員工行動。因為你不去監(jiān)督，員工就會偷懶不干活。所以我們要時刻去監(jiān)督，就是時刻不斷的去戳員工一下，這樣他們就會行動了。監(jiān)督檢查的第二個目的，就是為了發(fā)現(xiàn)員工工作中的錯誤，隨時糾正。因為大鍋飯制度是這樣的：干與不干一個樣，多干少干一個樣，不管你干不干活，工資收入都是一模一樣的。大鍋飯制度實際上是獎勵懶惰，懲罰勤勞；獎勵愚蠢，懲罰智慧。有智慧的人，多動腦子，搞發(fā)明創(chuàng)造，提高生產(chǎn)效率100倍，最終拿的報酬，跟智力不及格的人，一模一樣。扛100個麻袋的人，跟扛1個麻袋的人，拿的報酬一個樣。久而久之，大家都不抗麻袋了，還要領(lǐng)工資。于是大鍋飯制度就這樣很可笑的破產(chǎn)了。所以啊，必須多勞多得，鼓勵人們多勞動，鼓勵人們多發(fā)揮智慧，提高工作效率。人們多創(chuàng)造了價值，就要多給報酬，這樣員工才有工作積極性。因此，一件事完成之后，必須根據(jù)每個人的表現(xiàn)，算賬獎懲。假設(shè)，身為管理者，我們老板和老總們，一切都做的很好，但是工作目標(biāo)還是無法完成呢？
當(dāng)我們解決了“清晰可完成的目標(biāo)；詳細(xì)分解工作目標(biāo)，責(zé)任具體到每一個員工；工作中隨時監(jiān)督檢查，隨時糾錯；事后根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，公平的獎勤罰懶，獎智罰愚”之后……假設(shè)上述工作步驟，我們都做的極其完美，但事情還是做不好，那是什么問題？當(dāng)管理者一切沒問題的事后，有問題的就是被管理者。有句話說得好，法律對法盲是無效的。任何東西，都是懂它的人，才有效果；不懂的人，是無效的。所以，當(dāng)員工有問題的事后，老板和老總可以采取兩個措施：【1】加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，員工素質(zhì)高了，當(dāng)然容易完成工作目標(biāo)。【2】加強(qiáng)對員工的篩選，隨時淘汰素質(zhì)差的員工。一般來說，為了節(jié)約時間和金錢，篩選重于培訓(xùn)。
公司不是學(xué)校，公司的主要目的是賺錢，培訓(xùn)員工是被迫的。找到不需要培訓(xùn)的高素質(zhì)員工，是最好的策略。通常來說，公司的老板和老總，做到陳旭說的以上各個步驟之后，員工執(zhí)行力就會大幅度提高。當(dāng)一天和尚撞一天鐘的混混員工，基本上就會消失不見了。原創(chuàng)作者：陳旭/屠龍有術(shù)/tulongys
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