前面我們對于捭闔之術(shù)的原理有了初步了解,現(xiàn)在簡要介紹一下其注意事項。因為一場毫無準備的對話,不應(yīng)該出自縱橫家之口,這樣既不能實現(xiàn)對話的目的,也不能沒有體現(xiàn)說話者的價值。
捭闔從本質(zhì)上來說是一種“游擊戰(zhàn)”形式的說話藝術(shù),要實現(xiàn)通過避實擊虛的方法取得溝通成果,就應(yīng)該深刻理解鬼谷子所說“即欲捭之貴周,即欲闔之貴密?!?/strong>這句話是什么意思呢?要打開對話與對方進行互動,之前就必須考慮周全,不放過任何利益共同點和合作的可能性;而要采取封閉式提問迫使對方做出選擇,就需要采取縝密的措施,使得自己的言語無懈可擊禁得起推敲。其實在日常銷售過程中,約見客戶就常常使用這種思維方式,只是我們下意識地應(yīng)用,不知道這些技巧其實古人早有總結(jié)。
捭闔是從思維方式層面為談判對話提供準備,鬼谷子在對其進行介紹后,將注意力集中在說話的“工具”上。“口者,心之門戶也。心者,神之主也?!?/strong>就是說,人的嘴巴,是表達內(nèi)心意愿的機關(guān);而內(nèi)心意愿又是由其考慮問題的角度決定。志向與意愿,喜好和欲望,思念與焦慮,智慧和謀略,都是由嘴這個機關(guān)所控制。因此人的嘴巴就是施展捭闔之術(shù)的“必爭之地”,而具體的操作方法就是通過言語等手段,根據(jù)我們的需要讓對方“張嘴”和“閉嘴”。
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