商業(yè)從表面上看是嚴(yán)謹(jǐn)理性的社會(huì)實(shí)踐,究其實(shí)質(zhì)卻是關(guān)于人的經(jīng)營(yíng):經(jīng)營(yíng)你的員工,經(jīng)營(yíng)你的客戶,經(jīng)營(yíng)你的合作伙伴,經(jīng)營(yíng)你的股東,包括經(jīng)營(yíng)你自己。人是商業(yè)活動(dòng)中最活躍的因素。事在人為,境隨人轉(zhuǎn),所有的失敗都是人的失敗。小成者經(jīng)營(yíng)事,大成者經(jīng)營(yíng)人。經(jīng)營(yíng)人,要洞悉人性,順應(yīng)人心。財(cái)上平如水,人中直似衡。
認(rèn)知等于結(jié)果,一個(gè)人無(wú)法獲得他認(rèn)知以外的收獲。為此,你要參透人情世故,悟透世間大道。這包括對(duì)社會(huì)環(huán)境的判斷,對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的把握;這包括對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的分析,個(gè)體特征的了解;這包括對(duì)商業(yè)的理解,商業(yè)法則,商業(yè)邏輯;這包括對(duì)人性的洞悉,人心的觸摸等等;甚至還要看透金錢背后的本質(zhì)……我們可以生得不夠幸運(yùn),但我們一定要能活得足夠明白。藉由明白,而善人善事,拿捏好處理各種關(guān)系分寸;完成從看山只是山,到看山不是山,最終到看山還是山的認(rèn)知跨越,達(dá)到無(wú)為無(wú)不為的最高境界,拿得起也放得下。
利他是世界上最偉大的存在。商業(yè)基于價(jià)值交換,用我們的產(chǎn)品和服務(wù)幫助他人離苦得樂(lè),成就他人的夢(mèng)想。利他是價(jià)值交換的基礎(chǔ)和前提;當(dāng)你助推別人的夢(mèng)想時(shí),別人不會(huì)拒絕,你才有機(jī)會(huì)和別人發(fā)生交換關(guān)系,這時(shí)才有發(fā)揮你價(jià)值的可能;把你的夢(mèng)想深埋在推動(dòng)別人夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的背后,別人的夢(mèng)想成功的同時(shí)你自己的夢(mèng)想自然跟著成功。樹立利他的商業(yè)價(jià)值信念,從成就他人的理想出發(fā);先讓別人先贏,你就一定能贏。這是一個(gè)邏輯,更是一種智慧。你要相信這種思維,并把它堅(jiān)定為信念,乃至信仰。與此同時(shí),你要把這種信念在現(xiàn)實(shí)中換化成每一個(gè)與人交往的當(dāng)下行為。你的價(jià)值正是你能滿足別人需求的多少,你能成就多少人的夢(mèng)想,你就活在多少人的心中。
天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往。人在本來(lái)處,往往會(huì)表現(xiàn)出自私的一面。尤其是在面對(duì)財(cái)富名利等誘惑狀況下,最能體現(xiàn)一個(gè)人的本色。所謂財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。人一生下來(lái),不會(huì)有大的胸懷;無(wú)私的胸懷都是在一次次的碰壁和失敗中堆積起來(lái)和修煉出來(lái)的。能量是守恒的,敢舍才會(huì)有得,大舍大得,小舍小得,不舍不得。當(dāng)你開(kāi)始學(xué)會(huì)舍時(shí),得到的那一方就會(huì)快樂(lè);沒(méi)有人會(huì)拒絕快樂(lè),你能給別人快樂(lè),別人就會(huì)追隨你;當(dāng)別人開(kāi)始追隨你的時(shí)候,你就又有了新的機(jī)會(huì);這是一個(gè)良性循環(huán)。想求什么就先舍什么,這是一個(gè)秘密。
凡資源都有價(jià)值,商業(yè)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)尋找資源的價(jià)值差,實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值變現(xiàn)。整合資源需要敏銳發(fā)現(xiàn)每一個(gè)資源的價(jià)值的能力,讓每一個(gè)資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,這是商業(yè)的基本目標(biāo),這需要巧思。價(jià)值變現(xiàn)的前提是資源變現(xiàn)和思維變現(xiàn)。巧妙構(gòu)思需要?jiǎng)?chuàng)新觀念和創(chuàng)新思維。所謂的創(chuàng)新,不是執(zhí)著于表面上的新與舊,而是要善于發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,并找到與之相適應(yīng)的配套解決辦法,做到因材施材,因地制宜,實(shí)事求是,見(jiàn)路不走。巧就是杠桿借力,四兩撥千斤;巧就是綻放資源的每一份應(yīng)有價(jià)值。
商業(yè)需要必備的專業(yè)技能做支撐,這是一門手藝。手藝需要練習(xí),以有用做結(jié)論。一邊練一邊習(xí),反復(fù)磨煉,直到爐火純青。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。這不是一句口號(hào),這是無(wú)數(shù)成功人士一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的實(shí)踐總結(jié)。能人所不能,忍人所不忍,就是一個(gè)人生存發(fā)展的空間。商業(yè)領(lǐng)域更是如此,財(cái)富紅利只會(huì)留給行業(yè)的前三名,其余都是陪練,要么掙扎苦撐。練習(xí)從模仿開(kāi)始,由生到熟,孰能生巧,巧后成妙,最終妙不可言,獨(dú)步鰲頭。制心一處,你就游刃有余,功到自然成,在不斷的創(chuàng)造中開(kāi)啟藝術(shù)般的享受。
人脈就是錢脈。你需要結(jié)交更多有價(jià)值有資源有意義的人。為此,你要有你的專業(yè),優(yōu)勢(shì),和情趣;至少你要有初心和熱情;在你主動(dòng)結(jié)緣他人的同時(shí),別人也愿意主動(dòng)結(jié)緣你。社會(huì)上的一切資源和機(jī)會(huì)都被人所掌控,你結(jié)交的人脈越多越廣,你的機(jī)會(huì)才會(huì)越多越廣。商海之中,人都很現(xiàn)實(shí),都愿意結(jié)交比自己更強(qiáng)更有能量的人,都愿意結(jié)交對(duì)自己有價(jià)值有意義的人,都愿意結(jié)交能帶給自己資源和機(jī)會(huì)的人。所謂貴人難求就是這個(gè)意思。貴人也不是隨便幫助任何人,要得到貴人的幫助,你首先在貴人眼里是一個(gè)值得幫助的人。會(huì)玩代表著群體的社交文化,不是真的瞎玩;玩只是個(gè)媒介和方式,會(huì)才是本質(zhì);會(huì)心會(huì)意會(huì)情趣,才能交情交心交關(guān)系。
商業(yè)是理性的,冰冷的;而我們的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是感性的,有溫度的。先忘記賺錢,錢其實(shí)只是一個(gè)結(jié)果,我們要用我們的產(chǎn)品和服務(wù)溫暖客戶冰冷的心。但凡冰遇到火必須融化,倘若不化,就是我們的溫度還不夠高。無(wú)論是做產(chǎn)品,還是提供服務(wù),我們心中時(shí)刻要裝著客戶??蛻舾顿M(fèi)給我們,是基于一份信任和期待,基于產(chǎn)品服務(wù)背后能讓他們生活的更美好。無(wú)奸不商要成為過(guò)去式。商業(yè)要超越金錢本身,帶給生活一份美好,帶給社會(huì)一份文明;帶給人類一份進(jìn)步;商業(yè)從表面看也許是一個(gè)需求痛點(diǎn)的化解,雪中送炭;也許是一份身心快樂(lè)的提供,錦上添花;其實(shí)質(zhì)更是一份成就他人,服務(wù)社會(huì)的大愛(ài)。這才是商業(yè)正真的本質(zhì)和回歸。
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