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溝通技巧| 逆天讓價(jià)技巧,無(wú)往不勝!

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技巧1:讓步幅度


我們平時(shí)購(gòu)買家電、家具時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到這種情況,對(duì)方出價(jià)1萬(wàn)元,然后讓步到9000元,再8500元,再8200元??梢钥闯?,對(duì)方讓步的幅度是1000元、500元、300元,讓步幅度是遞減的幅度越來(lái)越小。


這樣給購(gòu)買者的感覺是讓步越來(lái)越難越來(lái)越接近底線到了后面是讓不了。


試想一下,如果反過(guò)來(lái)先讓步300元,再500元,再1000元,會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為讓步越來(lái)越容易。


做到讓步幅度遞減就要掌握讓出的第一步是多少。一般來(lái)說(shuō),第一步讓步的幅度是最大的,如果你的價(jià)格底線是讓2000元,那么第一步讓一半也就是1000元較為合適,如果你準(zhǔn)備讓1000元,第一步讓500元較為合適。


技巧2:讓步時(shí)間


在談判中要注意的是讓步應(yīng)該是越來(lái)越慢的,第二次讓步到第三次讓步的時(shí)間要比第一次讓步到第二次讓步的時(shí)間長(zhǎng)。有句俗話說(shuō)得很形象,磨的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)了,如果不巧妙把握好讓步的時(shí)間,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你讓步很容易反倒可能增加他的期待,進(jìn)而提高要求。


技巧3:讓步底線


在談判中,要時(shí)刻評(píng)估自己的談判結(jié)果,我能守得住底線嗎?


曾經(jīng)有一個(gè)瓷磚知名品牌組織的產(chǎn)品采購(gòu)大會(huì),消費(fèi)者一方推舉一個(gè)顧客代表與該品牌進(jìn)行砍價(jià)結(jié)果,因?yàn)樽尣降姆扰c速度沒有掌握好,該公司被砍價(jià)代表?yè)舸﹥r(jià)格底線,最后結(jié)果是賣就虧本,不賣也不行。


如果在談判中已經(jīng)到達(dá)自身底線了,以下幾種方法可以幫我們梳理節(jié)奏:


其一,適當(dāng)中途休息,冷靜一下大腦與思路。


其二,在談判中,專門有一位同事是監(jiān)督者,利用談判中的記錄、語(yǔ)言動(dòng)作

提醒談判內(nèi)成員,我方的底線在哪里。


其三,做好記錄,在談判中準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,記錄自身的承諾與對(duì)方的承諾

然后對(duì)照自己談判前設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與底線。


技巧4:讓步次數(shù)


在談判中,到底應(yīng)該讓步多少次?在一次銷售談判中,一次性讓利20萬(wàn)

與讓利10次2萬(wàn)元,給人的感覺大不相同。


如果在談判中,銷售方撐到最后,讓了20萬(wàn)元,采購(gòu)方會(huì)認(rèn)為,這20萬(wàn)元讓他讓步已經(jīng)很困難了,價(jià)格就這么決定吧。


如果2萬(wàn)元讓了10次,別人會(huì)認(rèn)為你還有11次,12次,所以讓步的次數(shù)一般不要超過(guò)3次否則就會(huì)讓別人覺得你還能再讓步。


多次談判的事實(shí)表明許多時(shí)候如果不掌握讓步的章法與技巧,一些談判陷阱就變成是自己挖的,結(jié)果就是自己陷入了自己挖的坑里,最后喪失了底線、


在職業(yè)生涯中,和很多老手打交道,他們中很多人會(huì)進(jìn)化為高手,但更多人則多年業(yè)績(jī)徘徊不前,死不了也活不好。這確實(shí)是個(gè)令人費(fèi)解的事情。這些老手有經(jīng)驗(yàn),也愿意提高,甚至不缺乏勤奮,但就是業(yè)績(jī)上不去。

  

他們的銷售行為,如果用一句話來(lái)解釋,那就是:自始至終拿著小米加步槍在戰(zhàn)斗。

  

戰(zhàn)爭(zhēng)中,武器往往決定戰(zhàn)術(shù)。你手里有什么家伙,就會(huì)考慮怎么打仗。比如,有了衛(wèi)星定位,伏擊戰(zhàn)就不太好打了;有了導(dǎo)彈,就很少再出現(xiàn)攻不下的山頭了。

  

這個(gè)觀點(diǎn)應(yīng)用到銷售中,也非常有道理。武器決定戰(zhàn)術(shù),手段決定結(jié)果。老手與高手最大的差距,就是他們手里的武器沒有及時(shí)更新?lián)Q代。

  

我們不妨對(duì)比一下老手和高手在銷售中利用武器的區(qū)別。比較之前,先申明兩個(gè)前提:


1.任何銷售行為都是為了提高成交的成功率,銷售中永遠(yuǎn)沒有絕對(duì)成功的方法。一切的銷售技巧都是一個(gè)統(tǒng)計(jì)概率,概率有高低之分,卻沒有絕對(duì)的NO或YES。好的方法就是成功率高的方法,而不是絕對(duì)成功的方法。


2.用最小的代價(jià)換取最大的成功,是銷售人員追求的最高境界之一,無(wú)論高手還是老手莫不如此。殺敵一千自損八百,那不過(guò)是匹夫之勇,不是一個(gè)好銷售應(yīng)該干的事。所以,銷售好壞的另一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)是投入產(chǎn)出比。


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