大家好,歡迎收聽文魁說,我是文魁。
在工作和生活中,當別人的意見與自己的意見不同時,怎么辦呢?很多人都喜歡通過各種方式,來證明自己是對的,別人是錯的。結果呢,往往是不歡而散。為什么別人總是聽不進我們的忠告呢?原因很簡單,每個人的成長經(jīng)歷不同,就會導致有不同的人生觀和價值觀,當你和對方人生觀、價值觀不同時,你認為是對的,對方卻認為并不正確,而你卻想用自己的人生觀和價值觀,告訴對方要改變他自己的人生觀和價值觀,這怎么可能呢?
所以,作為一個高情商的人,就會站在對方的角度考慮,不會輕易地與對方進行爭辯。具體有哪些事完全不用爭辯呢?我們一起來看看。
一、只要不觸及底線,就不要爭論不休
卡耐基在他的書中寫道,他年輕時特別喜歡與人爭論。于是他不斷地去研究辯論術,參加各種辯論比賽,還教別人怎么辯論,甚至他還打算寫一本關于辯論的書。但經(jīng)過多年辯論經(jīng)歷之后,他有一天靜下心來,明白了一個道理:天下只有一種方法能得到辯論的最大利益,那就是避免辯論。
在工作和生活中,你不可能通過爭辯取得勝利。如果你爭辯失敗了,你就是個失敗者;如果你爭辯勝利了,你還是一個失敗者。為什么呢?在爭辯過程中,確實是對方錯了,你把對方抨擊得漏洞百出,讓對方無地自容,那又能怎樣?你贏得了爭論,卻輸?shù)袅藢Ψ降男?。對方會覺得你是一個非常讓人討厭的人,因為你讓他出丑了。
這樣所謂的勝利,又有什么意義呢?你贏得越多,你就輸?shù)迷蕉啵阶詈?,你就是一個孤家寡人,沒有人喜歡和你在一起。
很多時候,贏就是輸,輸就是贏。你讓對方贏,對方就高興,就喜歡你,你不就贏了嗎?所以,只要討論的問題不觸及你的底線,就盡可能讓對方去贏吧。
二、理性分析事實,引導對方,讓對方說是
當你與別人討論問題時,不要急著讓對方同意他目前還不認同的觀點,而是去分析事實,講一些對方認同的觀點,從對方認同的觀點中,引導對方去接受他目前還不同意的觀點。
所以,一個高情商的人,在談話過程中,會盡可能地讓對方不停地說“是”。舉個例子,對方覺得口才并不重要,說話不就一張嘴一閉嘴的事,誰不會呢?那我們怎樣去讓對方接受口才對我們來說非常重要這個觀點呢?我們可以這樣說“你有沒有發(fā)現(xiàn),跟有些人說話,會讓你感覺很舒服,而和有些人說話,說不了兩句,感覺和他講不到一塊去?”“同樣一件事,有些人說半天也講不到重要,而有些人,簡潔明了,三兩句話就能把事情講清楚?”“會說話的人,講的話別人聽了都喜歡,走到哪里都歡迎;不會說話的人,好事都能說成壞事,讓大家聽了后心里很不爽,是不是?”“所以,花點時間和精力學習些如何好好說話,把話說好的技巧,還是非常有必要的,對不對?畢竟誰都想做一個受大家歡迎的人,不是嗎?”
以后如果你再碰到要說服對方的情況,就不要去和對方爭辯,從事實出發(fā),理性分析,先想一連串讓能讓對方說是的問題,然后,慢慢再把問題引導到自己要說服對方的事情上,對方接受你就比較容易了。
三、善于換位思考,從他人角度考慮問題
工作和生活中,當我們發(fā)現(xiàn)別人做錯事情時,會去指責并且試圖糾正他們,這種做法真的對嗎?
一切的行為,都有可解釋的原因。人性就像彈簧,你越用力擠壓,對方就會越反抗。當你真正了解了對方行為背后的原因時,你就不會去指責對方了。
比如,你正在排隊買東西,這時,突然有個人在前面插隊,你會怎么做?很多人可能會站在道德的高度,去指責這個插隊的人,讓他去后面排隊。那如果是這個人非常趕時間,可能是趕著去參加一個重要的會議,或是趕著去坐火車呢?他的行為是否可以被理解呢?
在網(wǎng)上有一個廣為流傳的小故事,講的是一個父親新買了一輛車,非常的開心,兒子看到那漂亮的新車,也很激動。這個父親一轉眼的功夫,發(fā)現(xiàn)兒子正在用鐵絲在那輛新車上不停地刮著,車門已被鐵絲刮得一塌糊涂,父親非常的生氣,把兒子抓過來就一頓揍。揍完后,父親心痛地去看他的新車,發(fā)現(xiàn)兒子用鐵絲在車門上寫了幾個字“爸爸,我愛你!”
當然,孩子的行為是不正確的,但他的動機并沒有錯,他希望在他喜歡的東西上,寫上“我愛爸爸”,來表達自己對父親的愛,兒子可能還并不知道,不能用鐵絲在車門上寫字而已。
所以,當你發(fā)現(xiàn)別人做錯事時,不要輕易地去指責他人,而是站在對方的角度,了解他,設身處地的為他想一想,他那么做必定有其原因。
生氣、指責、爭論,并不是解決問題的最好方法,了解他人內心的真實想法,才能從根源上,去解決問題。
四、給他人表現(xiàn)自己的機會
法國哲學家羅西法考說:“如果你要樹立敵人,就勝過你的朋友,但如果你要得到朋友,那就讓你的朋友勝過你。”
如果所有風頭都讓你占了,那你的朋友心里很定會很不爽。有些事,雖然你很擅長,你很懂,但如果你能謙虛一點,讓對方也表現(xiàn)一下自己,讓他內心有種贏的感覺,豈不是更喜歡你?
人都是喜歡表現(xiàn)自己,渴望得到別人的認可和贊揚的,你是這樣的,別人也是這樣的。所以,當你發(fā)現(xiàn)對方有些觀點和你有出入時,不要立馬跳出來,指出對方的錯誤。只要無傷大雅,要有讓他們偶爾吹吹牛的肚量。
今天給大家講了這么多,主要是想跟大家說,很多爭論,都是沒有必要的,爭論只會讓我們都面紅耳赤,甚至演變成爭吵,傷了和氣。一些無關緊要的事,對方說什么就是什么吧;一些重要的事,你可以用引導的方式,讓對方改變自己的看法,來同意你的觀點;同時,對于一些我們暫時無法理解對方的行為,可以站在對方的角度去思考一下,一切行為的背后,都有可解釋的原因,你就不會急著生氣指責了。
有些人說話,特別討人喜歡,跟他越說覺得越開心,心里想著:自己要是能和他們一樣會說話,就好了。其實,想要讓自己的話讓別人喜歡,并不難,只要花點時間和精力,記住并掌握一些小小的說話技巧,便能達到這種效果。
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