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作者 | 二維醬

來源 | 新榜（ID：newrankcn）

四天前，' 巧婦 9 妹 ' 的頭條號發(fā)布了一條微頭條，告訴大家近期摘果和即將停售的情況，配上了幾張摘果、稱重的照片。

這條微頭條發(fā)出去后，' 巧婦 9 妹 ' 頭條小店里的沃柑，一天直接賣出去 7000 多斤。

這些沃柑從廣西靈山縣的鄉(xiāng)村，寄送到全國各地的粉絲手上，在 400 多條評論里能看到從廣東到黑龍江的顧客身影。

憑借日更兩條的短視頻，以及自己和村民們自產(chǎn)自銷的水果特產(chǎn)，如今，' 巧婦 9 妹 ' 一個月的電商銷售額能到 150 萬，最高時突破 200 萬。除此之外，與平臺簽約后的流量 + 直播收益每月有 50 萬左右。' 巧婦 9 妹 ' 的年收入預計達到千萬。

這個收入數(shù)字讓城市里的白領都望塵莫及，更別說大山里日出而耕，日落而歸的村民了。如果時間回到一年前，9 妹一家也肯定想象不到這番際遇。而如今，作為頭條號三農(nóng)領域的標桿性賬號，' 巧婦 9 妹 ' 正在創(chuàng)造著自媒體改變命運的故事。

一、

從農(nóng)婦到粉絲百萬的視頻達人，

逆襲之路離不開背后的兩個人

9 妹的本名叫甘有琴，排行老 9，所以叫 9 妹。

成為 ' 巧婦 9 妹 ' 之前，她的人生平淡無奇。和村里其他年輕人一樣，9 妹初中沒畢業(yè)就去廣東打工，為了能吃上飯，她曾在電子廠做免費勞動力；后來在廚房打下手、給工人煮早餐，每個月只有 200 塊工資。

十幾年匆匆而過，2014 年，9 妹回到廣西老家，成為一個普通農(nóng)婦，干農(nóng)活、照顧家人。如果要說有什么特點，大概是她的廚藝比別人厲害一點，各種奇特的菜式都能做，因此有 ' 巧婦 ' 之稱。

三農(nóng)視頻達人 ' 巧婦 9 妹 ' 的崛起，離不開背后的兩個人。

第一個是 9 妹的侄子張陽城，也是 ' 巧婦 9 妹 ' 的運營負責人。廣播電視專業(yè)出身的他，在視頻領域浸泡多年，經(jīng)驗頗豐?？吹缴磉呌胁簧倥笥言陬^條號上做得風生水起，張陽城也開始醞釀拍點什么。正好 9 妹心靈手巧，又有親和力，' 巧婦 9 妹 ' 就這樣誕生了。

2017 年 5 月 19 日，' 巧婦 9 妹 ' 在頭條號投放了第一期視頻，9 妹在自家廚房里展示了 ' 肉蛋撻 ' 的制作過程。

張陽城說，剛開始運營的時候，就是做農(nóng)村美食。那時 9 妹面對鏡頭會有些不自然，于是拍攝時盡量避開臉部，少用臺詞。當臺詞里出現(xiàn)不太會說的詞時，9 妹常常用 ' 呵呵呵 ' 的笑聲來代替，沒想到這淳樸爽朗、有感染力的笑聲成為了她的標簽。

9 妹在生活中很勤勞，家里被她打掃得干干凈凈，視頻里干凈整潔的大廚房，也成為吸引眾多粉絲的一個原因。

第二個關鍵的人物是 9 妹的丈夫。對于 9 妹這樣可能被村里人說 ' 不務正業(yè)、拋頭露面 ' 的舉動，他不僅沒反對，還全力支持，一起幫忙想視頻的題材，現(xiàn)在還負責起電商安排發(fā)貨的對接工作。

9 妹的丈夫偶爾也會出現(xiàn)在視頻里

身處廣西靈山純凈的鄉(xiāng)野環(huán)境中，有廣闊的自然風光，豐富的水果物產(chǎn)資源，都為 ' 巧婦 9 妹 ' 提供了源源不斷的題材來源。

張陽城發(fā)現(xiàn)在眾多題材中，最受歡迎的是合家歡的題材，也就是一家人熱鬧溫馨，或者有客人來，9 妹來招待，大家彼此相親相愛，營造出溫馨的氛圍。另外獵奇的題材也很受歡迎，比如 9 妹去釣魚，卻釣上了一只烏龜，這支視頻有將近 500 萬播放量。

有了天時地利人和，' 巧婦 9 妹 ' 在頭條上持續(xù)產(chǎn)出接地氣的視頻內容，吸引了越來越多的粉絲關注。不到一年，' 巧婦 9 妹 ' 已經(jīng)成為 124 萬 + 粉絲的大號，平均每天有四五千粉絲的增長。

二、

日均粉絲播放量 45 萬、流量分成 1.5 萬，

' 巧婦 9 妹 ' 是如何提高粉絲粘性的？

能迅速躋身為百萬大號，除了運氣還有實打實的勤奮更新。

' 巧婦 9 妹 ' 的主頁介紹中寫著 ' 日更 2 期節(jié)目 '，雖然 9 妹的視頻大多簡單淳樸，幾乎就是真實生活的呈現(xiàn)，這樣的更新速度還是讓人驚嘆。

張陽城說，他們會提前兩天想好 3-5 個內容，第二天一般從早上十點開始拍攝，到晚上九點左右結束。根據(jù)提前的準備，再加上現(xiàn)場發(fā)揮，這段時間基本能拍 2 個視頻，晚上還要進行素材的后期剪輯。

團隊目前有 7 個人，拍攝大部分由侄子張陽城擔任，后期是他和另一個朋友；評論回復 1 人，由表妹負責；電商客服 2 人，是兩個表妹來做的；9 妹的丈夫負責安排電商發(fā)貨，還有十幾個幫忙打包的村里叔叔阿姨們。

他們非?？粗胤劢z的評論，一般一天有幾千條，有時上萬條，基本都盡量去一一回復。還會采集粉絲的建議，結合到實際的操作中。

粉絲運營上的精細化，讓 ' 巧婦 9 妹 ' 的日均粉絲播放量（播放量中來自訂閱粉絲的部分）高于一般的頭條號?，F(xiàn)在 9 妹日均粉絲播放量在 45 萬左右，最多時達到每天 60 多萬的粉絲播放，基本占到總粉絲數(shù)的一半。

' 巧婦 9 妹 ' 的后臺截圖

粉絲粘性的提高，直接體現(xiàn)在了平臺收益分成的增長上。成為簽約作者后，' 巧婦 9 妹 ' 的粉絲播放量分成為 330-350/ 萬播放量，也就是說日均產(chǎn)生 1.5 萬收益，加上偶爾的直播，每月能從平臺獲得 50 萬左右收入。

在與粉絲日復一日的互動中，也發(fā)生了不少讓他們印象深刻的事情。

有一次 9 妹在田里做直播，當時正是皇帝柑成熟的季節(jié)。9 妹在直播中接到電話，說是一個特別的粉絲要求，她公公喜歡吃 9 妹家的皇帝柑，這次公公病重，快不行了，希望 9 妹能加急寄兩件過去。9 妹聽到后，懵了，然后一邊哭著一邊剪果拿去寄。

還有一次，兩個粉絲特地從廣東佛山來找 9 妹，一路打聽了三天，找了幾處地方，最后終于找到了 9 妹，最后 9 妹親手做了一頓好吃的給她們。

' 還有很多留言，說哪些地方的農(nóng)產(chǎn)品滯銷了，還有的讓 9 妹幫轉發(fā)尋人、尋狗，病重籌款等等信息。' 張陽城說。雖然他們能力有限，卻從中真實地感受到了粉絲的信任。

三、

農(nóng)產(chǎn)電商帶動村民發(fā)家致富，

最多有人買了 200 多箱

9 妹的家鄉(xiāng)廣西靈山是有名的水果之鄉(xiāng)，每當視頻里出現(xiàn)水果等特產(chǎn)時，總有粉絲留下評論，' 多少錢一斤，我也想買點。' 有時一個視頻幾千條評論里，有一兩千都是這類的。

9 妹家本來種了很多水果，再加上村里農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常滯銷，他們想到也許可以通過 ' 巧婦 9 妹 ' 把這些特產(chǎn)賣出去。

張陽城說，如今村民們收入提高了不少，每個月基本有 30% 電商收入到他們手中。

靈山縣長對 ' 巧婦 9 妹 ' 給村里帶來的幫助豎起拇指

另一方面是平臺的扶持。如果從今日頭條上點進 ' 巧婦 9 妹 ' 的主頁，默認進入的就是 ' 店鋪 ' 欄，能看出頭條號對于電商的傾斜。

店鋪里目前有沃柑和蜂蜜兩種商品，其中單價 56 元的沃柑，一個月賣出了近 8000 單。（目前因為壓貨太多，已暫停發(fā)售）

之前在頭條上開店鋪，入駐需要支付 2 萬保證金，收取每筆訂單 10% 的平臺傭金扣點。不過據(jù)頭條號電商的相關負責人介紹，給頭條號作者開的 ' 頭條小店 ' 是不用保證金和扣點的。

去年 9 月，西瓜視頻推出了 ' 邊看邊買 ' 功能，也就是在視頻下方直接彈出購買鏈接。' 巧婦 9 妹 ' 作為測試用戶開始試用，當時是預售皇帝柑，正好碰上了雙十一，8 天時間賣了 40 萬銷售額，十一月份皇帝柑的銷售額直接到了 150 萬左右。

今年一月，' 邊看邊買 ' 從彈出卡片形式升級為橫條，轉化率有所提高。據(jù)張陽城介紹，最多時單條點擊量是 1.1w 次，賣了 2000 多單。

三欄數(shù)據(jù)分別為推薦量、閱讀量、商品點擊

除了頭條小店外，' 巧婦 9 妹 ' 開通的電商平臺還有淘寶、拼多多、微店等。微信上有 7 個微信號已經(jīng)加滿，另外全國有 70 多個代理加盟，平均一天能幫他們賣出 300 單。

' 這些都是粉絲給我們的建議，他們是最好的營銷高手。' 張陽城說，目前流量來源最大的還是頭條粉絲，另外就是其他平臺的流量引導。

圖左為淘寶截圖，圖右為微店截圖

據(jù)榜妹觀察，在 ' 巧婦 9 妹 ' 的淘寶店里，本月沃柑銷量也達到近 8000 筆，能帶來近 50 萬銷售額，而微店上也有 10 萬左右銷售額。

' 電商這塊目前每月的銷售額大概為 150 萬，最高時會突破 200 萬。' 由于供應鏈不太成熟，人員跟不上，每次只能根據(jù)時令做一個單品。比如現(xiàn)在他們的人力只能消化橘子一個單品，接下來準備上的是荔枝。

關于如何提升電商的銷售額，張陽城分享了四點經(jīng)驗：

1. 質量，給用戶貨真價實的產(chǎn)品，才能吸引再次購買；

2. DSR 指數(shù)，發(fā)貨速度、服務質量和售后，要給朋友們帶來舒適的體驗；

3. 9 妹視頻的內容策劃，把產(chǎn)品更好地植入劇情，以內容電商的形式去推薦給粉絲。

比如 9 妹摘果的時候，到了最誘人的果肉特寫畫面時，插入產(chǎn)品展示的卡片。引導的文案也可以更加生動活潑，因為橘子是火紅火紅的，就像準備出嫁的姑娘，就加上了 ' 我就要出嫁了，誰來娶我呢？' 這樣讓人有點擊欲的句式。

4. 老客戶維系，比如上新時給老客戶優(yōu)惠和優(yōu)先權利。9 妹的回頭客很多，最多的有人總共買了 200 多箱，自己吃和送禮。

還有一些小細節(jié)，比如在包裝里放上一次性手套、開果器這樣的小禮物，讓大家覺得貼心。

做電商的過程中，' 巧婦 9 妹 ' 其實也碰到過很多難題，甚至是失敗的經(jīng)驗。

做第一個大規(guī)模的產(chǎn)品皇帝柑時，因為遠遠低估了預售量，導致果源跟不上，工作亂成一團，質量把控上出現(xiàn)問題。當時網(wǎng)上的輿論壓力很大，一片問責聲。另外還有因為梅雨季節(jié)、物流、人力情況等客觀因素，導致貨品積壓。

遇到這種情況，他們只能頂著壓力，一個個去處理，對不滿意的可以退貨退款補發(fā)，慢慢贏回大家的信任。' 都是吃虧過來的經(jīng)驗，在電商上每一個環(huán)節(jié)都要考慮清楚，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，一切都會亂。' 張陽城說。

在頭條號上，還有不少短視頻創(chuàng)作者在電商領域有所收獲。

比如發(fā)布試吃視頻的鐵路職工 ' 林大仙 '，目前累計起了 157 萬 + 粉絲。他的頭條小店里有十余種零食，數(shù)據(jù)比較好的單品這個月賣出兩三百單。

還有湖南侗鄉(xiāng)的 ' 鄉(xiāng)野丫頭 '，將家鄉(xiāng)的土豬臘肉、酸肉、腌菜推廣到了全國各地。

' 巧婦 9 妹 ' 的運營者張陽城，感受到了三農(nóng)領域的競爭越來越激烈，' 整個團隊危機感更深了，也會更累，一直想再上一個臺階。'

張陽城希望能在現(xiàn)有的節(jié)目風格上，進行改進和升級，因為同類的內容越來越多，粉絲可能會審美疲勞。他也希望能擴充團隊和合作伙伴，現(xiàn)在已經(jīng)簽約了幾個號，考慮搭建 MCN 平臺。

而對于 9 妹來說，從普通的農(nóng)婦到年入千萬的短視頻 IP，在網(wǎng)絡上發(fā)生的一切都是從前不曾想象的。但她的生活，似乎并沒有太大改變。

她仍然住在山清水秀、盛產(chǎn)水果的鄉(xiāng)野間，摘果、釣魚、做菜，從以前起早摸黑干活、照顧家人，到現(xiàn)在每天要出鏡拍攝。' 如果說跟往常生活有什么不一樣的話，可能就是更忙，更累了。'

9 妹說，自己的想法很簡單，一是對粉絲負責，會一直拍下去。第二，就是希望村民們的生活得到改善，這樣年輕人就不用那么多外出打工，也不會有那么多留守的孩子和老人了。