相信做銷售經(jīng)常碰見這種客戶,上來就問價格的。
說價格貴的,甚至有些客戶問完價格,頭也不回的走了,或者就再也聯(lián)系不上的。
對于這種客戶,要么是沒錢,要么就是在比較。
首先那種問完價格頭也不回就走的,他不是你的目標(biāo)群體,他也不具備這樣的購買力。
相反,那些嘴上說的很貴,卻愿意和你溝通的,實際上有著一定的購買力。
那你要怎么說服他一聽二信三買賣呢?
銷售要始終如一的相信,并且自信的傳遞給客戶這點:決定產(chǎn)品價格的不是我們,是品質(zhì)!
市場拼的永遠不是價格,而是質(zhì)量,我們不能給您最便宜的價格但能給您最好的品質(zhì)和質(zhì)量。
所有的砍價、欠錢,這基本是沒有取得客戶的信任,這個怪不得客戶,因為我們自己也是這樣。
設(shè)想我們是客戶,進門店跟賣家聊,上來一指這件衣服多少錢?600,你第一反應(yīng)什么?貴了,對吧,為什么第一反應(yīng)貴了?
因為沒有信任度,所以你喊它貴了,如果這是你哥哥姐姐弟弟妹妹開的,只要價錢合理,你說它貴嗎?所以,要花點時間給人做做人情。
“沒錯,確實我們的價格有點貴的,但是讓您用一萬塊錢娶鳳姐,十萬塊錢娶范爺,您還覺得貴嗎?”
這是個比較妥善的處理方法之一,既幽默的表達,拉近客戶距離,也在面對客戶進門就喊貴,用隱喻的方法告訴顧客。
“是的,先生,確實挺貴的,正是因為貴您才需要了解一下,這樣您才知道它為什么貴,就算您不買的話,也方便您出去比較產(chǎn)品啊?!?/span>
對于購買者來說,基本都是憑個人感覺或喜好,所以在便宜和貴之間,顧客并沒有真正的概念。
3.3銷售中話語的主動權(quán)(轉(zhuǎn)移話題法)
“是的,小姐,我也覺得有點貴,可是話說回來了,您一年又會買幾次???所以,您得先看看這東西是不是自己喜歡的,東西不喜歡的話,白送給您您也不要啊。”
讓顧客從對價格的關(guān)注上轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品的關(guān)注上,然后用價值塑造的方法告訴顧客我們的產(chǎn)品貴在哪里,為什么貴。
說到這有人會說,果然自己是一個經(jīng)不住誘惑的人,經(jīng)常被銷售套路。
但也有人說,要真那么容易大家都做銷售了。
而我想說,沒錯,不可能每個人都成功的,這和你的性格也有關(guān)系,有些人天生一張巧嘴月薪幾萬又有什么困難呢?
這個世界上,沒有什么事情是伸手可得的,但凡是憑你自己的本事做好,你都將引以為傲。
如果你厭倦了平凡的生活,沒關(guān)系還不晚,那就從現(xiàn)在做起,我和你一起進步。
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