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銀行卡遭盜刷不要慌 教你幾招讓銀行不得不賠

近期銀行卡被異地盜刷的案例層出不窮,犯罪分子手段越來(lái)越高超,通過(guò)發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)及不法途徑可以輕而易舉獲取儲(chǔ)戶信息,對(duì)于卡主來(lái)說(shuō),真是防不勝防啊!不過(guò),同樣是銀行卡被盜刷,有人的損失只能自己承擔(dān),而有人的損失就由銀行來(lái)承擔(dān),這是為什么呢?其實(shí),銀行卡被盜刷,只要能夠證明是偽卡交易,就可以獲得銀行的賠償。
所以,銀行卡被盜刷先不要慌,小編教您怎樣在第一時(shí)間證明異地盜刷者是用偽卡交易。
銀行卡被異地盜刷近20萬(wàn) 他如何讓銀行賠了全款?
2014年3月的一天,在西安出差的大連人李先生發(fā)現(xiàn)自己的一張銀行借記卡被人在山東臨沂市盜刷近20萬(wàn)元!根據(jù)短信提醒,這張卡在山東臨沂市某商行劃款兩次,合計(jì)19萬(wàn)元,同日,又于ATM機(jī)取現(xiàn)四次,數(shù)額合計(jì)4000元。李某當(dāng)時(shí)在西安出差,事情發(fā)生的非常突然,但是李先生冷靜的做了以下幾件事:
第一步:李先生立即向西安市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)報(bào)案。
第二步:并于當(dāng)日用其隨身攜帶的該借記卡在一家銀行陜西分行向該卡中存款100元,在另一家銀行陜西分行從該卡取款100元。
第三步:之后,李先生又趕到臨沂市向臨沂市公安局蘭山分局報(bào)案,該局受理此案后出具受案回執(zhí),該案正在偵查中。
第四步:隨后,李先生將某銀行訴至法院請(qǐng)求銀行向其賠償194000元。

法院:銀行承擔(dān)舉證不能法律后果
原審法院認(rèn)為,李先生在某銀行辦理了借記卡,雙方形成了儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系,該儲(chǔ)蓄存款合同合法有效。本案中,案外人持偽造的銀行卡通過(guò)ATM機(jī)、POS機(jī)交易系統(tǒng)多次交易,說(shuō)明被告制作的銀行卡存在其真?zhèn)尾荒鼙籄TM機(jī)和POS機(jī)識(shí)別的缺陷,被告未能履行保護(hù)儲(chǔ)戶存款安全的義務(wù)。
某銀行提出其已盡到保障儲(chǔ)戶安全的義務(wù),卡被盜刷責(zé)任在李先生,但其未提供證據(jù)予以證明,某銀行應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果,故對(duì)李先生的訴訟請(qǐng)求予以支持。
某銀行不服原審判決提起上訴,大連中院二審駁回上訴,維持原判。
近來(lái)很多銀行卡被盜刷后狀告銀行的案例中,勝訴者的共性是:都做到了證明銀行卡在本人身邊,而銀行又無(wú)法證明儲(chǔ)戶泄露了密碼。
如何向銀行討回被盜刷的錢?如何防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大?
在各種盜刷案例中,雖然犯罪分子具有不可推卸的責(zé)任,但是一般來(lái)說(shuō),犯罪分子都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)+假身份進(jìn)行作案,被抓獲嚴(yán)懲的概率極小,因此對(duì)于儲(chǔ)戶來(lái)說(shuō),銀行卡被盜刷之后只能向銀行索賠。那么,如何提高勝訴幾率?儲(chǔ)戶應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
分析師認(rèn)為,銀行卡被盜刷實(shí)際情況比較復(fù)雜,儲(chǔ)戶應(yīng)該根據(jù)不同情況有針對(duì)性的操作。

1、銀行卡中的錢被盜刷光
在這種情況下,銀行卡中已經(jīng)沒(méi)有錢了,你再去掛失已經(jīng)沒(méi)有意義了。本案中李先生的做法值得借鑒,首先,應(yīng)保存銀行發(fā)送的短信提醒;其次,立刻到附近的ATM自動(dòng)存取款機(jī),存入100元,然后馬上取出來(lái),證明盜刷行為發(fā)生時(shí)銀行卡確實(shí)在自己身邊。進(jìn)行完上述操作后應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案, 這樣在向銀行主張權(quán)利時(shí)才有據(jù)可查。
2、銀行卡中的錢被盜刷部分
由于ATM機(jī)取款有金額限制,比如工行一次最多5000元一天最多2萬(wàn)元,在商場(chǎng)或網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)也不大可能一次性將卡內(nèi)的錢全部刷完,因此更多情況下是,犯罪分子是對(duì)銀行卡進(jìn)行分批盜刷。這里又分為三種情況:
(1)已開(kāi)通網(wǎng)銀、用過(guò)余額寶等寶寶類產(chǎn)品、有網(wǎng)絡(luò)
如果第一次收到銀行卡被盜刷的短信通知時(shí),卡中仍有余額,為防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大,建議立即將卡中的余額全部轉(zhuǎn)入余額寶、理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)寶寶中,因?yàn)閮?chǔ)戶能盜刷的只是銀行卡活期賬戶中的錢,卻無(wú)法盜刷余額寶及其它理財(cái)產(chǎn)品中的錢,這應(yīng)該是能將卡中余額在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)入安全地帶的方法了。做完這些,你就可以去附近的ATM機(jī)存入100元再取出來(lái)了。
(2)銀行卡被盜刷時(shí)附近有ATM機(jī)
這種情況下,應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)將卡中剩余的資金全數(shù)取出,當(dāng)然,100元以內(nèi)的零錢就沒(méi)有辦法取出了。

(3)附近沒(méi)有ATM機(jī),沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀,沒(méi)用過(guò)余額寶,也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)
如果哪位小伙伴遇到這么不幸的情況,最好的做法就是立刻撥打銀行客服電話將銀行卡掛失。一般銀行卡掛失分為兩種,一種是臨時(shí)掛失,一種是永久掛失,臨時(shí)掛失有效期大多為5天,如果有效期結(jié)束前問(wèn)題沒(méi)有解決,需要再一次臨時(shí)掛失將期限延長(zhǎng),或是直接永久掛失。臨時(shí)掛失再解除無(wú)需補(bǔ)卡,但永久掛失需要補(bǔ)卡而且一般要收取10元工本費(fèi)。
這時(shí)也許有人會(huì)問(wèn),立即掛失就不能證明盜刷時(shí)銀行卡在身邊了!唉,看來(lái)大家還是太天真了,小編從銀行員工處獲悉,盜刷案例時(shí)有發(fā)生,但實(shí)際上儲(chǔ)戶成功向銀行索賠的情況還是非常少的。所以,盜刷事件發(fā)生時(shí),最重要的不是向銀行索賠而是將損失降到最低。
小編提醒:銀行卡的操作離不開(kāi)兩樣?xùn)|西,第一就是需要有銀行卡,第二是必須要有正確的密碼,如果銀行舉證證明了當(dāng)事人存在泄露密碼的事實(shí), 那么當(dāng)事人就應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,因此在使用銀行卡時(shí)一定要保護(hù)好密碼,在公共場(chǎng)合及與別人談話、交流及上網(wǎng)聊天時(shí)也應(yīng)盡量避免將密碼泄露,以免留下隱患。
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