你好，今天為你講述的書是《情商是什么？》，這是一本教你提高情商，學會聰明地與人相處的實用書籍。
一個人想要成功，那么情商是決定性因素。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，每次演講時，幾乎都會提到“情商”的重要性。哈佛大學心理學博士戈爾曼的研究也表明：一個人的成功80%在于情商，智商只占20%。
現(xiàn)實生活中擁有高情商，會讓你的事業(yè)蒸蒸日上，讓你的生活收獲不一般的驚喜，讓你擁有獨特的人格魅力和運籌帷幄的處事本領。情商對我們的重要性不言而喻，但是如何培養(yǎng)情商，如何擁有人人羨慕的高情商，對很多人來講都是個無從下手的難題。
接下來，我給你講的這本《情商是什么？——關于生活智慧的44個故事》，就可以很好地解決以上的問題，幫助你培養(yǎng)情商。這本書的作者是知名作家李筱懿。李筱懿是知名的女性勵志作家，2014年憑借一本《靈魂有香氣的女子》創(chuàng)下百萬暢銷佳績，一躍成為最受歡迎的當代女作家之一。而后，她和搭檔共同開設了原創(chuàng)自媒體矩陣“靈魂有香氣的女子”，用圖書、公眾號文章、視頻等多種方式，和現(xiàn)代都市女性分享生活智慧，輸送情感正能量，得到了越來越多人的認可和喜愛。
在《情商是什么？》這本書中，李筱懿通過對生活細致入微的觀察，把這些年來常用的情商知識點和管理學概念，變成通俗易懂的語言與讀者分享。不僅如此，她還用嚴謹?shù)那樯逃仓R，將很多有趣的故事和真實的案例，像剝洋蔥一樣層層解讀，讓讀者能夠迅速掌握要點，轉換成自己的知識體系，從而輕松應對生活、情感與職場中遇到的種種難題。
更難能可貴的是，這本書闡述的觀點和知識，更注重理論轉化成實踐，并且還告訴你用怎樣的時間表和路線圖，能達成結果。比如，書里提到的一個習慣養(yǎng)成的規(guī)律，就非常實用。它是這樣說的：“大腦構筑一條新的神經(jīng)通道需要21天，人的行為暗示經(jīng)過21天以上的重復，會形成習慣，90天以上的重復，會形成穩(wěn)定的習慣。”
可以說《情商是什么？》這本書，既有知識性和趣味性，更有實用性，是一本為都市男女量身打造的情商修煉指南。通過這本書的學習，我將帶你走進一個全新的世界，讓你對情商有更深刻的理解，教你用切身可實行的行動，去慢慢實踐書中的知識，成為一個有情商、有魅力的人。
這本書的結構比較清晰，作者李筱懿將情商分解成自知、自信、自控、自勵等八個層面，我將這八個層面，化分成了四個場景，用四天的時間為你解讀這本書的四部分精華內(nèi)容：
第一天你將聽到：情商是什么，以及人們對“情商”存在的三大誤區(qū)；
第二天你將聽到：懂得職場中關于情商的那些事，幫你繞開職場中的彎路；
第三天你將聽到：練就生活中的高情商，讓你能夠由內(nèi)而外，成為更好的自己；
第四天你將聽到：明白兩性之間情商的那些事，幫你收獲一份幸福的感情。
今天給你講述第一部分：情商是什么，以及人們對“情商”存在的三大誤區(qū)。
現(xiàn)實生活中啊，“情商”是一個經(jīng)常出現(xiàn)的詞，我們會用情商的高低來形容一個人，如果一個人很會說話、交際能力很強、心態(tài)脾氣各方面都很好，那么他就很容易被貼上“高情商”的標簽。甚至也有些人將長袖善舞、八面玲瓏，與高情商畫上了等號。然而，情商真的是這么一回事嗎？
當然不是。心理學家丹尼爾·戈爾曼認為情商有五大要素，這些要素分別是：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒、處理相互關系。
再來看看維基百科的定義，它認為情商是察覺情緒存在、區(qū)分情緒類型、利用情緒信息來指導決策和行為的能力。由此說來可見，情商其實是一個綜合的詞匯，而它并不是單一的概念。
而對于情商高的人，作者是這樣描述的——他們“能管理好自己的情緒，也能敏銳捕捉到別人的情緒變化，對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受?！?/div>
所以，情商是一門綜合學問，而在學習其中的門道之前，我們先要破除一般人以往對“情商”存在的三大誤區(qū)。
第一個誤區(qū)是：情商=人際交往能力和技巧。
很多人經(jīng)常會將情商和社交能力和技巧劃上等號，覺得人際交往能力高超的人，朋友多、路子廣，情商也一定很高。但實際上，情商并不等同于人際交往能力和技巧。
人際交往偏重于關系的處理；而情商，偏重于對情緒的把控。這是兩個有所交集、有所包含，卻又不盡相同的概念。
舉個例子解釋下。民國時期上海灘的青幫頭目杜月笙，從水果鋪學徒闖進十里洋場，從而成為中國近代史上極具傳奇性的人物。從軍閥政客、社會名流，到金融界、文化界等三教九流，他都能夠傾力結交，除了人際交往能力，他的情商就很高，不僅懂得待人接物的技巧，而且能根據(jù)別人的性格去思考問題，為人處世時很會為他人著想。
有一段時間，杜月笙了解到一位關系很好的律師朋友，生活遇到了問題，但朋友又很要面子，不肯輕易向人開口求援。面對好友的窘境，杜月笙當然也想全力相助，但是他沒有像一般人一樣，直接給予經(jīng)濟支持，而是高薪聘請律師朋友做自己的法律顧問。
因為他很了解自己這位朋友的心理，以朋友的自尊心，絕不會允許自己接受別人帶有同情的借款。如果杜月笙那樣做了，這錢借得不僅沒有緩解對方經(jīng)濟壓力，反而增加了對方的心理壓力，最后落得雙方都尷尬。而高薪聘請朋友做自己的法律顧問，不僅讓對方的才華有了用武之地，也讓高薪拿得順理成章，還照顧了朋友的自尊心，避免了簡單粗暴提供物質(zhì)就援的難堪。這件事不僅體現(xiàn)出杜月笙的人際交往能力，而且更能看出他的高情商，也就是善于運用同理心，懂得站在別人的角度，把握對方的心理，照顧對方的情緒。
從這個故事可以看出，簡單地把情商歸為人際交往能力和技巧，實際上是一種誤解。正如作者李筱懿所說的那樣：“人際交往技巧是行為準則，熟能生巧，甚至可以游刃有余地成為本能反應。而情商，是對自己和他人情緒的判斷和梳理，根據(jù)對方的特點決定做事的方法，用恰當?shù)姆椒ㄕ疹檶Ψ降那榫w，這需要心里實實在在地裝著別人，而不只是簡單地運用人情世故?！?/div>
介紹完了第一個誤區(qū)，接下來，我給你講解關于情商的第二個誤區(qū)：情商=會說話。
生活中我們經(jīng)常會有一種錯覺，好像只要把話說得圓滑周全，面面俱到，情商就練成了。但其實，會說話只是情商的一部分，情商高不只是會說話，還包括運用合理的語言，恰當?shù)乇磉_態(tài)度，并且推動事情發(fā)展。因為不想得罪人而和稀泥，為了表面和諧而只說別人愛聽的話，這樣做不僅對做實事沒有效果，還會讓自己失去立場。
而作者認為，情商高則并不是這樣——高情商的人說話界限分明，能讓對方明白自己的底線和分寸。可以這么說，僅僅憑借高超、圓融的話術，在反駁別人時，你只能做到有理有據(jù)，而高情商卻能讓你做到有禮有節(jié)，既分清利弊，也體現(xiàn)出風度。
此外，情商高的人也是有多種類型的——有的人能把好話說得更自然悅耳；有的人能把丑話說得更精準到位；有的人和顏悅色從不失控，卻也不軟弱；有的人能在關鍵時刻得體地發(fā)火，而不顯得囂張；還有的人能在既方便自己、也不傷害別人的情況下，把復雜的事情辦成。
舉個例子解釋下，電視劇《大宅門》中，斯琴高娃飾演的二奶奶白文氏，是一位智商、情商都非常高的人，她精通說話的藝術，卻不愛爭高下、論輸贏。
她當家的時候，白家的馬車被詹家砸了，從此結怨。白文氏一直勸老太爺要忍讓，但是老太爺就是咽不下這口氣，怒斥白文氏：“我白家每進一步有多難，我憑什么要退一步！”
白文氏反復勸說無用，白家和詹家大戰(zhàn)了一場，同時也惹來了更多的麻煩。老爺子思前想后，終于懂得了白文氏的苦心，后悔地說：“當初聽了二奶奶的話就好了?！?/div>
這時候一般人可能會說“你看，當初告訴你了吧，但你偏不聽！”可白文氏怎么說呢？她說：“這件事也不能忍，該出氣時，就得出氣?！?/div>
事前她勸白老爺子“不要結怨”，事后又寬慰后悔的白老爺子“做得對”，這兩種態(tài)度恰如其分地體現(xiàn)出白文氏的說話之道——不管是和仇家爭對錯，還是和老爺子爭輸贏，都不是明智的選擇，因為什么也解決不了。而且事情已經(jīng)發(fā)生，無法逆轉，如果再給老爺子火上加油，弄不好再氣出病來，更是不值得。
所以，情商其實包括了很多方面，絕不僅限于通俗意義上的“讓別人舒服”，或者“讓自己舒服”，更包括使用恰當?shù)恼Z言表達支持、反對、認同、抗議等真實的立場，推動事情的發(fā)展。高情商并不是為了把話說動聽，而是能夠把事辦妥當。
最后，咱們來看看關于情商的第三個誤區(qū)：情商=有心機、城府深。
有些人一遇到情商高的人，就會覺得他的城府和心機，也比一般的人要深很多。但其實，相對于這兩個帶貶義性質(zhì)的形容詞，情商高，更多的是一種褒義的形容。
作者認為，情商的重點，在于管理好自己的情緒，也照顧好他人的情緒。讓自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受。
而有心機和城府深的人呢，則是為了達到某個目的，刻意隱藏自己的真實情緒，甚至不惜造假，他們看上去理智，但往往口是心非、言行不一。所以，城府與情商，差別巨大。
作者在講述這一點的時候，形象地舉了林志玲的例子。林志玲在娛樂圈是出了名的高情商，每次和身高沒有她高的男明星合影時，林志玲都會用半蹲姿勢，凡是節(jié)目里還有其他女嘉賓，林志玲基本都會穿平底鞋，并且打扮樸素一些，不爭搶別人的風頭和光芒。
林志玲曾經(jīng)和孫紅雷合作過一部電影，有一次記者故意問她：“孫紅雷以前說過，不會和你這樣的花瓶合作，你怎么看？”面對這種尖酸刻薄的問題，林志玲沒有一絲不悅，反而微笑說：“我只會相信孫紅雷大哥親口對我說的話，我沒聽說過的，我都不信，而且他現(xiàn)在和我合作了，就是最好的證明，說明我的努力是有回報的?！?/div>
講到這，你是不是有這樣的疑問：“像林志玲這樣高情商的人總是那么完美，總是要照顧到所有人的情緒，會不會活得很累？”實際上對于高情商的人來說，這不是裝，而是一種深入骨髓的自然表達而已。正是有了這種高情商，才能贏得更多人的尊重，自己的路才能順暢。從長遠看，情商高的人活得并不累，而會越來越瀟灑。
高情商和心機城府的差距也正是在這里——因為情商就是這樣一種充滿善意與真摯的表達，對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體，也讓對方感到舒適，而心機和城府則是恰恰與此相反。
好了，《情商是什么？》這本書的第一部分內(nèi)容，就講解到這里，下面我來為你總結一下：
首先，我們講了情商是什么。情商是一門綜合學問，它涵蓋了情緒、意志等多方面的品質(zhì)。情商既包含如何對待別人，也包含如何對待自己。而高情商的人，能管理好自己的情緒，也能敏銳捕捉到別人的情緒變化，他們對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受。
其次，我們糾正了人們對“情商”存在的三大誤區(qū)，具體來說：
第一，情商不等于人際交往能力和技巧。情商是對自己和他人情緒的判斷和梳理，根據(jù)對方的特點決定做事的方法，用恰當?shù)姆椒ㄕ疹檶Ψ降那榫w，這需要心里實實在在地裝著別人，而不只是簡單地運用人情世故。
第二，情商不等于會說話。情商高不僅是會說話，更包括使用恰當?shù)恼Z言表達支持、反對、認同、抗議等真實的立場，推動事情發(fā)展。高情商并不是為了把話說動聽，而是能夠把事辦妥當。
第三，情商不等于有心機、城府深。情商是一種充滿善意與真摯的表達，對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受，而心機和城府則是恰恰相反。
好，今天的內(nèi)容就到這里。明天，我會繼續(xù)給你講解本書的第二個內(nèi)容：懂得職場中關于情商的那些事，幫你繞開職場中的彎路。
成長比成功更重要，我們下期再見
本站僅提供存儲服務，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內(nèi)容，請
點擊舉報。
綁定賬號成功
后續(xù)可登錄賬號暢享VIP特權！
如果VIP功能使用有故障，
可點擊這里聯(lián)系客服！
微信登錄中...
請勿關閉此頁面
先別劃走！
送你5元優(yōu)惠券，購買VIP限時立減！
優(yōu)惠券還有10:00過期
馬上使用
×
